Yeet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Yeet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Esperienza pessima con Yeeet.

Dopo aver vinto un piccolo premio di 1.000, il mio account è improvvisamente diventato un problema per loro. Ho completato i passaggi KYC richiesti, inclusa la verifica approvata, ma non hanno ancora risolto correttamente la questione né pagato la vincita.

Per un casinò, sollevare obiezioni per una vincita relativamente modesta di 1.000 dollari, anche con un conto conforme alle normative KYC, è inaccettabile e desta seri dubbi sul modo in cui tratta i giocatori vincenti.

Non consiglierei Yeeet a chiunque si aspetti un trattamento equo, un pagamento adeguato o un supporto professionale.

Potrebbe indicarci a che punto si trova attualmente la procedura di ritiro, per favore?

Quando esattamente lo hai richiesto?

Conto chiuso dopo la completa verifica KYC fino al livello 5 e l'approvazione della prova di fondi da parte del team di conformità.

Ciao, è un piacere rivederti. Se non ti dispiace condividere il contesto completo, te lo chiederei volentieri. Al momento non ho idea se qualcosa sia cambiato dall'ultima volta. C'è un reclamo in corso, ma in passato era stato chiuso, quindi la situazione non è molto chiara.

Grazie.

Salve, grazie per la domanda.

Sì, certo. Il contesto è cambiato perché il caso era già stato risolto in precedenza.

In seguito al precedente reclamo, Yeet ha esaminato la questione, ha approvato la mia procedura KYC, incluso il Livello 5, che è il livello KYC finale/più elevato, ha ripristinato il mio account, ha reso disponibili i fondi e ha confermato che l'account era pienamente attivo.

Per questo motivo, ho agito in buona fede, ho contrassegnato il reclamo come risolto, ho aggiornato/rimosso i reclami/recensioni pubbliche negative e ho riconosciuto pubblicamente che il problema era stato risolto.

Il problema è che, dopo tutto ciò, Yeet ha poi cambiato idea e ha chiuso/limitato nuovamente il mio account, senza fornire una nuova spiegazione chiara o una motivazione specifica e documentata.

Il caso è stato quindi riaperto perché Yeet è tornata sui suoi passi rispetto alla precedente decisione, nonostante l'intero processo KYC/di conformità fosse già stato completato e approvato.

Ho inviato un nuovo commento e nuove prove in merito al reclamo riaperto. Attualmente sono in attesa dell'approvazione di Casino Guru e dovrebbero essere visibili a breve, forse già oggi.

Ecco perché la situazione al momento può sembrare confusa: il reclamo era stato chiuso perché Yeet lo aveva risolto, ma è stato necessario riaprirlo perché in seguito Yeet ha cambiato idea e ha chiuso nuovamente l'account.

Oh, ora capisco. Credevi che la questione fosse risolta, diciamo, prima che il denaro venisse effettivamente elaborato, perché all'improvviso il casinò ha cambiato idea. Ora capisco, grazie.

Credo di capire, perché non è una mossa insolita che i giocatori compiono quando agiscono in buona fede. Per esperienza, è un po' più prudente trarre conclusioni in seguito. In ogni caso, i miei colleghi si occuperanno della questione e spero che l'esito attuale non sia la fine di questa vicenda.

Pubblico questo messaggio per chiunque stia pensando di utilizzare YEET.

Sono stata io a chiedere l'autoesclusione permanente perché avevo perso il controllo del mio gioco d'azzardo e volevo smettere.

Allo stesso tempo, ho chiesto a YEET di proteggere il mio saldo rimanente e di versarlo allo stesso indirizzo di prelievo USDT/BSC che avevo già utilizzato con loro.

Mi hanno bloccato l'accesso al gioco d'azzardo. Non mi hanno mai restituito i soldi.

Dai registri di YEET risulta che in precedenza sul mio conto erano presenti 710 dollari e che ho continuato a giocare anche in seguito. Il saldo finale esatto è riportato nel registro contabile di YEET.

Ho passato settimane a chiedere loro di controllare quel registro e di pagarmi.

Casino Guru ha quindi contattato direttamente YEET, concedendo loro anche del tempo extra per rispondere.

NON HA DETTO NULLA.

Il reclamo n. 226880 è stato chiuso:

IRRISOLTO — NESSUNA REAZIONE

Se YEET ha un motivo legittimo per trattenere anche solo un dollaro del mio saldo, allora mostri il registro e lo spieghi.

Avevano tutte le opportunità per farlo.

Hanno scelto il silenzio.

Ho chiesto di smettere di giocare d'azzardo.

Ho chiesto indietro i miei soldi.

Il denaro non è mai stato restituito.

Dal mio punto di vista, SONO STATO DERUBATO. IO LO CHIAMO FURTO.

Chiunque stia pensando di depositare denaro qui dovrebbe sapere esattamente come YEET ha gestito il mio caso.

Salve, credo che potremmo aggiungere un link diretto a questa situazione irrisolta o, per meglio dire, ignorata, se non le dispiace.

Il reclamo è disponibile qui 👈

Capisco cosa intendi e mi dispiace constatare la mancanza di collaborazione, soprattutto quando si parla di sicurezza e dei danni causati dal gioco d'azzardo.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con gli altri utenti del forum; direi che è un gesto coraggioso.