2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Yonibet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Yonibet Casino - discussione generale
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1 anno fa
Non è un reclamo, ma voglio ancora sapere la tua opinione per un momento.
YoniBet incoraggia in modo non richiesto e proattivo i suoi giocatori a installare una VPN per poter giocare a tutti i giochi. Anche per aggirare le restrizioni dei fornitori di giochi B2B che il casinò ha ricevuto dai fornitori di giochi B2B. I T&C di YoniBet affermano che l'uso di una VPN è proibito e qualsiasi vincita ottenuta utilizzando la VPN verrà confiscata.
CasinoGuru va bene se un casinò incoraggia attivamente i propri giocatori a installare una VPN e incoraggia i giocatori a impegnarsi in un'attività criminale e illegale di conseguenza e violare i T&C?
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ciao,
Direi che capisco perfettamente perché il casinò consiglia di utilizzare la VPN. Vogliono mantenere i giocatori consentendo ad alcuni di loro di giocare a giochi che normalmente non potrebbero fare a causa delle restrizioni del mercato locale. Ma, e penso che abbiamo la stessa opinione su questo, sembra che il casinò non stia prendendo in considerazione i propri termini. Consentendo ai giocatori di giocare a giochi limitati, il casinò rischia sicuramente un buon rapporto con il fornitore del gioco, d'altra parte, i giocatori beneficiano di questa situazione.
Il punto più cruciale è che in tal caso, il casinò non deve usarlo contro il giocatore (annullando le vincite raccolte sul gioco limitato), sarebbe totalmente sbagliato.
Consiglierei di fare uno screenshot che mostri il casinò suggerito di utilizzare la VPN, nel caso in cui il giocatore sia accusato di aver violato i termini del casinò utilizzando attivamente la VPN.
Sento che questa non è una questione di legalità, è una questione di equità.
Cosa ne pensi?
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1 anno fa
È davvero solo una questione di equità e non di legalità? I T&C del casinò affermano espressamente che l'utilizzo di una VPN è vietato. E il casinò non richiesto e incoraggia in modo proattivo i giocatori a disobbedire ai T&C dicendo di utilizzare una VPN.
I T&C si applicano meticolosamente solo al giocatore (termini bonus, termini di prelievo, termini di verifica ecc.) ma i T&C non si applicano al casinò?
Va davvero bene per un casinò approfittare di una nicchia nel mercato e consentire ai giocatori di giocare a giochi che i fornitori di giochi hanno vietato? Guadagna così un vantaggio su tutti gli altri casinò che aderiscono alle restrizioni e vietano severamente la VPN e di conseguenza genera maggiori entrate.
In altre parole, quando un casinò chiede a un giocatore di utilizzare una VPN per possedere giochi e il giocatore perde denaro a causa del gioco. Questo è solo un guadagno in termini di fornitori di giochi e altri casinò che rispettano le restrizioni, o è un guadagno derivante dal mancato rispetto delle restrizioni e dei T&C?
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Siamo una società indipendente, non siamo avvocati, autorità di licenza o qualsiasi altro organismo di regolamentazione.
Ciò di cui ci occupiamo è l'equità , per discutere di legalità, rivolgersi alle autorità ufficiali, per favore .
Personalmente, direi che i termini e le condizioni del casinò non sono leggi, la questione della legalità sta altrove, almeno per me.
Chiedi a qualsiasi autorità ufficiale e condividi la risposta qui.
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1 anno fa
Con la presente informo che yonibet e i suoi partner e casinò affiliati (Altacore NV) respingono qualsiasi tipo di reclamo (indipendentemente dal contenuto). Secondo le sue dichiarazioni, il casinò non si considera inoltre responsabile dell'adozione e del rispetto di eventuali misure contro la dipendenza dal gioco. Il casinò lo giustifica sempre con l'articolo dei T&C che il giocatore ha accettato al momento della registrazione:
"Creando il tuo account, garantisci quanto segue:
- Comprendi e accetti i rischi esistenti di perdere i tuoi soldi utilizzando i servizi del sito web"
Quindi, se desideri una procedura di reclamo equa e una certa protezione del giocatore, ti sconsiglio di farlo nei casinò Altacore NV. giocare.
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1 anno fa
Sembra che tu abbia creato un modello per questo.
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1 anno fa
buongiorno, durante una partita, ho notato che c'era un bug nel gioco che "RUBA IL GIOCATORE", ma non so come segnalarlo, il sito Web del fornitore del gioco non ha mezzi di contatto e non lo è relativo al pos casino l'ho testato su altri, come faccio a segnalarlo?
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1 anno fa
Ehilà!
Solo alcune domande per aiutarmi a capire:
Dove hai giocato se non in un casinò?
Il bug diceva esplicitamente: "RUBATO IL GIOCATORE"? Sarebbe molto insolito...
Se il fornitore del gioco non offre alcun tipo di informazione di contatto, probabilmente non gli interessa molto il feedback. 🙂
Puoi nominare il fornitore?
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11 mesi fa
Ciao, fornisci la tua email per inviare maggiori dettagli, grazie, ho provato a contattare il fornitore del gioco ma non ho mai ricevuto risposta
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11 mesi fa
Ciao, puoi anche condividere con noi qui sul forum. Tuttavia, il fornitore del gioco non ti ha risposto affatto? Anche il casinò non ha affrontato il problema che hai descritto? Non è cambiato nulla in tutto questo tempo?
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11 mesi fa
Ho inviato i dettagli a info@casino.guru E radka@casino.guru
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11 mesi fa
Se hai qualche problema o prova che qualcosa non è come dovrebbe essere, sarebbe meglioaprire un reclamo su questo link e fornire le prove lì. Radka ed io siamo solo amministratori del forum, quindi penso che con i nostri esperti potresti imparare di più.
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10 mesi fa
Non capisco come puoi dare a Yonibet un punteggio così alto quando pagano i profitti tra 24-48 ore anche se può volerci fino a una settimana! Ieri ho vinto dei soldi e proprio adesso Noemi sulla chat mi ha informato che hanno poche persone nel dipartimento finanziario e non avranno tempo di pagare fino alla prossima settimana!
Incoraggiare le persone a non giocare in questo casinò come obiettivo di ritardo di una settimana ai tempi di oggi 2023/2024 è del tutto inaccettabile!
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10 mesi fa
Ciao, mi dispiace che il tuo ritiro sia in ritardo. Vorrei sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere i prelievi e poiché è un giorno festivo e il casinò ti ha detto che è a corto di personale, probabilmente non c'è nulla che si possa fare al riguardo. Inoltre, la velocità del prelievo non è determinata dall'indice di sicurezza del casinò.
So sicuramente che non è piacevole e tutti vorrebbero avere i soldi il prima possibile, ma il casinò non ti ha ignorato e ti ha spiegato la situazione. Sfortunatamente, a volte succedono cose del genere e devi aspettare i tuoi soldi. 😥
Se in seguito riscontri un problema, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
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10 mesi fa
Grazie per la risposta, ma a volte vuoi provare a giocare in un casinò straniero e rispetto a quello svedese c'è un'incredibile differenza! Dopo la regolamentazione del 2019, abbiamo ca. 40-50 casinò con licenza e TUTTI pagano i profitti IMMEDIATAMENTE!
Richiede un massimo di 5 minuti e nei fine settimana il denaro sul conto è vuoto!
Un casinò deve essere serio se accetta e preleva denaro velocemente, tutto il resto è solo un casinò mediocre/economico che funziona proprio come le banche negli anni '90, compri una quota, fai un'offerta e dopo una o due settimane ottieni una lettera che le tue azioni vengono acquistate!
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Capisco che se sei abituato ad avere i tuoi soldi praticamente subito in altri casinò, questo non è piacevole per te. Tuttavia, ciò che consiglierei in questo caso è di attenersi ai casinò in cui si ha una buona esperienza. Perché se vuoi provare altri casinò, potresti riscontrare problemi simili.
Tuttavia vorrei che tu ricevessi subito i soldi, ma non è ancora così e come ti ho detto dovrai avere pazienza. Se hai nuove informazioni assicurati di condividerle.
Ti auguro che tutto si risolva al più presto possibile. 🙂
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9 mesi fa
Cosa posso dire di questo casinò inizialmente buono, vincite di oltre € 1000 con un deposito di € 20! Sono rimasto davvero colpito, il problema arriva dopo!
Comportamento delle slot completamente manomesso, i giochi si disconnettono in un modo davvero strano! L'RTP del casinò diventa praticamente dello 0% o giù di lì nella stragrande maggioranza dei provider 🤣 Sono d'accordo che sia un gioco di fortuna ma ecco qualcosa di più!!!
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9 mesi fa
Ebbene, se solo tali situazioni fossero misurabili! Riconosco i tuoi sentimenti, ma credo che questo non sia effettivamente dimostrabile, quindi è triste doverlo chiamare una questione di fortuna 🙂. Se capisci il mio significato,..
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