
Mi hanno mandato questa email oggi? Aspetto da circa 7 giorni.
A quanto pare è un "problema di astinenza globale", qualunque cosa significhi. Credo che sappiamo già come andrà a finire 😞

They sent me this email today? I’ve been waiting about 7 days.
Apparently it’s a ‘global withdrawal problem’ whatever that means. I think we know how this is ends 😞
Sembra proprio la stessa email.
Beh, finora ho visto piattaforme hackerate, sostenendo che si trattasse semplicemente di un normale problema tecnico, e piattaforme che hanno perso quasi tutti i loro fornitori di servizi di pagamento contemporaneamente, sostenendo la stessa cosa. Vorrei che si verificasse una situazione simile e non la fine, come suggerito.
In ogni caso, inviate anche voi il reclamo, per favore. Più sono, meglio è; i nostri colleghi cercano sempre di mantenere una panoramica generale del crescente numero di reclami riguardanti specifici casinò.
Grazie per il vostro impegno. Quando sarà il momento, anche se spero non sia necessario, il Team Reclami interverrà.
Looks like the very same email.
Well, so far, I saw platforms being hacked, claiming there is just an ordinary technical issue and platforms losing all their payment providers almost at once, claiming the same. I wish this were a similar situation and not the end as suggested.
In any case, submit the complaint too, please. The more, the better; our colleagues always try to keep an overall overview of the rising number of complaints regarding specific casinos.
Thank you for your efforts. Once the time comes, despite I hope it won't be necessary, the Complaint Team will step in.
L'ho testato e i depositi funzionano ancora. Ma i prelievi no... Sembra che il problema del sistema di pagamento sia una bugia. I segnali suggeriscono un flusso di cassa positivo.
I tested it and deposits are still working. But not withdrawals….Seems like the payment system glitch is a lie. Signs suggest cash flow.
Potrebbe essere.
Anche se, per quanto ne so, i depositi non equivalgono ai prelievi. Sono a conoscenza di un sistema in cui, quando un giocatore deposita, non c'è alcuna azione da parte del beneficiario; tutto viene avviato e completato dall'utente.
Capisco; sembra strano in tali circostanze, quindi lasciamo che il team addetto ai reclami faccia il suo lavoro.
Anche il Data Team ha ricevuto la nota.
Could be.
Though as far as I know, deposits are not equal to withdrawals. I'm aware of a system that, when a player deposits, there is no action on the recipient's side; it is all initiated and completed by the user.
I empathize; it feels weird under such circumstances, so let's let the complaint team do their work.
The Data Team, too, received the note.
Email che ho ricevuto stamattina. Stesso copia e incolla di prima. Il problema tecnico continua a compromettere i prelievi. Credo di essere in attesa da 10 giorni.
Avevano detto che la questione si sarebbe risolta questa settimana. Non è stato così. Credo che sia abbastanza ovvio cosa stia succedendo qui.
Email I got this morning. Same copy and paste as before. Tech issue still affecting withdrawals. Think I’m 10 days pending now.
They had said this would be resolved this week. It hasn’t been. I think it’s quite obvious what is happening here.
Capisco, ma al momento non ho altro da offrire. 🙁
Ora le altre squadre devono eseguire la loro parte.
Potrebbe sembrarti ovvio, naturalmente. Io, ad esempio, conosco bene i casinò che attualmente pagano solo dopo circa un mese...
I get it, yet I have nothing else to provide at this moment. 🙁
The other teams have to perform their parts now.
It might be obvious to you, of course. I'm for example, familiar with casinos that currently only pay after a month or so,...
I soldi sono spariti.
Sono passati 16 giorni da quando ho richiesto il prelievo. Nessuna risposta a nessuna email. CG sa cosa è successo. L'hanno visto centinaia di volte. Ho aperto un reclamo, ma è la cosa più inutile del mondo: Zolo non è attivo qui e non interagisce.
Money is gone.
16 days since I requested the withdrawal. No response to any emails. CG know what's happened. They've seen it 100s of times. Got a compaint going but most pointless thing in the world, Zolo not active here and won't engage.
Capisco il tuo punto di vista. Le risposte sono già in questa discussione. Anche se comprendo le tue idee, non posso cambiare il modo in cui funziona.
I understand your perspective. The answers are already in this thread. Even though I empatize with you, I can't change the way it works.
Spero solo che il nostro team addetto ai reclami riesca a indagare a fondo su tutta la questione e a scoprire esattamente cosa sta succedendo. 🙏
I just hope that our complaint team will be able to investigate this whole matter well and find out what exactly is going on there. 🙏
Penso che siamo sulla stessa barca... È passato un mese da quando ho fatto la richiesta di prelievo e mi recitano sempre la stessa poesia.

I think we're in the same boat... It's been a month since I made my withdrawal request, and they always recite the same poem to me.

Romi, lì non succede niente. I ragazzi hanno rastrellato i soldi e se ne vanno, ho avuto a che fare con loro e so di cosa parlo, non ho mai visto una truffa così sfacciata in nessun casinò, considerando che ne ho visti diversi. Ma questi si sono rivelati dei truffatori speciali: prima chiedono di passare un controllo, creano un'impressione di correttezza e poi bloccano senza dare spiegazioni e basta.
Romi, nothing is happening there. The guys raked in the dough and are leaving, I have dealt with them and I know what I am talking about, I have never encountered such a brazen scam in any casino, considering that I have come across different casinos. But these turned out to be special scammers, first they ask to pass a check, create an impression of decency and then they simply block without explanation and that's it.
Роми,ничего там не происходит. Ребята нагребли бабок и сваливают, я имел с ними дело и знаю о чем говорю, такого наглого скама я не встречал ни в одном казино, учитывая что мне попадались разные казино. Но эти оказались особенными мошенниками, сначала просят пройти проверку, создают впечатление порядочности а дальше просто блокируют без обьяснения и все.
Ciao,
Capisco cosa intende e vorrei chiederle di presentare un reclamo. Se sta davvero succedendo qualcosa di sinistro, e non sto dicendo il contrario, perché tutto è possibile, un reclamo aiuterà sicuramente i miei colleghi nelle indagini, e forse potrebbe anche portare a una soluzione.
Potresti prenderlo in considerazione, per favore?
Hello,
I understand what you are saying and I'd like to ask you to submit a complaint. If there is really something sinister happening, and I'm not saying it is not, because everything is possible, a complaint surely helps my colleagues with investigations, and perhaps it can potentially even gain a resolution.
Would you consider that, please?
CIAO!
Grazie mille per il reclamo. Sebbene ci piacerebbe chiarire la situazione qui sul forum, è più appropriato gestirla come un reclamo. Per non parlare di quanto sia importante nel contesto di possibili gravi conseguenze. Mi dispiace che questo tipo di spiegazione si sia protratto così a lungo e concordo sul fatto che non sia molto convincente.
Posso dire che sei stato molto paziente!
Hi!
Thank you very much for the complaint case. Although we would love to clarify the situation here on the forum, it is more appropriate to handle it as a complaint. Not to mention how important it is in the context of possible serious consequences. I am sorry to see that this type of explanation has lasted so long, and I agree that it is not very convincing.
I may say you have been very patient!
Non è affatto chiaro perché questo casinò abbia ancora una valutazione così alta?!?!?!
Con la tua valutazione di 6,8, incoraggi e dai speranza ai giocatori che tutto andrà bene e che la risorsa è più o meno onesta.
Tuttavia, negli ultimi due mesi, si è assistito a una tendenza a non pagare né le vincite né i depositi ai giocatori, ignorando i reclami dei giocatori e a una mancanza di dialogo costruttivo tra i rappresentanti dei casinò e quelli di CASINO GURU. Cos'altro serve a questi ciarlatani per ottenere una valutazione negativa, non 6,8???
It's not at all clear why this casino still has such a high rating?!?!?!
With your rating of 6.8, you encourage and give hope to players that everything will be fine and that the resource is more or less honest.
However, over the past 2 months, there has been a trend of not paying out players either winnings or deposits, ignoring player complaints, and the lack of constructive dialogue between casino representatives and CASINO GURU representatives. What else is needed for these charlatans to have a minus rating, not 6.8???
Зовсім не зрозуміло, щому у даного казино і досі така висока оцінка?!?!?!
Своїм рейтингом 6.8 Ви спонукаєте і даєте надію гравцям, що буде все добре і що ресурс більш-менш чесний.
Проте за останні 2 місяці спостерігається тенденція не виплати гравцям ні виграшів, не депозитів, ігнорування скарг з боку гравців, відсутність конструктивного діалогу представників казино з представниками CASINO GURU. Що ще потрібно, щоб рейтинг у цих шарлотанів був зі знаком мінус, а ніяк не 6,8???
Non è affatto chiaro perché questo casinò abbia ancora una valutazione così alta?!?!?!
Con la tua valutazione di 6,8, incoraggi e dai speranza ai giocatori che tutto andrà bene e che la risorsa è più o meno onesta.
Tuttavia, negli ultimi due mesi, si è assistito a una tendenza a non pagare né le vincite né i depositi ai giocatori, ignorando i reclami dei giocatori e a una mancanza di dialogo costruttivo tra i rappresentanti dei casinò e quelli di CASINO GURU. Cos'altro serve a questi ciarlatani per ottenere una valutazione negativa, non 6,8???
It's not at all clear why this casino still has such a high rating?!?!?!
With your rating of 6.8, you encourage and give hope to players that everything will be fine and that the resource is more or less honest.
However, over the past 2 months, there has been a trend of not paying out players either winnings or deposits, ignoring player complaints, and the lack of constructive dialogue between casino representatives and CASINO GURU representatives. What else is needed for these charlatans to have a minus rating, not 6.8???
Зовсім не зрозуміло, щому у даного казино і досі така висока оцінка?!?!?!
Своїм рейтингом 6.8 Ви спонукаєте і даєте надію гравцям, що буде все добре і що ресурс більш-менш чесний.
Проте за останні 2 місяці спостерігається тенденція не виплати гравцям ні виграшів, не депозитів, ігнорування скарг з боку гравців, відсутність конструктивного діалогу представників казино з представниками CASINO GURU. Що ще потрібно, щоб рейтинг у цих шарлотанів був зі знаком мінус, а ніяк не 6,8???
Da quello che ho visto, il casinò ha una valutazione di 5,1. Anche quando ci sono reclami irrisolti e il casinò non risponde, l'indice di sicurezza non viene modificato immediatamente, ma a un certo punto della settimana.
È importante che i giocatori continuino ad aprire reclami se hanno un problema e se anche loro dovessero avere lo stesso esito, l'indice di sicurezza scenderà ulteriormente.
Inoltre, se i giocatori stanno cercando di giocare da qualche parte, direi che prima di farlo dovrebbero esserci informazioni più dettagliate sull'area in cui vanno a depositare.
Se vado a depositare in un casinò Zolobet e non guardo nulla, purtroppo a volte i giocatori devono assumersi la responsabilità.
Se esaminano i reclami e vedono che il casinò non ci sta liquidando e sta cercando di risolvere i problemi, allora si alza il dito indice.
Se nessuno guarda mai nulla e fa affidamento sulla sicurezza altrove, che penso sia già piuttosto bassa anche se fosse 6,8, allora è qualcosa su cui riflettere.🙂
The casino has a 5.1 rating from what I've seen. Always even when there are unresolved complaints and the casino would not respond, the safety index is not switched immediately but it is at a certain time of the week.
It is important that players continue to open complaints if they have a problem and if they turn out the same way the safety index will go even lower.
Also, if players are trying to play somewhere I would say that before that there should be an enrichment of information in the area of where they go to deposit.
If I go to deposit in a Zolobet casino and I don't look at anything, unfortunately sometimes players have to take responsibility.
If they look at the complaints and see that the casino is not writing us off and trying to resolve issues, then that raises a warning finger.
If nobody ever looks at anything and relies on safety elsewhere, which I think even if it is 6.8 is already quite low, then it is something to think about.🙂
Penso che 5.1 sia troppo per un casinò che non paga, ed è ovviamente una truffa. Stanno ingannando la gente perché continuano a ricevere depositi e continuano a dire, come nel mio caso da più di 2 mesi, che si tratta di un problema tecnico. Stanno commettendo un reato truffando la gente in questo modo. Stanno prendendo i tuoi soldi e non te li danno. Per me, questo è rubare.
I think 5.1 is too much for a casino that doesn't pay, and it's obviously a scam. They're deceiving people because they keep receiving deposits and keep saying, like in my case for more than 2 months, that it's a technical problem. They're committing a crime by defrauding people in that way. They're taking your money and not giving it to you. To me, that's stealing.
yo creo que el 5.1 es demasiado para un casino que no paga, y obviamente es una estafa, estan engañando a la gente, porque siguen recibiendo depositos y siguen diciendo como en mi caso mas de 2 meses que es un problema tecnico, estan cometiendo un delito al estafar de esa forma a las personas, reciben tu dienro para no dartelo, eso para mi es robar.
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