2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Zoome Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Le slot Play n Go non funzionano in Austria. Sicuramente non capisco chi vuole. in un casinò sì nell'altro no.
Play n Go slots do not work in Austria. I definitely don't understand who wants to. at one casino yes at the other no.
Play n Go Slots funktionieren in Österreich nicht. verstehe wer will, ich auf jeden fall nicht. bei einem casino ja beim anderen nein.
Ciao, significa che in Zoome Casino non funzionano e in altri sì? Puoi fornire alcuni esempi specifici di casinò, per favore? Grazie
Hello, does it mean that in Zoome Casino they are not working and in others yes? Can you give some specific examples of Casinos please? Thank you
Le slot Play n Go non funzionano in Austria. Sicuramente non capisco chi vuole. in un casinò sì nell'altro no.
Play n Go slots do not work in Austria. I definitely don't understand who wants to. at one casino yes at the other no.
Play n Go Slots funktionieren in Österreich nicht. verstehe wer will, ich auf jeden fall nicht. bei einem casino ja beim anderen nein.
Ciao,
Immagino che sia meglio sapere se Play'nGo consente l'offerta dei propri giochi in Austria o quali di questi sono soggetti a restrizioni.
Alcuni casinò semplicemente non vogliono oltrepassare le restrizioni dei fornitori di giochi, alcuni casinò, d'altra parte, vogliono offrire ai giocatori i giochi che preferiscono, quindi ti offrono anche giochi "proibiti".
Questa è la spiegazione più semplice. 🙂
Inoltre, alcuni fornitori di giochi non sono disposti a fornire i loro giochi a casinò senza licenza, quindi anche la varietà di giochi può essere influenzata dalla licenza.
Hello,
I guess that it's best to learn whether Play'nGo allows their games to be offered in Austria, or which of those are restricted.
Some casinos just don't want to cross the game providers' restrictions, some casinos, on the other hand, want to offer players games they like, so they offer you even "forbidden" games.
This is the easiest explanation. 🙂
Furthermore, some game providers are not willing to provide their games to unlicensed casinos, so the variety of games can be affected by the license as well.
ciao, è proprio quello che pensavo anche io. solo che ci sono anche buoni casinò che consentono di giocare e andare. video slot, signor vegas.......
in alcuni casinò mi è stato permesso di giocare a queste slot all'inizio e dopo un po' mi sono state proibite. quindi è molto strano per me.
Non ho mai avuto problemi con i casinò che offrono play n go. forse play n go sta controllando questi casinò. il gioco pragmatico è ovunque, ma solo giri vuoti per settimane.
quindi penso che dove è consentito giocare e andare sia un buon casinò. forse lo sto solo immaginando.
Cordiali saluti
francese
hello, that's exactly what i was thinking too. only there are also good casinos that allow play n go. video slot, mr vegas.......
at some casinos i was allowed to play these slots at the beginning and after a while they were forbidden. so it's very weird for me.
I've never had any problems with casinos that offer play n go. maybe play n go is checking these casinos. pragmaticplay is everywhere, but only empty spins for weeks.
so i think where play n go is allowed it is a good casino. maybe I'm just imagining it.
Kind regards
french
hallo, genau das habe ich mir auch gedacht. nur es gibt auch gute casinos die play n go zulassen. videoslot, mr vegas.......
bei manchen casinos durfte ich am anfang diese slots spielen und nach einiger zeit waren sie verboten. darum ist es sehr komisch für mich.
ich hatte auch noch nie probleme mit casinos die play n go anbieten. vielleicht prüft play n go diese casinos. pragmaticplay gibts überall, aber seit wochen nur mehr leere spins.
daher denke ich, wo play n go erlaubt ist, ist es ein gutes casino. vielleicht bilde ich mir das nur ein.
mfg
franz
Ciao, francese. 🙂
Non direi che i giochi play'n Go siano un buon indicatore della qualità del casinò. Ci sono altri aspetti più importanti come le entrate del casinò, i termini e le condizioni e così via. Non pensare? 🙂
Penso anche che sia anche importante tenere a mente l'RTP e la volatilità della slot quando si tratta di dead spin.
Hello, french. 🙂
I would not say that play'n Go games are a good indicator of the quality of the casino. There are other more important aspects such as the casino's revenue, terms and conditions, and so on. Don't think? 🙂
I also think that it is also important to keep the slot's RTP and volatility in mind when it comes to dead spins.
Ciao a tutti. Ho un problema con lo zoom del casinò. Non volete pagare i miei soldi perché volete un estratto conto con il mio nome sopra, ma sfortunatamente probabilmente non è più così. Qualcuno può aiutarmi?
LG Manù
Hello everyone.I have a problem with the casino zoom.You don't want to pay out my money because you want a bank statement with my name on it,but unfortunately that's probably not the case anymore.Can someone please help me?
LG Manu
Hallo zusammen.Und zwar habe ich ein Problem mit dem Casino zoom.Sie wollen mein Geld nicht auszahlen,weil sie einen Kontoauszug möchten wo auch mein Name drauf steht,aber leider ist das wohl nicht mehr so.Kqnn mir da bitte jemand helfen?
LG Manu
Ciao,
Sono un po' confuso adesso. La dichiarazione è ancora il problema? Il miglior consiglio sarebbe collaborare con il casinò per completare la verifica. Puoi metterti in contatto con l'assistenza o l'operatore di chat, per favore?
Hello,
I'm a bit confused now. Is the statement still the issue? The best advice would be to cooperate with the casino in order to finish the verification. Can you get in touch with the support or chat operator, please?
Hai un grosso problema con questo casinò. Ho depositato l'anno scorso con una carta di credito che non ho più. Al prelievo da 30 giri gratuiti che ho ottenuto ne ho vinti 200 ... vogliono tutte le mie informazioni da una carta di credito che ho usato un anno fa.
Quindi ho tirato fuori tutte le informazioni ... inclusa la vecchia carta, ho inviato loro l'estratto conto che mostrava loro il deposito, ma poiché era un cognome diverso, stesso indirizzo, stesso tutto ... poi vogliono un certificato di divorzio, gli hanno inviato anche quello. Ricorda che tutto questo sta avvenendo dopo che il mio account è stato verificato dal casinò... ora hanno sospeso il mio account e ho aspettato di vedere se accettano il mio documento di divorzio... non sto effettuando un prelievo su un credito carta che non ho più. Quindi seriamente non capisco cosa stanno facendo. E ho controllato con il dipartimento di verifica legale che non dovrebbero nemmeno guardare una carta di credito che non è più in uso.
È così che tratti i tuoi giocatori... è uno scherzo e non sono impressionato.
Karen
Have a huge problem with this casino. I deposited last year with a credit card I no longer have. On withdrawl from 30 free spins that I got I won 200...they want all my info from a credit card that I used a year ago.
So I dug up all the info ..including the old card sent them the statement showing them the deposit, but because itcwas a different last name ,same address, same everything ..they then want a divorce certificate, sent them that as well. Remember this is all taking place after my account was verified by the casino....now they have suspended my account and I gave to wait to see if they accept my divorce document...I'm not doing a withdrawl to a credit card I no longer have. So I seriously don't understand what they are doing. And I checked with there legal verification department they should not even be looking at a credit card that is no longer in use.
This is how you treat your players...it's a joke and I'm not impressed.
Karen
Non una sola persona al casinò ha mai sentito parlare di una "cosa" chiamata divorzio, credo!
Questo non è affatto divertente e sono d'accordo con te. Per fortuna sei riuscito a presentare il reclamo, oserei dire che non avresti potuto fare di meglio.
Presumo correttamente che, per qualche motivo, il casinò abbia deciso di verificare tutti i tuoi recenti metodi di deposito e pagamento?
Voglio dire, è agosto quindi, sospetto che tu abbia effettuato dei depositi nel frattempo, vero?
In un modo o nell'altro, è responsabilità del casinò pagare tutte le vincite guadagnate legittimamente senza inutili seccature o ritardi. Se posso fare qualche ipotesi, direi che questa verifica aggiuntiva deve avere qualcosa in comune con AML o un account contrassegnato. Anche se dovresti ricevere una spiegazione completa, cosa più importante, tutte le richieste dovrebbero essere ragionevoli.
Cosa faresti se il casinò ti chiedesse una foto con in mano questa carta, per esempio?
Ad ogni modo, ho trovato un aggiornamento molto positivo nel thread dei reclami : il casinò ha confermato che il pagamento è stato approvato!
Scusate lo spoiler ma l'aggiornamento sta ancora aspettando la conferma da parte nostra - non ho resistito! ✨✨✨🙂
Not a single person in the casino has ever heard about a "thing" called divorce, I reckon!
This is not funny at all, and I empathize with you. Luckily, you managed to submit the complaint I dare to say you couldn't have done any better.
Am I assuming correctly that, for some reason, the casino has decided to verify all your recent deposit and payment methods?
I mean it is August thus, I suspect you've made some deposits in between, have you?
One way or another, it's the casino's responsibility to pay out all legitimately gained winnings without an unnecessary hassle or delay. If I may speculate a bit, I'd say this additional verification must have something in common with AML or a flagged account. Though you should be provided with full a explanation, more importantly, all demands should be reasonable.
What would you supposed to do if the casino asked for a picture of you holding this card, for example?
Anyway, I found a very positive update in the complaint thread - the casino has confirmed the payout has been approved!
Sorry for the spoiler but the update is still waiting for the confirmation on our side - I could not resist! ✨✨✨🙂
EHI!
Posso cogliere questa opportunità per saperne di più su questo particolare casinò?
Ti va di dirci da quanto tempo suoni lì, forse? Cosa ne pensi delle qualità del supporto e inoltre, qual è la tua opinione sui metodi di pagamento disponibili e sul processo di prelievo?
Più sono, meglio è, sai? 😉✨
Hey!
May I take this as an opportunity to learn more about this particular casino?
Care to share how long you have been playing there, perhaps? What do you think about the support qualities, and also, what is your opinion about the available payment methods and the withdrawal process?
The more the better, you know? 😉✨
Avrei sicuramente bisogno di aiuto in merito. A me sembra una canzone da rappresentante. 😎
Qualsiasi relazione con Zoome Casino , mi chiedo...
I'd definitely need some help with that. Sounds like a rep song to me. 😎
Any relation to the Zoome Casino, I wonder...
Mi dispiace che tu abbia questo tipo di esperienza. Posso chiederti da quanto tempo giochi in questo casinò?
Sorry that you have this kind of experience. May I ask how long have you been playing at this casino?
Ciao,
Gioco in questo casinò da circa un anno, finora ho effettuato 26 depositi e un ritiro del mio deposito,
come ho detto nessuna possibilità di vincita, supponiamo che tu giochi un saldo di 400 $ e ho calcolato mentre giocavo quei 400 $ ho una vincita totale di 176 $.... l'RTP è appena inferiore al 50%, non importa a che gioco giochi o a che ora giochi sempre lo stesso,
Hello,
I play at this Casino about one year, made so far 26 deposits, and one withdrawal of my deposit back,
as I said no chance of winnings, let say you play a balance of 400$ and i have calculated while playing down that 400$ i have total win of 176$.... the RTP is just below 50%, it does not mater what game you play or what time you play always the same,
EHI. Mi dispiace davvero. Sfortunatamente, come sai, nel lungo periodo il casinò ha sempre avuto un vantaggio sui giocatori. La cosa buona è che puoi trasferirti in qualche altro casinò in qualsiasi momento, giusto? E, naturalmente, non dimenticare di includere la tua esperienza nelle tue recensioni, come fai, dovrebbe davvero essere utile agli altri.
Hey. I'm really sorry about that. Unfortunately, as you know, the casino has always had an advantage over the players in the long run. The good thing is that you can move to some other casino anytime, right? And of course, do not forget to include your experience in your reviews, as you do, it really should be helpful to others.
Ciao amici, AIUTO! Sto cercando di verificare il mio account da oltre 2 giorni. Continuano a richiedere un documento di prova del deposito che non esiste nemmeno. Vogliono il numero del mio conto bancario con il mio nome e indirizzo e anche il deposito mostrato nella stessa pagina. Ho inviato loro più documenti che dimostrano che l'etransfer interac è arrivato dal mio account e ancora non vogliono verificare il mio account. Penso che questo sia un sito fraudolento che non si fermerà davanti a nulla per impedire qualsiasi prelievo. Ho 2.420$ di vincite ma non riesco a ottenere l'ultima parte
Hello friends please HELP! I have been trying to verify my account now for over 2 days. They keep requesting a proof of deposit document that does not even exist. They want my bank account number with my name and address and also the deposit shown on the same page. I have sent them multiple documents proving the interac etransfer came from my account and they still will not verify my account. I think this is a fraudulent site that will stop at nothing to prevent any withdrawals. I have 2.420$ in winnings but I can't get the last part
Ma come spiegano il rifiuto di quei documenti? Erano nel formato giusto e di buona qualità?
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Facci sapere come va.
How do they explain the rejection of those documents, though? Was it in the right format and of good quality?
If you need some help from our complaint team, please file a complaint here and we'll try to intervene.
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