Ciao, Daniel non fa parte del centro reclami, quindi non potrà aiutarti. Tuttavia, qualcun altro del nostro team lo farà, e credo che sarà in grado di farlo.
In ogni caso, non sei tenuto a darci nulla se riusciamo ad aiutarti. Non si tratta di giocatori che ci danno soldi, ma di un rapporto equo tra il casinò e il giocatore.
Incrocio le dita per te, qualunque cosa tu stia affrontando. 🙂
Oh mio Dio, è incredibile che non si possano prelevare le vincite in questo casinò. L'ho fatto, quindi ho inviato i miei documenti e l'estratto dal 2 febbraio e ancora non ho ricevuto notizie. L'unica novità è che i miei documenti non sono stati approvati a causa del selfie sul passaporto con il testo del passaporto che dovrebbe essere chiaramente visibile, così tante volte ci hai provato e l'hai fatto lì, l'ho detto tu stesso, puoi provare a farti un selfie con il passaporto con i tuoi telefoni e controllare se è chiaramente visibile o no. Non lo so, ma penso solo che questo casinò se ne stia lì e ci imbrogli sulle nostre vincite, dove non riceviamo le nostre vincite da loro, siamo persone imbrogliate o mi sento una persona imbrogliata da quel casinò e non so se riceverò le mie vincite o no. Non ho grandi aspettative di riceverle perché mi sento semplicemente imbrogliato e ingannato.
Direi che la mia opinione non ha molta importanza.
Vedete, non conosco il casinò né tutti gli eventi che hanno portato a questa vicenda, ma il suo indice di sicurezza è alto, quindi, a mio parere, tutto dipenderebbe dalle cause che hanno portato al problema. Non preoccupatevi, il reclamo è completo.
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