Ho compilato il modulo per contattare il team di supporto su bitpulz.com e ho ricevuto risposta via email da qui. Sul loro sito web è presente questa email. [email protected]
Poiché nessuno degli intermediari (nel mio caso DSolpay, Swipez1, HuawaiP) ha risposto alle mie email, ho richiesto uno storno di addebito alla mia banca. Dopo circa 24 ore mi hanno informato che il caso era stato inoltrato a VISA.
Qualcuno ha esperienza di come si svolge questo processo?