Oddio ho ricevuto di nuovo questa email
Cara Sabine,
Grazie per la tua email.
Purtroppo senza ulteriori informazioni non possiamo procedere con la tua richiesta:
Una foto nitida di te che tieni in mano la carta;
Dichiarazioni ufficiali sulle transazioni che indicano chiaramente:
date delle transazioni,
importi delle transazioni
identificazione del commerciante
Per motivi di sicurezza, le 8 cifre centrali del numero della carta devono essere nascoste, mentre le prime 6 e le ultime 4 cifre restano visibili.
Ti preghiamo inoltre di confermare le informazioni fornite e di fornire maggiori dettagli sulle tue transazioni e sulla terza parte a cui fai riferimento, incluso dove hai effettuato i pagamenti.
Ti preghiamo di rivedere le tue transazioni e di contattarci per fornirci eventuali informazioni aggiuntive richieste nella nostra precedente e-mail.
Grazie.
Cordiali saluti,
Responsabile delle controversie
Traduzione automatica: