Ho ricevuto un'e-mail da CNB qualche tempo fa, ma ho presentato ricorso all'ombudsman in Repubblica Ceca. Mi hanno risposto stamattina. Ho inviato entrambe le e-mail e gli allegati come parte della mia contestazione e ho anche presentato un'azione legale per frode.
Ti dispiacerebbe inviarmi via email una copia della risposta del difensore civico?
Ci sono altri rimborsi o novità?
la risposta del difensore civico è quella che ho pubblicato sopra, non posso inviarla via email per motivi di privacy dei dati
Ehi, niente. Niente email!
Neanche io!
Ancientskins o Steremex London, qualcuno ha informazioni?
Grazie, controllerò questo
Non preoccuparti! Fammi sapere come va.
Lo farò 🙂
Egregio Signor,
Grazie per il tuo messaggio.
Abbiamo esaminato attentamente le informazioni fornite in merito alle transazioni elencate e vorremmo chiarire la nostra posizione.
Si prega di notare che NBCgate non fornisce servizi di acquisizione o elaborazione per carte bancarie (Visa, Mastercard o altri circuiti di carte).
Di conseguenza, NBCgate non ha la capacità tecnica o legale di avviare, autorizzare o regolare transazioni con carta, né ha accesso ai dati dei titolari di carta, ai numeri di carta o ai flussi di pagamento basati su carta.
Sulla base di ciò confermiamo quanto segue:
Le transazioni a cui hai fatto riferimento non sono state elaborate da NBCgate.
NBCgate non ha ricevuto, elaborato o liquidato i fondi provenienti dalla tua carta.
NBCgate non agisce in qualità di commerciante registrato, acquirente di carte o elaboratore di pagamenti tramite carta.
Qualsiasi descrizione che appare sull'estratto conto della tua carta viene assegnata dalla banca che ha emesso la carta o dall'elaboratore dei pagamenti tramite carta, non da NBCgate.
Alla luce di quanto sopra, ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca e chiedere chiarimenti in merito a:
la banca acquirente effettiva o l'elaboratore di carte utilizzato per queste transazioni,
l'entità commerciale legalmente registrata come accettante della carta,
e il numero di identificazione del commerciante (MID) associato agli addebiti.
Questi dettagli ti consentiranno di identificare correttamente la parte che ha elaborato i pagamenti con carta e di avviare l'opportuno addebito, l'indagine o il reclamo normativo.
Se una banca o un altro istituto finanziario fornisce documentazione che indica esplicitamente NBCgate come soggetto acquirente di carte o processore di pagamento con carta per queste transazioni, si prega di inoltrare tale documentazione per un'ulteriore verifica. Al momento, non sussiste alcun rapporto di questo tipo.
Prendiamo molto seriamente la conformità, gli obblighi normativi e le operazioni legali e collaboriamo pienamente con le richieste legittime. Tuttavia, dobbiamo sottolineare che NBCgate non è la controparte appropriata per controversie relative alle carte, rimborsi o indagini su transazioni con carta relative al gioco d'azzardo.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Team di conformità NBCgate
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
