L'Ombudsman è terribile: inizialmente ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito MBNA e poi ho seguito la strada dell'MCC, blocco del gioco d'azzardo, ecc.
ma l'hanno respinto: il difensore civico mi ha contattato e mi ha detto che il mio reclamo è più compatibile con la sostenibilità di quanto accaduto: quando ho analizzato la questione, MBNA ha elaborato transazioni per un valore di 80.000 £ in un periodo di 2 anni.
quindi ora, su consiglio del difensore civico, sono tornato alla MBNA e ho chiesto loro come pensavano che potessi permettermi queste transazioni, letteralmente migliaia a settimana, quando sapevano che nel 2024 ero dipendente dal gioco d'azzardo. Il difensore civico ha detto che questo dà una svolta diversa alla questione rispetto a una codifica MCC errata: seguire la strada dei prestiti irresponsabili e insostenibili.
spero che questo aiuti
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