2 ore fa

Che tipo di comunicazioni hai ricevuto da uSupport, se ce ne sono state, dopo aver richiesto il rimborso? Ti hanno chiesto informazioni prima di effettuare il rimborso?
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Avviate sempre le procedure di chargeback. Non appena lo fate, viene inviato un segnale agli account dei commercianti e dopo pochi giorni i rimborsi compaiono. Lo faccio da marzo. Monzo vi chiuderà il conto, quindi assicuratevi di avere un conto di backup su cui trasferire i rimborsi. Sì, l'investigatore non ha confermato la richiesta. Ho trovato online un caso identico al mio, quindi l'ho allegato alla mia email indirizzata al responsabile dell'Ombudsman. Potete leggere questo allegato: https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4443965.pdf
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