Ho passato 8 ore in chat a farmi passare da un consulente all'altro. Un esperto di controversie mi ha detto di contestare la vendita per falsa dichiarazione, ma poi la chat si è interrotta una volta avviata la contestazione, passando a un altro operatore che continuava a parlarne e ora mi dicono che non posso farlo. Mi sta per cadere la testa, ahah.
Qualcuno ha informazioni su mnntech? Grazie.
Davvero? Credo che tutti i miei fossero nella categoria "merce/servizio non conforme alla descrizione". A dire il vero, all'inizio ci hanno messo un'eternità ad avviare le contestazioni.
Purtroppo sì, immagino dipenda dall'operatore che ti capita. Le mie chat si sono interrotte due volte durante le contestazioni, quindi non è stato d'aiuto. Il loro ufficio reclami mi ha chiamato oggi perché la situazione è stata davvero pessima. Onestamente, ho avuto la sensazione che non stessero cercando di aiutarmi a difendermi da aziende poco affidabili, ed è proprio quello che dirò. Sono contento di essere un loro cliente da oltre 20 anni, ma quando chiedo aiuto è un computer che mi dice di no.
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