Dopo due mesi ho ricevuto una sola risposta alla mia richiesta di un estratto conto bancario che mostrasse le transazioni, poi, nonostante i miei solleciti, non ho più avuto notizie.
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Pyne1688
Foxtrot90
Diamante
Foxtrot90
3 ore fa
Cosa ti hanno risposto quando hai inviato loro un'email?
Cosa hai detto loro per richiedere il rimborso? Quanto tempo è passato prima che rispondessero? E quanto tempo ci vorrà prima che venga effettuato il rimborso?
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illinyel
Bronzo
1 ora fa
Ciao, sto cercando informazioni su Temdot, Quedot e Quecs2.
Qualcuno è riuscito a ottenere un rimborso da uno di questi servizi? In caso affermativo, lo avete ricevuto direttamente dal commerciante/gestore dei pagamenti o tramite un chargeback?
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illinyel
Bronzo
1 ora fa
Potresti provare a controllare i registri aziendali di Pikteron e Intellectwave AI Limited, inclusi amministratori, indirizzi registrati ed eventuali domini collegati o società di pagamento.
Se Bkmentry e Qepacko sono poi apparsi come Pikteron sul tuo estratto conto, questo potrebbe essere un collegamento utile da mostrare alla tua banca. Ti consiglio inoltre di conservare degli screenshot delle descrizioni originali e modificate, nel caso in cui ti servissero per una contestazione.
Se dovessi trovare dei recapiti funzionanti o informazioni sul fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti, li pubblicherò qui.
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Snowyhill84
illinyel
Platino
illinyel
1 ora fa
La mia banca (emittente della carta di credito) non è interessata. Ho ricevuto un rimborso diretto da un altro commerciante e ora mi stanno chiudendo il conto 🙈
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Arra89
Diamante
54 minuti fa
Da febbraio ad agosto ho ricevuto 7.000 dollari da oltre 15 commercianti su Monzo. Ho presentato le contestazioni a gruppi. Monzo ha RIFIUTATO ogni contestazione dicendo "ci dispiace, non possiamo contestarla", tuttavia ogni volta che ho presentato una contestazione, sempre dopo 2 giorni, i rimborsi arrivavano direttamente dai commercianti. È molto frustrante che non sia andata così per tutti i commercianti, ma è una piccola vittoria dopo tutto il lavoro e lo stress che ci ho messo. Ho ancora 14.000 dollari di debiti insoluti con Monzo, quindi al momento sto aspettando la decisione del mio Ombudsman senior. Le prove sono a mio favore, ma non mi illudo.