L'hai già visto, amico?
Scrivo per richiedere formalmente un chargeback per le recenti transazioni elaborate sul mio account. I dettagli della transazione sono i seguenti.
Data della transazione: [Data della transazione] Importo: [Importo della transazione] Nome del commerciante: [Nome del commerciante]
In quanto persona che lotta contro la dipendenza dal gioco d'azzardo, MODIFICA DI CONSEGNA: diversi anni fa avevo impostato un blocco del gioco d'azzardo sul mio account per impedire qualsiasi transazione correlata al gioco d'azzardo.
Sfortunatamente, di recente ho avuto una ricaduta e ho depositato fondi in un casinò online. Nonostante il blocco del gioco d'azzardo in atto, il casinò ha impiegato un commerciante fraudolento per mascherare la vera natura della transazione, aggirando così il blocco utilizzando un codice di categoria del commerciante (MCC) errato.
Questa pratica, nota come "transaction laundering", viola direttamente le normative Mastercard e qualifica la transazione per un chargeback. L'uso intenzionale da parte del casinò di un commerciante fraudolento per aggirare il blocco del gioco d'azzardo è una chiara violazione delle norme Mastercard. Se l'MCC fosse stato impostato correttamente, la transazione non sarebbe stata autorizzata.
Ho adottato misure proattive per stabilire misure restrittive per impedire il gioco d'azzardo, ma la pratica intenzionale e illegale del riciclaggio di transazioni ha sfruttato una vulnerabilità del sistema, facilitando questa transazione nonostante il blocco.
Sebbene abbia autorizzato la transazione, non ho ricevuto alcun bene o servizio da questo commerciante. I fondi sono stati indirizzati al casinò online, che ha utilizzato questo commerciante per aggirare le restrizioni di gioco sul mio account. La data di consegna prevista per qualsiasi bene o servizio, se applicabile, sarebbe la stessa della data della transazione. Tuttavia, poiché il commerciante non ha fornito alcun bene o servizio, richiedo uno storno di addebito.
Alla luce di queste circostanze, vi chiedo cortesemente di elaborare un chargeback per l'intero importo della transazione. Vi ringrazio per la comprensione e la tempestiva attenzione a questa questione.
Grazie per il tuo aiuto.