Qualcuno ha inviato un'e-mail a Visa a [email protected]
Poiché il riciclaggio delle transazioni è chiaramente una violazione dei loro termini, dovrebbe essere nel loro interesse gestirlo? Qualcuno l'ha fatto?
L'ho appena fatto, ancora nessuna risposta, ho dato loro il numero della mia carta Visa e ho detto che letteralmente tutte le transazioni su questa carta sono una transazione riciclata tranne una, poiché utilizzo la carta solo per il gioco d'azzardo, è una carta Revolut.
Questa era la mia email,
Ear Security Team di Visa, ti preghiamo di inoltrarlo al dipartimento corretto se questo è il dipartimento sbagliato.
Vi scrivo con un profondo senso di urgenza e delusione riguardo a un problema critico che ha gravemente compromesso la mia fiducia nelle misure di sicurezza impiegate da Visa e dall'emittente della mia carta, Revolut. Si tratta dell’allarmante fenomeno del riciclaggio di transazioni, una flagrante violazione che ha messo a rischio il mio benessere finanziario e ha evidenziato significative carenze nei vostri sistemi.
Vorrei innanzitutto attirare la vostra attenzione su una serie di transazioni apparse sulla mia carta Visa, collegate ai dettagli: 4***********8. Anche se tecnicamente avviate da me, queste transazioni sono state agevolate attraverso una deliberata manipolazione dei codici commerciali, aggirando le restrizioni intese a proteggere i consumatori come me dall’impegnarsi in attività ad alto rischio, come il gioco d’azzardo.
Questo sfruttamento delle lacune all’interno del vostro sistema rappresenta una chiara violazione della fiducia e una grave violazione degli standard di protezione dei consumatori. Nonostante i miei tentativi di cercare una soluzione tramite Revolut, ho riscontrato una scoraggiante mancanza di azione o preoccupazione. Non sono stati compiuti passi tangibili per correggere la situazione o indagare sulla causa principale di queste transazioni, lasciandomi vulnerabile e ignorato come consumatore.
Ciò che aggrava questa situazione è la complicità sia di Visa che di Revolut nel consentire che queste transazioni procedano senza controllo. Chiudendo un occhio sulla manipolazione dei codici commerciali e non riuscendo ad applicare solide misure di sicurezza, avete effettivamente facilitato il riciclaggio delle transazioni e messo a rischio il benessere finanziario dei consumatori.
Inoltre, ti esorto a condurre un'indagine approfondita sui commercianti e sugli elaboratori di pagamento coinvolti nell'elaborazione di queste transazioni. È evidente che hanno deliberatamente manipolato i codici commerciali per eludere le restrizioni e facilitare le transazioni di gioco d'azzardo come transazioni non di gioco d'azzardo. Tali pratiche non etiche non solo minano l’integrità della rete di pagamento, ma comportano anche rischi significativi per i consumatori consentendo il riciclaggio delle transazioni.
Ti imploro di intraprendere azioni decisive contro questi commercianti e processori di pagamento, compresa l’imposizione di sanzioni e misure di attuazione per prevenire futuri abusi del tuo sistema. Ritenendoli responsabili delle loro azioni, puoi inviare un chiaro messaggio che tali pratiche di sfruttamento non saranno tollerate all’interno della rete Visa.
In qualità di consumatore preoccupato, ritengo che affrontare questo problema alla radice sia fondamentale per garantire la sicurezza e l’affidabilità a lungo termine del tuo ecosistema di pagamento. Confido che prenderete le misure necessarie per indagare e correggere tempestivamente questi abusi.
Chiedo una soluzione tempestiva e soddisfacente a questa questione, compreso il rimborso di eventuali importi elaborati in modo improprio a causa dello sfruttamento dei codici commerciante. Inoltre, vi esorto a migliorare i vostri protocolli di sicurezza e a collaborare più strettamente con gli emittenti delle carte per garantire l’integrità della vostra rete di pagamento e proteggere i consumatori dallo sfruttamento e dalle frodi.
Aspetto con impazienza la vostra risposta e la garanzia che verranno adottate misure adeguate per rispondere alle mie preoccupazioni e prevenire incidenti simili in futuro.