Mi hanno scritto la stessa cosa prima, ovvero che offrono il massimo supporto se si desidera effettuare addebiti di ritorno e che approveranno queste richieste di addebito direttamente dalla banca, in modo che non ci vogliano diversi mesi prima di riavere i soldi indietro.
Scrivi loro un'e-mail e chiedi se puoi effettuare addebiti di ritorno sulle transazioni poiché non hai un conto con loro o non hai utilizzato il loro servizio, perché hai bisogno di una conferma da mostrare alla tua banca 🙂
In questo caso non dovrebbe esserci alcun problema per la banca ad accettare queste transazioni per un chargeback: basta mostrare l'email alla banca e dire che è stato chiesto un chargeback.
Circa 2 settimane fa ho ricevuto indietro tutti i soldi da Mobilumpay. Sono solo alcune delle aziende che rispondono alle e-mail e prendono la questione sul serio. Non effettuano rimborsi direttamente, ma bisogna rivolgersi alla banca.








