Oggi è l'ultimo giorno per contestare, hanno aspettato fino ad ora. Ho chiaramente dichiarato nell'e-mail che non è stata ricevuta alcuna merce, hanno detto di aver fornito ricevute via e-mail, a cui non ho mostrato alcuna prova, ho anche chiesto loro di provare una traccia di comunicazione di queste che mi sono state inviate (cosa che non saranno in grado di fare, perché le e-mail chiaramente non sono state inviate).
Qualche consiglio ragazzi su cosa includere in questa e-mail per renderla a prova di errore. Ho chiaramente dichiarato di essere un cittadino del Regno Unito, quindi non avrei un numero di telefono o un indirizzo irlandese, ho fornito la prova della comunicazione con Grotobook, che è MYDATES, hanno detto che non li avevo nemmeno contattati, questo perché i mydates sono fantasmi!!!
In realtà non so cos'altro dire, ho mostrato sul loro sito web (grotobook) i rimborsi consentiti e loro hanno negato qualsiasi rimborso perché ho autorizzato le transazioni, quindi spero che sarà sufficiente.
Today is the last day to Dispute, they have waited till now. I have clearly stated in the email that no goods were received, they have said they have provided receipts via email, to which I've shown proof of none, I have also asked them to prove a communication trail of these being sent to me (which they will not be able to do, because the emails were clearly not sent).
Any advice guys on what to include in this email to make it fool proof. I've clearly stated I'm a UK citizen so wouldn't have an Irish phone number or address, I've provided proof of communication with Grotobook, which is MYDATES, they said I had not even contacted them, that's because mydates are ghosts!!!
I don't know what else to put really, I have shown their website (grotobook) of refunds being allowed and them denying any refund because I authorised the transactions so I hope it will be enough.
Traduzione automatica: