Oh, inoltre, per quanto riguarda goldenbet che mi ha lasciato giocare a 2 giochi da casinò per mesi, e poi all'improvviso non me l'hanno più lasciato perché diceva "questo gioco non è disponibile nella mia regione"
Ho chiesto loro perché avevo potuto giocare a giochi illegali quando la mia posizione non era mai cambiata... mi hanno risposto con una grande e-mail sempre in maiuscolo dicendo che "TU" sei responsabile di assicurarti di non giocare a giochi illegali 🤣
come diavolo faccio a sapere che il gioco, sul loro sito, è illegale nella mia regione, quando il gioco mi ha sempre lasciato giocare? Poi all'improvviso non lo fa più, questo per me significa che il loro sistema di blocco non funziona correttamente.
in breve, hanno detto che è completamente mia responsabilità e non loro. Piuttosto interessante lol
comunque, sono tornato a concentrarmi esclusivamente sull'MCC errato che hanno completamente ignorato nello stesso reclamo
Oh also, as for goldenbet who let me play 2 casino games for months, and then suddenly they wouldn’t let me as it said "this game is not available in my region"
I queried them to ask why I had been able to play illegal games when my location has never changed… they responded with a big email constantly in capitals saying "YOU" are responsible for ensuring you don’t play illegal games 🤣
how on earth am I meant to know that the game, on their site, is illegal in my region, when the game has always let me play it? Then suddenly doesn’t, that to me, means their blocking system does not work properly.
in short, they’ve said it’s completely my responsibility and not theirs. Rather interesting lol
anwyay, I’ve gone back solely focusing on incorrect MCC which they completely ignored in the same complaint
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