Sicuramente Telvon, Kuanus LT, sono sicuro che siano collegati al gateway di pagamento poiché l'estratto conto è identico. Sono due pagamenti separati sugli estratti conto bancari
anche se evelon continua ad apparire per entrambi quando cerco
Volevo solo verificare se questa risposta di HSBC in merito al rifiuto degli addebiti retroattivi abbia senso...
abbiamo esaminato i nostri archivi e abbiamo notato che ieri ti è stata inviata una lettera in merito alla tua contestazione di addebito su Visa.
Ciò significa che, dopo aver valutato ulteriormente la questione in base alle Norme e ai Regolamenti Visa, non siamo in grado di ottenere un rimborso dalla banca del rivenditore. Questa decisione è stata presa perché i pagamenti sono correlati a scommesse/giochi d'azzardo e non abbiamo diritti di chargeback.
Ciao no, era il casinò Spinsy e il commerciante era a Nicosia. Ne hai mai sentito parlare?
Ho ricevuto una risposta simile originariamente da tutto il paese, quindi ho aperto un reclamo affermando che avevo utilizzato tutte le misure di sicurezza disponibili per proteggermi, ma i commercianti avevano codificato in modo errato i pagamenti per aggirare il sistema.
Codice motivo di addebito di Visa 12.7: dati non validi
Per semplicità e standardizzazione, le reti di carte come Visa hanno creato una ripartizione delle cause accettabili per cui un cliente può contestare una transazione con carta di credito presentando un chargeback. Ognuna di queste cause ha un "codice motivo" designato e le banche assegnano il codice appropriato a ciascun caso per mostrare il motivo dato per il chargeback.
Sembra abbastanza semplice, ma la realtà è che il motivo fornito per un chargeback potrebbe essere o meno il vero motivo. Inoltre, ogni rete di carte ha il suo set di codici di motivazione, che, sebbene abbiano quasi la stessa funzione, differiscono comunque l'uno dall'altro. Tenere traccia di tutti questi codici, insieme ai modi migliori per combatterli o prevenirli, è una sfida.
Tenendo presente ciò, diamo un'occhiata al codice motivo di addebito in sospeso Visa 12.7: dati non validi.
Che cos'è il codice motivo visto 12.7?
Il codice motivo di chargeback 12.7 è una versione aggiornata del codice motivo legacy 72 (condizione 2), che è stato eliminato gradualmente nell'ambito dell'iniziativa Visa Claims Resolution. Questo codice si applica quando una transazione è stata autorizzata, ma conteneva dati errati o non validi.
Questa definizione è piuttosto ampia e vaga di per sé, però. È vero che il codice potrebbe tecnicamente applicarsi a qualsiasi uso scorretto dei dati. Tuttavia, ci sono alcuni punti informativi specifici che più comunemente comportano un chargeback del codice 12.7:
Data di transazione errata
MCC non corretto
Indicatore di commerciante o tipo di transazione non corretto
Codice paese/stato non corretto
Indicatore "Condizione speciale" non corretto
questo è accaduto dopo aver spiegato il motivo per cui le mie transazioni avevano il codice MCC sbagliato.
Sono semplicemente scioccato da ciò che ha detto HSBC.
il tuo reclamo ha avuto successo?
per la maggior parte sì, due fornitori hanno avanzato una contro-richiesta e la banca ha accettato di esaminare anche i trasferimenti.
Puoi spiegare meglio la tua esperienza con Pulsion? Con quale tipo di prove hanno contrastato la tua affermazione?
Grandi quantità, dai dati sulla posizione delle transazioni a ogni transazione sul sito del casinò. Pulsion è un processore di pagamenti registrato per il gruppo di casinò USoftGaming, quindi è un po' diverso da altri come un losco libraio nigeriano ecc. Hanno comunque applicato l'MCC sbagliato, ma non importava perché avevano restituito così tante prove che ho autorizzato ogni pagamento.
Sembra giusto per Echosyntex?
Ho anche richiesto a goldenbet un elenco delle mie transazioni con loro, ma non me lo hanno inviato e mi sono autoescluso, non ricordo chi o quando ho effettuato i depositi su goldenbet.
Qualcuno può aiutarmi?
E l'e-mail alle società commerciali contiene tutte le informazioni sulle transazioni. Ho scaricato tutti i miei estratti conto bancari, non so se dovrei stamparli per nascondere i dettagli importanti e poi scattare delle foto prima di allegarli alle e-mail.
Ho letto anche i termini e le condizioni di betfoxx e mi sono imbattuto in questo... 
Sono escluso dal gioco d'azzardo su Gamcare/Gamstop. È importante?
Ho trovato questo sul sito web di FOS, quindi queste transazioni commerciali rientrano sicuramente in queste due dichiarazioni... 
Ci sono molte cose che si possono interpretare in questo senso, ma non sono d'accordo.
Abbiamo inserito i dati volontariamente e di solito vedevamo dove andavano i pagamenti prima che venissero approvati. In alcuni rari casi, i commercianti hanno inserito i dati in qualche modo tramite un terminale, quindi sono d'accordo con te.
I miei sono stati tutti bloccati dalla banca, poi hanno usato i miei dati per usare la carta, ma li ho verificati perché ero disperato al momento di giocare d'azzardo
C'è qualcuno stasera?
Hai bisogno di aiuto per qualcosa? Hai visto l'indirizzo email che ti ho inviato per echosyntex?
Sì, grazie.
Non sono sicuro del procedimento, devo inviare un'e-mail al commerciante, ad esempio echosyntex o pixeleum, chiedendo un rimborso? Devo inserire tutte le date e gli importi delle transazioni nella suddetta e-mail o devo inviare gli estratti conto bancari?
Altro problema: Starling ha annullato la mia carta (conteneva tutte le transazioni Pixeleum) e il mio più grande commerciante ne ha inviata una nuova.
Ogni aiuto in questo processo sarà apprezzato. Ho effettuato 133 transazioni con Pixeleum, 77 con Finnart e molti altri, ma solo quei due commercianti varrebbero 11.000 rimborsi.
Il mio consiglio è di scrivere un modello di lettera da inviare a tutti i commercianti, modificando solo i dettagli, ad esempio gli importi.
Vorrei solo che le email venissero inviate il prima possibile, per la prima qualcosa del tipo... non ho mai ricevuto beni o servizi da te, eppure hai addebitato (importo) sulla mia carta che termina con (****) Non ho mai ricevuto alcuna ricevuta da te per il mio presunto acquisto. Potresti aggiungere che stanno lavorando con casinò illegali e utilizzando un MCC errato. Ci sono alcuni modelli qui se fai una ricerca, ma non copierei e incollerei perché saprebbero che stai utilizzando un modello.
Non ho esperienza con gli altri due commercianti che hai menzionato, ma echosyntex ha rimborsato il giorno dopo che gli ho inviato la prima e-mail. Se gli altri commercianti non rispondono/non rimborsano, è una prova per la tua banca che hai presentato un reclamo prima di sollevare un chargeback se è questa la strada che hai scelto di seguire.
Grazie, lo apprezzo. Quando parlo delle transazioni, inserisco solo il numero di transazioni e l'importo totale, ad esempio 132 transazioni per un totale di £ 7800
Sì, andrà bene. Alcuni commercianti vogliono più dettagli, ad esempio data e ora di tutti loro, ma per l'ID e-mail iniziale inserisci solo le informazioni di base
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