Chiedo un reclamo per diverse transazioni collegate a un casinò online che svolge attività illegali. Il casinò, con sede in Costa Rica, Curacao e altre giurisdizioni senza sufficiente supervisione, non dispone di una licenza legale e ha chiuso i miei conti quando ho messo in dubbio la loro licenza.
Il casinò ha aggirato il codice commerciante attraverso società di comodo elencate come negozi diversi nelle mie transazioni. Gli esempi includono fiori, riviste, foto, consegne e criptovalute, anche se non ho mai acquistato nulla da questi negozi. Ho provato a contattare questi negozi senza successo e alcuni di essi non sono stati trovati.
Anche se ho approvato le transazioni al casinò, non sapevo che altri negozi prelevassero i soldi, il che significa che c'erano delle falle nella protezione dei dati della mia carta. Il casinò si rifiuta inoltre di inviare informazioni su questi negozi. Offrivano continuamente bonus senza alcuna intenzione di pagare profitti, il che dimostra pratiche commerciali fraudolente.
Mastercard vieta la manipolazione del codice commerciante, che il casinò ha violato. Ho agito in buona fede e desidero rivendicare tutti i pagamenti effettuati a questi negozi. Apprezzo la tempestiva gestione della questione.
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