No, ho contattato l'azienda oggi, dopo non aver ricevuto risposta dopo la loro risposta iniziale di lunedì.
Ho praticamente continuato a contattare tutti quelli che ho contattato (più di 15 in totale) dicendo che se non mi avessero risposto entro domani per la merce non ricevuta, avrei presentato un addebito alla mia compagnia di carte di credito. Quindi almeno ho la prova di aver provato a risolvere il problema e di aver aspettato un bel po' di tempo prima di rivolgermi alla compagnia di carte di credito per chiedere aiuto.
il mio testo iniziale era simile al seguente:
Ciao xxx,
Vi contatto perché ho trovato dei pagamenti sulla mia bolletta mensile collegati alla vostra azienda, per la quale non ho ricevuto alcun bene o servizio.
Si prega di effettuare il rimborso il prima possibile, altrimenti dovrò aprire un reclamo con la società di carte di credito.
Il conto su cui deve essere effettuato il riaccredito è:
XXXXX
Codice IBAN XXXXX
Carta Visa XXXXXXXX
Di seguito le transazioni:
XXXX
Si prega di confermare la ricezione e di farmi sapere entro quando l'importo verrà riaccreditato sul mio conto.
Grazie
Qualcuno ha commenti generali su questo testo?
Traduzione automatica: