2 anni fa
Buona giornata.
Ho il problema che ho vinto 500 euro e non ricevo i soldi da Vulkan Vegas.
Per giorni con la live chat a scrivere ma sempre le stesse risposte.
Sono in perdita qualcuno può aiutarmi
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1
2 anni fa
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2 anni fa
Ciao,
Mi dispiace per i tuoi problemi.
Saresti così gentile e incolleresti il testo da questo screenshot direttamente per pubblicarlo in modo che possa essere tradotto automaticamente in inglese, per favore?
Il tuo account è stato completamente verificato, mi chiedo?
Vorrei anche chiederti in quale casinò Vulcan/Vulkan Vegas giochi.
Grazie in anticipo.
Modificato
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2 anni fa
Lo sento ogni giorno.
Gioco sul sito di Vulkan Vegas e sono verificato lì e non ho mai avuto problemi con il mio prelievo e all'improvviso lo stanno facendo
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2 anni fa
Bene, se posso indovinare la conversazione significa che il tuo prelievo è stato già inoltrato al dipartimento finanziario. Ho ragione, per favore? Non riesco a leggere in tedesco e il testo non può essere tradotto automaticamente.
Si prega di notare che concediamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il prelievo. Posso sapere quando hai inviato il ritiro e in che stato si trova ora, per favore?
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2 anni fa
Sì, purtroppo non posso tradurlo in inglese perché è uno screenshot.
Esattamente hanno inviato una richiesta all'ufficio finanziario in merito al pagamento.
Il pagamento mi è stato confermato il 09/10/22 e il secondo il 09/11/22.
Ma continuo a sentire la stessa cosa e mi viene ripetuto più e più volte che dovrei mettermi in contatto il giorno successivo.
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2 anni fa
Ho letto la normativa sul sito ed è anche chiaramente affermato che pagano 0-500 prelievi entro 2-3 giorni lavorativi e impiegano 500-5000/5 giorni lavorativi
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2 anni fa
Sì, purtroppo non posso tradurlo in inglese perché è uno screenshot.
Esattamente hanno inviato una richiesta all'ufficio finanziario in merito al pagamento.
Il pagamento mi è stato confermato il 09/10/22 e il secondo il 09/11/22.
Ma continuo a sentire la stessa cosa e mi viene ripetuto più e più volte che dovrei mettermi in contatto il giorno successivo.
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2 anni fa
Ciao,
Vorrei aiutarti, ma solo il casinò può dire cosa sta causando il ritardo, temo. Immagino che il dipartimento finanziario sia piuttosto impegnato ora. Onestamente, vorrei sapere in quale casinò si verifica questo problema, perché ci sono due casinò con nomi quasi identici ma punteggi di reputazione molto diversi, voglio controllare i reclami presentati di recente, quindi devo assicurarmi di quale casinò stiamo parlando .
Puoi controllare quei link ( Vulkan Vegas o Vulcan Vegas ) e farmi sapere, per favore?
Grazie.
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2 anni fa
Ho letto la normativa sul sito ed è anche chiaramente affermato che pagano 0-500 prelievi entro 2-3 giorni lavorativi e impiegano 500-5000/5 giorni lavorativi
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2 anni fa
So che sembra sbagliato, ma sembra che il dipartimento finanziario sia in ritardo e l'operatore della chat non sia in grado di fornire una data stimata. Mi dispiace, posso solo indovinare.
Modificato
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2 anni fa
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2 anni fa
È questo Casino Vulkan Vegas senza C
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2 anni fa
So che a volte possono esserci dei ritardi, ma non finché mi viene costantemente detto qualcos'altro
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2 anni fa
Ciao,
è fantastico che tu abbia scelto Vulkan Vegas Casino, tuttavia, non riesco ancora a leggere in tedesco, quindi non so cosa sia scritto in quegli screenshot.
Puoi dirmelo per piacere?
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2 anni fa
Dice che stanno aspettando l'assegno del Tesoro e potrebbero volerci alcuni giorni.
Il processo è teoricamente completo per loro, ma li ho informati che il processo non è completo finché non ho ricevuto il denaro.
Quindi ora aspetto il feedback dal dipartimento finanziario.
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2 anni fa
Ciao,
Ora ho capito, grazie per la spiegazione.
Bene, come ho detto, consentiamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il prelievo. Il motivo è che a volte i casinò eseguono alcuni controlli extra. Posso capire che potresti vederlo come una sorta di ritardo non necessario, ma i casinò devono solo assicurarsi che tutto sia legittimo.
Sentiti libero di presentare un reclamo se pensi di aver bisogno di aiuto, ma aspetteremo fino al 14° giorno, ne sono sicuro.
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2 anni fa
Sì, dovrò essere paziente.
Sono già passati 6 giorni.
Basta capire che ho pagato lo stesso importo più volte e non ci sono mai state complicazioni da esso e ho ricevuto i miei soldi entro 2-3 giorni anche di sabato e domenica ho ricevuto i soldi una volta.
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2 anni fa
Sì, è chiaro, questi sono i più grandi truffatori: l'equilibrio cambia costantemente durante il gioco! Suggerirei di fare causa! LG
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2 anni fa
Sì, anche io sono scettico in tal senso, ma aspetterò 14 giorni e poi verrà avviato tutto il resto, e ho già organizzato un avvocato.
Quindi è davvero il grasso fatturato prima
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2 anni fa
Quindi ora sono passate più di 2 settimane e non ho ancora ricevuto i miei soldi, mi hanno inviato degli assegni che dicevano che erano stati pagati e ora voglio mettere i problemi sulla mia banca.
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2 anni fa
Per favore, non giocare sul sito di Vulkan Vegas, ti derubano totalmente ed è un'agonia di merda correre dietro ai tuoi soldi
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