0x.bet – Controversia in corso relativa a un saldo di €595.000 e alla mancanza di prove a supporto. (pagina 2)

Ciao MJ1971, spero che il tuo problema con Ox.bet sia stato risolto. In caso contrario, non esitare a contattarmi poiché forniamo supporto legale ai giocatori che hanno problemi con i casinò che hanno operatori a Curaçao. Puoi contattarmi via e-mail ( [email protected] ).

AGGIORNAMENTO SUL MIO RECLAMO CONTRO 0X.BET – 595.000 € ANCORA NON PAGATI E NESSUNA TRASPARENZA

Vorrei condividere gli ultimi sviluppi riguardanti la mia controversia in corso con 0x.bet e i 595.000 € che sono stati prelevati dal mio conto di gioco.

Purtroppo, nonostante mesi di corrispondenza, reclami e ripetute richieste di chiarimenti, il casinò non ha ancora compiuto progressi significativi né ha trovato una soluzione.

0x.bet ha finalmente fornito un rapporto tecnico sull'incidente riguardante un presunto malfunzionamento del sistema, che a loro dire avrebbe causato l'accredito errato di vincite.

Tuttavia, parti significative di questo rapporto sono state oscurate (redatate), comprese informazioni che potrebbero essere essenziali per comprendere cosa sia realmente accaduto.

Come posso verificare in modo indipendente la spiegazione del casinò o contestarne le conclusioni quando vengono omesse informazioni tecniche importanti?

Inizialmente, il casinò ha fatto riferimento a un presunto problema con il fornitore del gioco, Belatra. Successivamente, la spiegazione è cambiata, indicando un malfunzionamento tecnico del fornitore della piattaforma. Ho contattato direttamente Belatra e ho ricevuto informazioni scritte che indicavano che non erano stati rilevati malfunzionamenti o irregolarità del gioco da parte loro durante il periodo in questione. Ciò solleva seri interrogativi che rimangono senza risposta. Se 0x.bet è così sicuro che i 595.000 € siano stati accreditati erroneamente, perché non ha fornito una spiegazione completa e trasparente supportata da registrazioni di transazioni verificabili? Non sto chiedendo al casinò di divulgare pubblicamente informazioni commercialmente sensibili. Chiedo prove sufficienti per consentire una revisione indipendente delle accuse utilizzate per giustificare la rimozione di una somma così ingente dal mio saldo. Siamo a novembre 2026 e sto ancora aspettando una soluzione equa e trasparente. Il casinò continua a mantenere la sua posizione, mentre io rimango senza le mie vincite contestate e senza le informazioni necessarie per contestare adeguatamente le sue conclusioni tecniche.

Vorrei quindi chiedere a Casino Guru di riconsiderare la riapertura del mio reclamo alla luce di questo rapporto sull'incidente, seppur pesantemente censurato, appena fornito. Credo inoltre che anche gli altri giocatori meritino di sapere come viene gestita una controversia finanziaria così grave. Rimango disponibile a collaborare pienamente con un'indagine indipendente, ma mi aspetto la stessa trasparenza e collaborazione da parte di 0x.bet.

Rimangono da pagare 595.000 euro. La spiegazione tecnica non è sufficientemente trasparente. E il casinò non ha ancora fornito una soluzione soddisfacente.

Per quanto tempo ancora un giocatore dovrà aspettare per avere risposte chiare?

Spero sinceramente che Casino Guru riconsideri questo caso.

Grazie per l'attenzione e il supporto.

Ci sono novità a riguardo, amico? È davvero mezzo milione? Perché non lo pubblicano? Se ancora non vogliono, penso che potresti contattare Cashy e ottenere un po' di aiuto con il loro fondo per la giustizia.

Grazie amico, apprezzo davvero il tuo supporto e i tuoi consigli!

Sì, si tratta proprio di 595.000 euro e, purtroppo, 0x.bet si rifiuta ancora di pagarmi.

La cosa più frustrante è che la loro spiegazione continua a cambiare. Prima hanno dato la colpa al fornitore del gioco, poi hanno affermato che avevo piazzato 55 scommesse da 10.000 € ciascuna, anche se la puntata massima per quel gioco era di soli 50 €. In seguito, hanno dato la colpa al fornitore della piattaforma. Alla fine hanno fornito un rapporto tecnico sull'incidente, ma ampie parti erano oscurate, rendendo impossibile verificare in modo indipendente le loro affermazioni. Combatto contro questa situazione da mesi e, nonostante tutte le prove e le lamentele, non hanno ancora fornito una spiegazione chiara e trasparente. Non avevo mai sentito parlare del Cashy's Justice Fund prima d'ora, quindi grazie per avermelo suggerito! Ci darò sicuramente un'occhiata.

Non mi arrenderò finché non avrò ottenuto delle risposte o recuperato i miei soldi. 🙏