Avviso sul casinò Primebetz

Attenzione ragazzi.....

Il mio account è stato completamente verificato con Primebetz.

Mi sono iscritto e ho depositato. Mi hanno dato un bonus. L'ho cancellato e ho giocato con i miei soldi.

Non veniva mostrato alcun metodo di prelievo, mi hanno detto che il Coinspad dovrebbe esserlo. Ho dovuto depositare 10 euro con Skrill per attivare Skrill come metodo. Ho quindi ritirato metà del mio saldo con Skrill.

Due giorni dopo hanno annullato il mio prelievo, hanno annullato retroattivamente la verifica della mia prova di indirizzo (contro la legge?) e hanno rimosso tutti i metodi di prelievo.

La chat purtroppo mi ha mentito e la signora che mi stava scrivendo "Ella" si è appena interrotta.

Hai bisogno di aiuto qui. Sono anche nuovi, quindi è bello inserirlo qui per impedire ad altri giocatori di essere scoperti se sono l'ennesimo sito di truffa

Non sorprende che quando ho detto loro di chiudere il conto e che non avrei giocato, la prova di indirizzo PUBBLICATA rilasciata dal governo è stata respinta.

Vedere l'allegato. Nessun motivo fornito, nessun motivo fornito per cui la mia precedente prova di indirizzo è stata verificata e quindi NON VERIFICATA!

attualmente ho un reclamo aperto con casinoguru.

Ciao Mattycuster,

Mi scuso per l'inconveniente. Il nostro team finanziario ti ha richiesto di caricare un nuovo POA e un estratto conto a 30 giorni del tuo conto Skrill. Per favore, potresti caricare quei documenti?

Ho caricato una prova di indirizzo pubblicata dal governo 2 ore fa, non sorprende che tu l'abbia rifiutata entro 2 ore. Nessuna spiegazione, nemmeno alcuna spiegazione sul motivo per cui la precedente prova di indirizzo è stata approvata e quindi quando volevo incassare retroattivamente NON VERIFICATO!

Non sto caricando un estratto conto Skrill di 30 giorni per un deposito Skrill di 10 euro CHE HO EFFETTUATO SOLO PERCHÉ ME LO HAI DETTO IN QUANTO IL TUO PRELIEVO CRYPTO NON ERA MOSTRATO E HO BISOGNO DI ATTIVARLO PER I PRELIEVI. ANCHE IL LINK CHE HAI INVIATO NON HA NEMMENO FUNZIONATO!

Non sto giocando sul tuo sito e non dispongo di abbondanti prove di indirizzi da verificare e quindi annullare retroattivamente la verifica senza alcuna spiegazione.

Ho chiarito che desidero che il mio saldo completo (tutto da cashplay, senza bonus) venga ritirato e che il mio conto venga chiuso. Semplicemente non ho alcuna fiducia in comportamenti come questo e sono stufo di voi che spuntano nuovi siti e truffate le persone.

Il problema può essere risolto poiché sei consapevole che "ELLA" sta seguendo la strada legale.

Solo perché le persone sappiano che questi truffatori hanno appena segnalato la mia recensione su Trustpilot e l'hanno rimossa. Vedi allegato.

Nessun problema, invio tutte le prove per ripristinarlo e condivido la mia esperienza su più siti.

'ELLA' è ovviamente al lavoro....

Solo così in futuro altri giocatori potranno vederne le prove. In allegato c'è l'e-mail in cui mi hanno verificato giorni fa.

In allegato c'è anche lo scatto del mio Skrill degli ultimi 30 giorni e i 10 euro che ELLA mi ha detto di depositare (che mia moglie ha dovuto mandarmi). COSÌ potrei attivare il metodo di prelievo .

Ciao!

Penso che sarebbe meglio aspettare un altro aggiornamento dal rappresentante del casinò. 🤔

Con un po' di fortuna la denuncia non sarà necessaria, ma vedo che avete anche l'obiettivo di informare la comunità, cosa per la quale vi ringrazio.

Terrò d'occhio questo thread.

Temo che tutti gli aggiornamenti siano stati completamente inutili e la rappresentante "Ella" si è impegnata maggiormente nel rimuovere le mie recensioni da altri siti.

Quando un sito verifica e poi annulla la verifica e ogni documento successivo che rifiuta senza alcuna spiegazione, sai che sta finendo in un modo molto complicato (ho guardato indietro sul forum CG dei casinò che mostravano questo comportamento).

Sarebbe bello se i post di avviso fossero collegati alle recensioni sul tuo sito, forse? Quest’anno ci sono stati molti casi in cui avrebbe aiutato i giocatori.

Ciao, vedo che non hai aspettato nulla e quindi alla fine hai aperto la denuncia. Ho già letto il tuo problema, perché lo hai condiviso in un altro thread e sarà importante aspettare come si svilupperà la situazione e dove arriverà il nostro team.

Ad ogni modo, tutti i documenti che hai fornito al casinò per la verifica sono stati nuovamente respinti, vero? È una situazione piuttosto complicata e sono curioso di vedere come andrà a finire alla fine. Potresti farmi sapere quando avrai nuove informazioni?

NO.

Leggi di nuovo il thread. I documenti e l'account sono stati verificati e quindi retroattivamente non verificati dal casinò quando ho detto che non avrei giocato più lì.

Ciao Mattycuster,

Si prega di fornire la prova di indirizzo alternativa richiesta. Se il documento è elettronico, fornire il file PDF originale.

Come affermato più volte in precedenza, HO FORNITO UN POA ALTERNATIVO. Era un disegno di legge emesso dal governo. L'hai rifiutato.

Non ho quantità abbondanti di POAS. Ne hai approvato uno e poi lo hai annullato retroattivamente. Il mio secondo documento lo hai rifiutato senza alcuna spiegazione.

L'unica cosa che mi resta è una bolletta telefonica in pdf? Andrà bene? (anche se non ho alcuna fiducia dato che hai verificato un POA e poi retroattivamente non verificato quando ho detto che non volevo giocare al tuo casinò e ho richiesto il mio saldo completo…..)

Sì, ho visto che il conto è già stato verificato una volta, ma quando hai scritto che i documenti non sono stati verificati retroattivamente (indirizzo), significa che il conto non è ancora verificato e devi farne uno supplementare. Tuttavia, capisco che se c'è un problema e il casinò continua a rifiutare il tuo documento alternativo, deve essere una seccatura.

Comunque hai ancora un reclamo aperto, quindi vedremo dove andremo a finire se i problemi persistono. Ma spero che sarai in grado di caricare un documento adatto al casinò, che sarai nuovamente verificato completamente e sarai in grado di ritirare i tuoi soldi. Fateci sapere come va.

Un casinò non può verificarti e quindi quando chiedi la chiusura del tuo saldo e del tuo conto successivamente ti annulla la verifica. Questo è effettivamente furto e coercizione.

Ho fornito una prova di indirizzo alternativa rilasciata dal governo. Ciò è stato respinto senza alcuna spiegazione. Non è ragionevole aspettarsi che gli individui abbiano grandi quantità di POA. Che senso ha comunque fornirli quando vengono verificati, quindi non verificati e/o rifiutati senza alcuna motivazione. È intrappolamento e incredibilmente complicato.

Capisco cosa intendi. Ho appena esaminato il tuo reclamo in cui il casinò ha scritto che stanno aspettando il tuo POA aggiuntivo. Dici di averlo inviato più volte ed è sempre stato rifiutato. Sono curioso di sapere come andrà a finire, perché è una situazione abbastanza strana, ma non difficile da risolvere, secondo me. Quindi aspetterò il tuo aggiornamento indipendentemente dal fatto che tu sia riuscito a verificarlo o meno.

Aggiornerò qui, mi hanno ignorato tramite e-mail e hanno ignorato qualsiasi tentativo di risolvere amichevolmente

È difficile se non riesci a raggiungere un accordo con il casinò su una cosa del genere. Personalmente non lo trovo per niente complicato e da un lato capisco che il casinò ha alcune procedure, ma dall'altro non capisco cosa ci sia che non va nel POA che hai dato per la nuova verifica.

Ad ogni modo, non ci resta che aspettare e vedere come andrà a finire. Ci crederò bene.

Avendo giocato online per 7 anni, questo è il comportamento di un sito scadente/non etico.

Verificare un documento e quindi annullarne la verifica è a dir poco un atto criminale e un tentativo di rubare denaro.

Non stanno tentando alcuna forma di risoluzione, semplicemente dicendo "Invia un altro POA". Tentativo di ignorare la realtà che il mio POA originale è stato verificato e poi non verificato. Ignorando anche il fatto che ho inviato un altro POA che hanno rifiutato senza alcuna spiegazione. INOLTRE ignorando la realtà ho suggerito l'unica cosa che mi è rimasta ovvero un pdf della bolletta telefonica/della rete.

Hanno comunque trovato il tempo per inviarmi quotidianamente le mie promozioni tramite e-mail, nonostante mi abbiano bandito e la mia recensione fosse costantemente segnalata su Trustpilot.

Anche la velocità dei reclami su questo sito è così lenta che è difficile che il problema venga mai risolto, il che è uno dei motivi per cui casinò disonesti come questo riescono a prosperare.

Capisco che non sia certamente una situazione piacevole quando il casinò non cerca di aiutarti e tutto procede lentamente e senza alcun risultato coerente.

Tuttavia, per quanto riguarda il reclamo, non sei l'unico ad avere un reclamo, ma anche molti altri giocatori hanno bisogno di aiuto. Per questo vorrei che tu avessi più pazienza, perché non è possibile risolvere tutto subito. Dalla tua denuncia vedo che la palla è nel campo del casinò e ora devono rispondere, quindi vedremo da qui in poi dove andrà a finire. Quando hai un aggiornamento, non esitare a farcelo sapere.

Non ho detto che ero l'unico a lamentarsi.

Sto solo fornendo un piccolo feedback. La mia esperienza finora è che la persona che gestisce il mio reclamo è estremamente lenta nel rispondere (sono passati più di 5 giorni). Il casinò è in realtà più veloce anche se non dicono nulla di degno di nota.