Stai dicendo una totale sciocchezza. Questo è ridicolo e tu sei chiaramente corrotto. Ho capito che il tuo slogan è "Mr Empathy", ma qui non funziona quando la realtà e i fatti reali non vengono affrontati:
Verifichiamo i fatti, lo faremo.
1 - Sono stato COMPLETAMENTE VERIFICATO dal casinò utilizzando il software di terze parti generato dall'intelligenza artificiale.
2 - Il casinò mi ha annullato la verifica quando ho richiesto un prelievo completo e il mio conto è stato chiuso.
3 - Il casinò non mi ha mai spiegato perché sono stato verificato e poi non verificato...
4 - Non ho ricevuto alcuna spiegazione sul motivo per cui due successive prove di indirizzo siano state respinte.
5 - Perché il mio deposito è stato rubato? Non l'ho mai perso, stanno infrangendo la normativa europea sui consumatori rubandolo e caisnoguru ne è complice.
6 - Perchè il reclamo si è appena chiuso? Prove aggiuntive sono state richieste al casinò e mai fornite.
Stai semplicemente consentendo a un casinò di commettere depositi di furto con il pretesto di "fallimento del KYC" QUANDO SONO STATO VERIFICATO PROVAMENTE PRIMA DI ANCORA DEPOSITARE!!!!!
Desidero lamentarmi di questo scherzo di un servizio. Come faccio a fare questo?
Non posso credere a questo sito, sei uno scherzo e ho una buona idea di intraprendere un'azione legale contro te e il casinò.
*Nota a piè di pagina - Il casinò ha segnalato le mie recensioni contro di loro su Trustpilot, si sono anche rifiutati di fornirmi il loro indirizzo commerciale registrato in modo che potessi emettere un'ordinanza del tribunale.... Il guru del casinò sta semplicemente permettendo un'altra situazione disordinata.
You are talking utter rubbish. This is laughable and you are clearly corrupt. I get your shtick is 'Mr Empathy' but this doesn't work here when actual reality and facts are not being addressed:
Let's fact check you shall we.
1 - I was FULLY VERIFIED by the casino using their AI generated third part software.
2 - The casino unverified me when I requested a full withdrawal and my account closed.
3 - The casino has never explained why I was verified and then unverified...
4 - I have received no explanation as to why two subsequent proof of addresses were rejected.
5 - Why has my deposit been stolen? I never lost this, they are breaking EU consumer law by stealing this and caisnoguru is complicit in this.
6 - Why did the complaint just close? Extra evidence was requested from the casino and never provided.
You are simply allowing a casino to commit theft deposits under the guise of 'failing KYC' WHEN I WAS PROVABLY VERIFIED BEFORE I EVEN DEPOSITED!!!!!
I wish to complain about this joke of a service. How do I do this?
Cannot believe this site, you are a joke and I have a good mind to take legal action against you and the casino.
*Footnote - The casino flagged my reviews against them on trustpilot, they also refused to give me their registered business address so I could do a court order....Casino guru is simply allowing another scatterhall situation.