ForumDiscussione sui reclamiAvviso sul casinò Primebetz

Avviso sul casinò Primebetz (pagina 4)

1 anno fa da mattycuster
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11448 visite 67 risposte |
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1...3 4
11 mesi fa

Stai dicendo una totale sciocchezza. Questo è ridicolo e tu sei chiaramente corrotto. Ho capito che il tuo slogan è "Mr Empathy", ma qui non funziona quando la realtà e i fatti reali non vengono affrontati:

Verifichiamo i fatti, lo faremo.


1 - Sono stato COMPLETAMENTE VERIFICATO dal casinò utilizzando il software di terze parti generato dall'intelligenza artificiale.

2 - Il casinò mi ha annullato la verifica quando ho richiesto un prelievo completo e il mio conto è stato chiuso.

3 - Il casinò non mi ha mai spiegato perché sono stato verificato e poi non verificato...

4 - Non ho ricevuto alcuna spiegazione sul motivo per cui due successive prove di indirizzo siano state respinte.

5 - Perché il mio deposito è stato rubato? Non l'ho mai perso, stanno infrangendo la normativa europea sui consumatori rubandolo e caisnoguru ne è complice.

6 - Perchè il reclamo si è appena chiuso? Prove aggiuntive sono state richieste al casinò e mai fornite.

Stai semplicemente consentendo a un casinò di commettere depositi di furto con il pretesto di "fallimento del KYC" QUANDO SONO STATO VERIFICATO PROVAMENTE PRIMA DI ANCORA DEPOSITARE!!!!!

Desidero lamentarmi di questo scherzo di un servizio. Come faccio a fare questo?


Non posso credere a questo sito, sei uno scherzo e ho una buona idea di intraprendere un'azione legale contro te e il casinò.


*Nota a piè di pagina - Il casinò ha segnalato le mie recensioni contro di loro su Trustpilot, si sono anche rifiutati di fornirmi il loro indirizzo commerciale registrato in modo che potessi emettere un'ordinanza del tribunale.... Il guru del casinò sta semplicemente permettendo un'altra situazione disordinata.



Traduzione automatica:
mattycuster
11 mesi fa

Devo dire che i tuoi post mi sono stati inoltrati dal mio team e inizialmente pensavo che sarebbe stato qualcosa di molto complicato, ma direi che in realtà è esattamente il contrario. Il riassunto è piuttosto semplice:

  1. AI ha verificato il tuo account
  2. Quando il casinò ha controllato manualmente i documenti, ha richiesto un altro POA
  3. Ti lamenti qui: il casinò continua a ripetere che hanno bisogno di un altro POA, tu continui a ripetere che hai già inviato POA in precedenza e dovrebbero essere d'accordo.
  4. Non hai fornito un'altra POA, il tuo caso è stato chiuso.

Questo è un caso comune di giocatori che non riescono a gestire il proprio ego, succede continuamente. Ecco perché ripeto spesso qui sul forum che i giocatori dovrebbero collaborare con il casinò e inviare "qualsiasi cosa" richiesta per ottenere i propri soldi, perché il denaro è ciò che conta di più. Intendo qualsiasi cosa escluse le foto di nudo ecc., ma abbiamo già visto alcune richieste bizzarre in passato.

Naturalmente poi possiamo discutere se le richieste del casinò fossero fondate, possiamo confrontarle con le richieste di altri casinò, possiamo contattare varie autorità e chiedere la loro opinione. Possiamo considerare se le richieste fossero il risultato di una strategia di stallo in cui il casinò cerca di costringere il giocatore a perdere le vincite mentre si occupa dell'intero processo.

Alla fine della giornata, potremmo essere d'accordo sul fatto che l'intero processo di verifica è stato così scomodo da non poter incolpare il giocatore per aver preso le vincite e non tornare mai più. È infatti possibile che l'esperienza dell'utente sia stata terribile poiché il giocatore ha dovuto inviare vari POA finché uno non è stato finalmente accettato mentre un altro casinò avrebbe accettato il primo senza problemi.

Pensi che qualsiasi autorità deciderebbe in tuo favore quando si rendesse conto che il casinò ha richiesto un altro POA e tu non lo hai fornito? Puoi minacciare con avvocati, Trustpilot, diritto dei consumatori ecc., ma resta un fatto importante. Il casinò ti ha chiesto almeno 5 volte di fornire un altro POA mentre tu non lo hai fornito e questa è tutta la storia.

Traduzione automatica:
11 mesi fa

Sei un idiota.


Ho fornito 3 POA in totale.


Due sono stati verificati dal loro sistema di verifica di terze parti basato sull'intelligenza artificiale e successivamente il mio account è stato verificato.


Forse dovresti toglierti la testa dal buco in cui l'hai cacciata e prenderti il tempo per rivedere obiettivamente la catena degli eventi.


Buoni vecchi affiliati. Non deludi mai i giocatori, vero? Anche quando un giocatore è stato verificato DUE VOLTE! Prima di depositare, può ancora essere colpa dei giocatori se non sono verificati e il loro deposito è stato rubato?


È spaventoso che qualcuno come te possa servire la giuria di Ona.

Traduzione automatica:
mattycuster
11 mesi fa

Hai appena descritto esattamente quello che ho descritto. L'intelligenza artificiale ti ha verificato, il casinò ha chiesto un altro POA e tu lo hai fornito. Casino ne ha chiesto un altro o lo stesso in un formato diverso (richiedevano PDF invece di una foto, immagino sia perché le foto sono più facili da falsificare). Non l'hai fornito e hai iniziato a persuadere il casinò e noi qui che ciò che hai fornito era sufficiente. Apparentemente non lo era. Questa è tutta la storia.

Se dici ancora una volta che definisci me o il mio team "un idiota" o qualcosa del genere, bannerò il tuo account in modo permanente. Non abbiamo alcuna tolleranza per tale comportamento.

Traduzione automatica:
Daniel
11 mesi fa

Bannerai il mio account in modo permanente? E io sono quello con un ego?


Magari prenditi un po' di tempo, coinvolgi il tuo cervello obiettivo e segui la catena degli eventi.

Ho fornito 3 POA

Uno è stato approvato dal software AI e poi retroattivamente non verificato dal casinò, senza alcuna spiegazione.


I due POA successivi hanno impiegato 7 e 9 giorni per essere respinti dagli esseri umani (molto più efficienti dell'intelligenza artificiale, giusto?), senza alcuna spiegazione.


Il vostro "servizio reclami" ha poi respinto il reclamo in quanto ingiustificato, rendendosi così complice del furto non solo delle vincite ma del mio DEPOSITO che non ho mai nemmeno perso! Il che costituisce una totale violazione del diritto comunitario dei consumatori.


Qualsiasi individuo dal pensiero critico che non sia un casinò di poco conto o un affiliato può vedere tutta questa dura prova per quello che era. Un furto premeditato in un casinò.


Vorrei suggerirmi di fornire un documento autenticato in modo da poter riavere il mio deposito. Ma qual è il punto in cui l'intelligenza artificiale può essere annullata dai casinò e dagli affiliati?


Questo è stato uno scherzo.


Traduzione automatica:
mattycuster
11 mesi fa

Non c'è niente che aggiungerei. Ripeti semplicemente la storia ancora e ancora e non sto dicendo che la storia non sia reale. Sto solo dicendo che se fornissi il quarto POA o solo uno di cui il casinò sarebbe soddisfatto, allora potresti evitare tutto questo.

Quando lavoravo in un casinò, ricordo un giocatore pazzo che ci inviò circa 26 foto di documenti d'identità per la verifica. Ci sono volute circa 2 settimane e nessuna delle foto era accettabile. Semplicemente non veniva mostrato o non era nel formato e nella qualità che potevamo accettare.

Traduzione automatica:
Daniel
11 mesi fa

Hai lavorato in un casinò 🤢. Quindi sei un apologeta del casinò?


Ho caricato tutto il mio KYC prima del deposito. Sono stato verificato. Il casinò ha annullato retroattivamente la mia POA quando ho richiesto la chiusura del conto.

Ho fornito altri due POA. Il casinò li ha respinti senza alcuna spiegazione.

Il casinò sta attivamente rubando il mio deposito (se non riescono a verificarmi, ignorando il fatto di averlo fatto), perché stanno cercando di trattenere il mio deposito? La normativa europea sui consumatori impone che debba essere rimborsato.

Ho persino suggerito di notificare il mio POA.

Cosa mi suggeriresti di fare?

Traduzione automatica:
mattycuster
11 mesi fa

Mi chiedi davvero cosa fare? L'ho già menzionato un paio di volte.

Invierei loro un altro POA poiché lo hanno richiesto, otterrei i soldi e lascerei definitivamente il casinò poiché probabilmente non sarei soddisfatto del loro processo di verifica ostile. Questo è quello che farei.

Traduzione automatica:
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