Avviso sul casinò Primebetz (pagina 2)

Sì, il feedback è sempre importante, ma so che Nick non sta rallentando e ha abbastanza da fare e cerca di raggiungere ogni giocatore di cui si sta occupando il reclamo il più rapidamente possibile.

Vedo però che il casinò ha risposto al reclamo, quindi ora probabilmente toccherà a te consegnare il documento che è ancora un problema. Spero che tu possa risolvere la cosa. Buona fortuna. ☘️

Non ho detto che si stava rilassando.

Forse ha solo bisogno di supporto?

Sono un amministratore del forum, quindi se ha bisogno di aiuto può valutarlo lui stesso. Il timer nell'angolo destro del tuo reclamo indica quanto tempo ha una persona per rispondere. È sempre una settimana e il nostro team cerca sempre di velocizzare il processo. Non credo di avere altro da aggiungere.

Comunque ho notato che alcune cose sono andate avanti nella denuncia e credo che alla fine questa saga si risolverà. Fammi sapere quando c'è qualcosa di nuovo.

Ho pensato di lasciarlo qui affinché i futuri giocatori possano vederlo... È sempre strano quando il sistema antifrode AI di terze parti ti verifica completamente, poi quando richiedi un prelievo completo e il tuo account viene chiuso improvvisamente decidono di annullarti la verifica.... .

Ho la sensazione che tutto gira e rigira ed è più o meno la stessa cosa. Non riesci ancora a verificare?

Ad ogni modo, il nostro team sta ancora indagando e fornirà sicuramente una risposta su questa situazione. Sono curioso di vedere come verrà risolto perché pensavo che non sarebbe stato troppo difficile capirlo, ma sembra che mi sbagliavo. Se avete novità non esitate a farcelo sapere.

LOl non sta andando bene. Le persone qui possono vedere le tattiche di questo gruppo.

Sono sicuro che altri giocatori avranno problemi. Semplicemente non accedo all'account, quindi non spreco i soldi.

La tua esperienza aiuterà sicuramente gli altri giocatori se decideranno se giocare in questo casinò. Oppure direi che possono almeno prenderli in considerazione.

Ho notato che ora la palla passa al casinò e aspetteremo la loro risposta.

In ogni caso, per quanto riguarda il fatto di non accedere al tuo account, va bene così non perdi i tuoi soldi.

Vedremo dove andrà da qui e quale sarà la risposta del casinò. Fatecelo sapere.

Il casinò ha avuto il mio documento Skrill negli ultimi 6 giorni. Mi hanno detto che sarebbe stato verificato entro 48 ore. Non sorprende che ciò non sia accaduto.

Ma hanno trovato il tempo per segnalare un'altra mia recensione su Trustpilot.

Peccato che non possano cancellare questo thread.

Qual è il tuo indirizzo commerciale registrato? Mi hai ignorato quando ho richiesto questo nel thread di reclamo e via e-mail....

Per come la vedo io, la battaglia più grande è/era riguardo al POA. Onestamente lascerò che siano gli altri a formarsi la propria opinione al riguardo .

Non vedo l'ora di vedere qualche curriculum, anche se non penso che rifiutare la POA a causa di Skrill sia una buona strada da percorrere. Per come la vedo io, vorresti che questo caso fosse risolto, quindi suggerisco di collaborare.

Per il resto, hai ancora Trustpilot, come sembri affezionato a menzionare. 🙏

Di cosa stai parlando?

Non ho rifiutato il POA. Ne ho inviato uno, è stato verificato, quindi non verificato quando ho chiesto la chiusura del saldo completo del mio conto e del conto. Ne ho quindi fornito un altro che è stato rifiutato.

Hanno richiesto le mie transazioni Skrill a 30 giorni e mi hanno detto che sarebbero state verificate entro 48 ore. Li ho forniti 7 giorni fa ormai... Perché dovrei fornire qualcos'altro finché non si rivelano effettivamente positivi su una cosa che hanno detto e verificano o non verificano il mio skrill.

Non sto rifiutando nulla. Una volta ricevuta una risposta sul mio documento Skrill (anch'esso caricato su CG), fornirò la prossima prova di indirizzo....La terza.

Ciao Matty,

Ti abbiamo informato che abbiamo bisogno della POA per procedere.

Hai caricato lo stesso POA due volte, motivo per cui anche il secondo è stato rifiutato.

Ancora un'altra bugia.

Mi è stato detto che lo screenshot di Skrill sarebbe stato verificato entro 48 ore, 7 giorni fa.

Sarò felice di caricare il mio terzo POA una volta ricevuto feedback sul mio screenshot di Skrill . Hai già confermato che questo è stato inviato al dipartimento di verifica, perché non è stato controllato?

Inoltre, qual è il tuo indirizzo commerciale registrato?

Verifica dei fatti - "Hai caricato lo stesso POA due volte, motivo per cui anche il secondo è stato rifiutato" - bugia - Ho caricato due POA, hai verificato il primo, quindi quando ho richiesto il mio saldo completo e il conto è stato chiuso, lo hai annullato e richiesto una nuova poa. ho fornito un nuovo POA e tu lo hai rifiutato senza alcuna spiegazione.

Ho notato che lo screenshot di Skrill va bene, o almeno sembra così nel reclamo, dal momento che il casinò ha detto che ha bisogno di un POA.

Ad ogni modo, sono curioso di sapere come andrà a finire alla fine perché ho la sensazione che sia una storia infinita che continua all'infinito sulla stessa cosa. Se avete novità, fatecelo sapere e sarebbe sicuramente bene collaborare il più possibile con il casinò per risolvere tutto tempestivamente.

Non hanno confermato che lo screenshot sia stato approvato dalla loro verifica. Tieni presente che il loro team di verifica ha approvato e quindi annullato la verifica della mia ultima prova di indirizzo.

Devo inviare il mio estratto conto bancario, ma non lo farò finché non avrò un feedback sul mio documento Skrill richiesto. Mi è stato detto che ci sarebbero volute 48 ore. Sono passati ormai 8 giorni....

Se ricordo bene, ci sono anche altri dettagli che il casinò afferma associati a ciò che hai appena menzionato.

Come, ad esempio:

"Abbiamo risposto alla tua email con i tuoi allegati Skrill il 7 novembre. Per favore, carica o invia tramite email il tuo POA"

"Per favore, potresti caricare il POA in modo che possiamo procedere? Stiamo aspettando l'invio di tutti i documenti."

"No. Una volta ricevuta la conferma che il mio documento Skrill è stato verificato procederò."

Ai miei occhi non è così semplice e per questo motivo trovo piuttosto difficile riflettere sulla situazione qui. 🤷‍♂️

Tuttavia, la cooperazione è sempre il modo migliore per risolvere qualsiasi problema. Potremo considerare le conseguenze una volta risolta la controversia. Dico solo che è meglio procedere oltre.

Non ho ricevuto feedback sul mio screenshot di Skrill. Per favore, guarda il mio reclamo (se puoi).

Se avessero avuto feedback sulla verifica o sul rifiuto, lo avrebbero pubblicato lì. Si stanno rifiutando.

Posso inviare loro il mio estratto conto una volta ricevuto il feedback sul documento che mi hanno detto sarebbe stato esaminato entro 48 ore. Sono passati 9 giorni ormai. Non darò nient'altro di personale finché non diventeranno bravi su una cosa che hanno dichiarato che avrebbero fatto.

FACT CHECK: Primebetz utilizza un software AI di terze parti per la verifica dell'identità e della prova dell'indirizzo, l'ho superato. È stato solo quando ho richiesto il saldo completo e la chiusura del conto che improvvisamente la mia prova di indirizzo non è stata verificata retroattivamente e hanno richiesto un'altra prova di indirizzo e lo screenshot di Skrill.

(È difficile fidarsi di qualsiasi "azienda" con i miei documenti personali che fa quanto sopra e si rifiuta di rivelare il proprio indirizzo commerciale registrato... E continua a segnalare tutte le mie recensioni di Trustpilot sostenendo che non sono vere).

Bene, vedo che questo caso sarà comunque piuttosto complicato perché il casinò ti chiede una cosa e tu chiedi qualcos'altro.

Comunque penso che la cosa migliore sarebbe collaborare, come ha detto Radka, ma non ti obbligherò a fare nulla. Sarei felice se tutto si risolvesse velocemente, ma non riesco a immaginarlo senza la collaborazione. Alla fine, la decisione è tua.

lol ci sono voluti solo 9 giorni e alla fine mi hanno inviato l'e-mail per informarmi che era stata approvata....Di chi ho inviato le scommesse nel mio estratto conto e sono state rifiutate?

Non penso che sia necessario trarre conclusioni affrettate prima che succeda qualcosa. Vediamo se gli altri tuoi documenti saranno in regola e credo fermamente che potrai verificare senza problemi. Assicurati di tenerci aggiornati su come va e se hai avuto successo.