ciao Heather,
Sì, ho anche usato Coinbase per prelevare usando bitcoin. È l'unica cosa che il casinò sembra accettare per elaborare i prelievi, mi fa davvero sentire come se stesse succedendo qualcosa di spiacevole.
5 tentativi di addebito su carte precedenti a questo sono stati tutti rifiutati.
Lunedì 6 settembre ho richiesto il prelievo su bitcoin, martedì 7 settembre il casinò l'ha finalmente accettato, ammesso che siano trascorsi solo 2 giorni ma dopo aver incontrato la tua esperienza non ho fiducia che otterrò nemmeno i miei fondi.
Sono senza parole per il servizio e l'esperienza terribili che ho ricevuto e hai la mia piena simpatia per quello che sta succedendo anche a te. Ho provato a contattare il casinò più volte e l'unica cosa che mi è stata detta è di aspettare 7 giorni lavorativi per recuperare i fondi sul conto bitcoin. Eppure coinbase afferma di elaborare tutte le transazioni entro 1-3 giorni.
Speriamo che il casinò raccolga il tuo reclamo aperto e il mio e risolva il problema al più presto.
Ti terrò aggiornato su come sto andando con il mio prelievo
Grazie,
Martin
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