Casinò subacqueo Mostbet (pagina 7)

Salve, puoi farlo tramite il risolutore all'interno del reclamo. Innanzitutto, devi risolvere, diciamo, una serie di domande introduttive e poi procedere all'invio delle prove. Questa prima serie determina se la situazione verrà trasferita dal risolutore del team di "primo intervento" a un mediatore, che si concentrerà principalmente sulla risoluzione del problema.

L'inizio consiste nel comprendere la situazione e raccogliere informazioni.

È necessario perseverare.

Oh bene, grazie per l'aiuto, lo apprezzo, Michal, sei uno stronzo

Ciao, volevo chiedere, so già una cosa, ho provato a scrivere al casinò most bet ma non mi hanno ancora risposto, quindi puoi chiedere loro i tuoi soldi.

Attendi che il nostro team addetto ai reclami esamini l'intera questione sollevata dal tuo reclamo, dopodiché vedremo cosa si può fare.

Hai detto che anche la tua ragazza gioca in questo casinò, vero? Potrebbe essere questo il motivo per cui ti hanno bloccato l'account?

Di solito non è consentito nei casinò online e il regolamento dovrebbe essere scritto nei loro termini. Hai controllato?

Sì, ho scritto loro diverse volte, ma non mi hanno risposto affatto. Ho anche scritto chiedendo loro di spiegarmi il motivo esatto per cui mi hanno bloccato l'account e di non segnalarmi punti dal regolamento, ma continuano a scrivere sempre la stessa cosa. Ecco uno screenshot di quello che mi hanno inviato oggi.

Capisco, ma il fatto è che se è scritto nei termini che non è consentito se ci sono due giocatori dello stesso nucleo familiare, perché questo deve essere il vero motivo di tutto questo, sai.

Sono solo sciocchezze, come mai ora sono così infastiditi e prima non gli importava quando ho ricaricato il mio conto di gioco e ho perso XXXmila, lì andava tutto bene. E perché mi hanno inviato i 40mila dollari sul mio conto il giorno in cui ho vinto? È una loro invenzione, ho più conti e non vogliono pagarmi le mie vincite, quando ho scritto loro più volte cosa ho fatto, non sono in grado di scrivermi una motivazione specifica e mi hanno solo scritto punti dal regolamento e un'altra cosa, perché quando ho vinto mi hanno semplicemente congelato il conto e hanno scritto che devono verificare i documenti entro 60 giorni. Eppure il mio conto è stato verificato tramite numero ed email, sono truffatori, in tutto il casinò Most Bet. Aspetto 60 giorni come un sasso prima che verifichino il mio conto e mi scrivono che il mio conto è stato cancellato senza possibilità di prelevare il saldo, che razza di affare è questo? Sono delle schifezze.

Per come la vedo io, probabilmente non mi aiuterai nemmeno, stanno mentendo, sono truffatori, tutto il casinò delle scommesse sul bridge, come stai, disgustoso

Quanto tempo ci vorrà prima che qualcuno indaghi su questo???

Ciao, penso che sia solo il secondo account perché se ne avessi uno, l'ho creato in passato e non era affatto attivo, quindi devono vedere che non l'ho usato;!!! Quindi puoi consigliarmi cosa farne???? Ho perso un sacco di soldi quel giorno prima di ricevere il premio. Ho vinto il premio onestamente, non con una frode o qualcosa del genere, grazie per la risposta.

Capisco quanto possa essere frustrante per te, ma dobbiamo indagare sul caso in modo approfondito. Pertanto, ti preghiamo di avere pazienza e Veronika ti contatterà il prima possibile.

Il nostro team addetto ai reclami farà davvero tutto il possibile per aiutarti a ottenere le tue vincite.

Sì, grazie ancora e apprezzo la tua disponibilità.

Ciao Veronica,

Devo chiarire la mia risposta precedente, c'è stato un malinteso.

Non esistevano due account contemporaneamente: quando ho vinto 505.000 corone ceche e il mio account è stato bloccato, esisteva solo il mio account.

Perché la mia ragazza ha creato un account in seguito: la mia ragazza ha creato un account DOPO che Mostbet ha bloccato il mio account senza motivo e ha smesso di comunicare con me. Lo ha fatto solo per cercare di contattare l'assistenza da un altro profilo, perché nessuno ha risposto alle mie email e alla mia chat.

Niente doppi giochi: il suo conto non era mai stato utilizzato attivamente al momento della mia vincita. Era stato creato puramente come canale di comunicazione, in preda alla disperazione quando mi dovevano mezzo milione.

"Insisto sul fatto che al momento della vincita e del primo prelievo andato a buon fine (40.000 CZK) non è stata violata alcuna regola sul multi-accounting. Mostbet sta cercando di sfruttare una situazione che essa stessa ha creato per ignoranza."

Per favore, scrivi queste informazioni nel thread dei reclami perché Veronika non le vedrà sicuramente qui.

Per favore, spiegami cosa intendi nel thread dei reclami, non lo capisco. Grazie.

Ciao, proverò di nuovo ad aiutarti.

Questo è un forum pubblico. I reclami non vengono trattati qui, ma scritti qui.

Hai un reclamo valido e puoi trovarlo nel tuo profilo.

Quindi ecco 👈👈Nel reclamo fornisci le informazioni che il mediatore ti chiede. Nel tuo caso, Veronika.

Il secondo modo è tramite i link diretti presenti nell'e-mail con cui ti sei registrato sul nostro sito web.

Oh bene, grazie.

Quindi, prima che potessi scrivere a Veronica, il tuo Kasyno mi ha scritto che non avevo sufficientemente motivato la mia lamentela, una totale assurdità, non ti capisco più. Non mi hai aiutato per niente e alla fine mi hai scritto una totale assurdità.

Credo che sia stato ben spiegato nel reclamo:

Ciao, credo di no perché la mia ragazza ha creato un account dopo il mio. Account bloccato e codice perché non ho comunicato con il casinò Most Bet, non si tratta di 19 corone ceche ma di quasi mezzo milione, probabilmente faresti lo stesso al posto mio, quindi non capisco come tu possa anche solo scrivermi simili sciocchezze.