Chiedi al team di Casino Guru (pagina 12)

Ciao, ti allego una foto. La mia domanda è: se premi Spin e ottieni questo risultato, cosa ti aspetti che succeda?

Niente. Nessuna vittoria.

L'hai fatto?

No, ma quello che non vedi è come si è illuminato tutto di rosso e poi si è bloccato, lasciandomi pensare di essere stato fregato. Volevo solo sentirlo da qualcuno che non fosse un boss del casinò, lol. Grazie!

Ohhh. Mi dispiace tanto, ma non mi sorprende quando un casinò truffa qualcuno!

Bene, come puoi vedere, stavo giocando tre linee, quindi immagino che dovessero essere 5 per vincere, ma era tutto rosso, non sono riuscito a ottenere la Pic prima che l'addetto facesse qualcosa che rimuovesse il rosso.

come si fa a entrare a far parte del vostro team?

Ciao, sei interessato a lavorare per la piattaforma di Casino Guru? È lusinghiero. Immagino che dovrai superare qualche colloquio di lavoro e valutazione, almeno per quanto ne so.

Hai provato a contattare il casinò a questo proposito, in modo che possano verificare se si è verificato qualche errore nel tuo gioco?

Ciao.

Come posso vedere, questa è una slot machine a 9 linee chiamata Wild Wild Gems. Giocando con una puntata di 3, significa 3 linee, quindi non si vince. Se avessi giocato con una puntata di 9 (9 linee), avresti vinto. (Gioca con 9 linee per il jackpot massimo)

Credimi, la cifra che avresti potuto vincere non è poi così grande da spingere il casinò a non dartela intenzionalmente.

Buongiorno. Ho un prelievo dal casinò Supabet in sospeso da oltre una settimana. Ci sono 3 prelievi da 1500 euro e non c'è modo di elaborarli. Risposte vaghe e incomprensibili in chat e via email. Dicono un massimo di 3 giorni per l'elaborazione, ma sono passati più di 7.

Ho già presentato reclamo ma non riesco a farmi pagare.

Buongiorno. Ho 3 prelievi dal casinò Supabet e non riesco a elaborarli. Sono passati 7 giorni. Cosa posso fare? Non rispondono e non forniscono informazioni concrete.

Qualcuno può darmi una risposta?

Sono abbastanza sicuro che devi ricominciare da capo e inserirlo nella sezione "reclami" se stai cercando aiuto per convincerli a pagare. Quest'area serve per porre domande. L'altra sezione, chiamata "reclami", è da dove si inizia.

Spero che questo aiuti

Ho già presentato un reclamo

ma nessuno ha ancora risposto

Ciao.

Vedo che il tuo reclamo è qui e che Dominika ti ha già risposto, spiegandoti che purtroppo il nostro team reclami non è in grado di intervenire prima che siano trascorsi 14 giorni.

Posso chiederti se il tuo account è completamente verificato?

Hai mai effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?

Buongiorno .

Capisco perfettamente la situazione e ti ringrazio in anticipo per il tuo aiuto

Aspetto da 10 giorni e ancora non ho ricevuto risposta. Aspetterò i restanti 4 giorni.

il mio account, secondo il sito web, non necessita di verifica

Ho già effettuato uno o due prelievi dal sito, l'ultimo è stato un mese fa e l'ho ricevuto entro 3 giorni come dicono, ma erano solo 500 euro.

questa volta si tratta di 3 prelievi da 500 e sono passati 10 giorni...

mandano sempre le stesse email chiedendo scusa ma non risolvono nulla.

Chiedo gentilmente al guru del casinò di aiutarmi

Grazie

Potrebbero verificarsi dei ritardi a causa dell'elevato volume di prelievi, sai.

Per esempio, non hanno menzionato niente del genere? 🤔

Buongiorno .

Ne avevano parlato, ma questa volta ci sta mettendo molto tempo. I prelievi sono stati effettuati il 27, 28 e 29 giugno.

Penso solo che potrebbe esserci una giustificazione e una previsione per il pagamento dovuto al ritardo e non quello che sta succedendo, che sono risposte senza nulla di concreto e non oggettivo.

...non vengo ancora pagato...

Ciao team di Casino Guru,

Chi posso contattare via e-mail se non sono d'accordo con il rigetto di un reclamo perché non l'ho spiegato chiaramente e non credo che ciò cambi l'esito del rigetto?

Ciao, Youssf.

Diamo un'occhiata.

Direi che ci sono due opzioni:

Se il reclamo è stato pubblicato e poi chiuso come rifiutato, dovresti vedere il pulsante Riapri situato nel thread dei reclami rifiutati.

Se il reclamo non è stato approvato e quindi non è stato pubblicato, è possibile inviare un nuovo modulo e spiegare l'accaduto.

Qualcuna di queste opzioni è adatta alla situazione?