ForumDiscussione sui reclamiCome contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao).

Come contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao). (pagina 5)

1 anno fa da Daniel
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95255 visite 372 risposte |
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9 mesi fa

Ciao, ho dimenticato la password

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robertkuczera4859
9 mesi fa

Ciao.

Scommetto che dovresti provare a porre le tue domande in questo thread incentrato sugli aspetti legali del gioco d'azzardo in Germania e Austria 👈

Cosa ne pensi? 🙂

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9 mesi fa

Ciao, ho dimenticato la password

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9 mesi fa

Ciao, quale password? 🤷‍♀️

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9 mesi fa

OK

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1 anno fa

Completa assurdità. Questa "autorità concedente" non risponde a niente ea nessuno. Chiunque abbia mai ricevuto un'e-mail da loro dovrebbe postarla qui e riceverà 100 € da me

😅😂✊

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9 mesi fa

Non è giusto. Una volta sono stato aiutato e grazie alle autorità ho avuto i miei soldi.

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abelingleakamp
9 mesi fa

Basta mentire. Anche a me non hanno mai risposto. Ho inviato loro diverse e-mail. Dovrebbero essere chiusi come casinò per i quali hanno rilasciato una licenza.

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tomoloko
9 mesi fa

Posso inviarti gli screenshot.

È stato qualche anno fa e anch'io sono rimasto estremamente sorpreso. Forse è stato un incidente isolato

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9 mesi fa

Veniva dall'e-gaming di Curacao

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8 mesi fa

Ciao. Stavo giocando al casinò gangsta, poker hold'em dal vivo di Evolution Gaming. Ho vinto diverse mani ma le vincite non sono state sommate. Ho contattato il supporto di Evolution e hanno confermato diversi problemi tecnici e hanno inviato un'e-mail al casinò per rimborsarmi i 240 £ mancanti. Dopo 2 settimane, Gangsta Casino mi ha inviato un'e-mail dicendo che non ci sono problemi o soldi mancanti! Hanno anche chiuso il mio account senza motivo e mi hanno bloccato dalla livechat e dalla posta elettronica! Mi chiedo se qualcuno sa come contattare la gestione dell'evoluzione? O conoscere qualsiasi altra opzione che potrei utilizzare per recuperare i soldi derubati

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7anoosh
8 mesi fa

Mi dispiace per i problemi che stai riscontrando in questo casinò. Ho visto il tuo reclamo e il nostro team contatterà sicuramente il rappresentante del casinò per risolverlo. Può succedere che ogni volta che un conto presso il casinò è "sotto indagine", come potrei chiamarlo, il casinò bloccherà il conto. Naturalmente sarebbe meglio informare il giocatore di ciò, ma sfortunatamente in molti casi ciò non avviene. Hai controllato la tua email per vedere se ti hanno inviato qualcosa a riguardo? Spero che il nostro team dedicato ai reclami sarà in grado di aiutarti, quindi, se hai aggiornamenti, faccelo sapere.

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8 mesi fa

Il casinò ha già confermato più volte che non sono stati riscontrati problemi tecnici, sebbene Evolution Gaming abbia confermato che c'erano molti problemi e il casinò deve rimborsarmi. Il casinò ha chiuso il mio conto in modo permanente senza alcun motivo, quindi non è stato chiuso per indagini

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pozndarya
8 mesi fa

Posso avere l'e-mail, per favore?

Modificato dall'autore 8 mesi fa
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8 mesi fa

Il casinò ha già confermato più volte che non sono stati riscontrati problemi tecnici, sebbene Evolution Gaming abbia confermato che c'erano molti problemi e il casinò deve rimborsarmi. Il casinò ha chiuso il mio conto in modo permanente senza alcun motivo, quindi non è stato chiuso per indagini

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8 mesi fa

Sì, l'hai scritto una volta. Hai ricevuto anche tu un'e-mail da Evolution Gaming in cui ti viene detto che hanno avuto un problema e che il casinò dovrebbe rimborsarti? Penso che questa sarà una prova piuttosto importante e il nostro team, come menzionato da Romi, cercherà sicuramente di aiutarti nella tua situazione. Se avete novità, fatecelo sapere

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8 mesi fa

No, possono essere contattati solo tramite livechat 🙁 ho solo screenshot da livechat. Il casinò si rifiuta di inviarmi la mia cronologia di gioco perché sa che contiene molti errori.

Traduzione automatica:
8 mesi fa

Posso avere l'e-mail, per favore?

Traduzione automatica:
8 mesi fa

Ciao, se sei interessato a informazioni o e-mail sulla licenza Curacao-Antillephone, puoi trovarle qui in questa guida: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3

Spero che le seguenti informazioni ti possano aiutare.

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8 mesi fa

No, possono essere contattati solo tramite livechat 🙁 ho solo screenshot da livechat. Il casinò si rifiuta di inviarmi la mia cronologia di gioco perché sa che contiene molti errori.

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8 mesi fa

Se almeno hai degli screenshot, va bene e credo che tu li abbia già inviati all'e-mail di Veronika. È un peccato che tu non abbia una storia di gioco, ma vedremo dove arriverà il nostro team e sono sicuro che cercheranno di fare tutto il possibile per aiutarti. Quando contatteranno il casinò, vedremo cosa scoprono.

Per quanto riguarda l'evoluzione, hai inviato loro un'e-mail o hai comunicato con loro tramite live chat?

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Jaro
8 mesi fa

No, ma la strada verso l'evoluzione?

Traduzione automatica:
8 mesi fa

No, ma la strada verso l'evoluzione?

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8 mesi fa

Questa non era una risposta per te, quindi non so assolutamente di cosa stai parlando in questo momento. Se me lo spieghi sarò felice di risponderti. 👍

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Jaro
8 mesi fa

Non capisco come devo parlare di evoluzione. Scusate ma gioco poco e non capisco molte cose

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omamutza
8 mesi fa

La domanda per me è: perché dovresti scrivere a un fornitore di giochi? Naturalmente, se ritieni che sia necessario, proverei a trovare il loro indirizzo email su Internet e a contattarli, ma non sono sicuro del motivo per cui lo faresti nel tuo caso.

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