10 mesi fa
Ciao, ho dimenticato la password
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Come contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao). (pagina 5)
robertkuczera4859
10 mesi fa
Ciao.
Scommetto che dovresti provare a porre le tue domande in questo thread incentrato sugli aspetti legali del gioco d'azzardo in Germania e Austria 👈
Cosa ne pensi? 🙂
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10 mesi fa
OK
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1 anno fa
Completa assurdità. Questa "autorità concedente" non risponde a niente ea nessuno. Chiunque abbia mai ricevuto un'e-mail da loro dovrebbe postarla qui e riceverà 100 € da me
😅😂✊
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10 mesi fa
Non è giusto. Una volta sono stato aiutato e grazie alle autorità ho avuto i miei soldi.
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1
10 mesi fa
Basta mentire. Anche a me non hanno mai risposto. Ho inviato loro diverse e-mail. Dovrebbero essere chiusi come casinò per i quali hanno rilasciato una licenza.
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10 mesi fa
Posso inviarti gli screenshot.
È stato qualche anno fa e anch'io sono rimasto estremamente sorpreso. Forse è stato un incidente isolato
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10 mesi fa
Veniva dall'e-gaming di Curacao
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9 mesi fa
Ciao. Stavo giocando al casinò gangsta, poker hold'em dal vivo di Evolution Gaming. Ho vinto diverse mani ma le vincite non sono state sommate. Ho contattato il supporto di Evolution e hanno confermato diversi problemi tecnici e hanno inviato un'e-mail al casinò per rimborsarmi i 240 £ mancanti. Dopo 2 settimane, Gangsta Casino mi ha inviato un'e-mail dicendo che non ci sono problemi o soldi mancanti! Hanno anche chiuso il mio account senza motivo e mi hanno bloccato dalla livechat e dalla posta elettronica! Mi chiedo se qualcuno sa come contattare la gestione dell'evoluzione? O conoscere qualsiasi altra opzione che potrei utilizzare per recuperare i soldi derubati
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9 mesi fa
Mi dispiace per i problemi che stai riscontrando in questo casinò. Ho visto il tuo reclamo e il nostro team contatterà sicuramente il rappresentante del casinò per risolverlo. Può succedere che ogni volta che un conto presso il casinò è "sotto indagine", come potrei chiamarlo, il casinò bloccherà il conto. Naturalmente sarebbe meglio informare il giocatore di ciò, ma sfortunatamente in molti casi ciò non avviene. Hai controllato la tua email per vedere se ti hanno inviato qualcosa a riguardo? Spero che il nostro team dedicato ai reclami sarà in grado di aiutarti, quindi, se hai aggiornamenti, faccelo sapere.
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9 mesi fa
Il casinò ha già confermato più volte che non sono stati riscontrati problemi tecnici, sebbene Evolution Gaming abbia confermato che c'erano molti problemi e il casinò deve rimborsarmi. Il casinò ha chiuso il mio conto in modo permanente senza alcun motivo, quindi non è stato chiuso per indagini
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9 mesi fa
Posso avere l'e-mail, per favore?
Modificato dall'autore 9 mesi fa
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9 mesi fa
Il casinò ha già confermato più volte che non sono stati riscontrati problemi tecnici, sebbene Evolution Gaming abbia confermato che c'erano molti problemi e il casinò deve rimborsarmi. Il casinò ha chiuso il mio conto in modo permanente senza alcun motivo, quindi non è stato chiuso per indagini
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9 mesi fa
Sì, l'hai scritto una volta. Hai ricevuto anche tu un'e-mail da Evolution Gaming in cui ti viene detto che hanno avuto un problema e che il casinò dovrebbe rimborsarti? Penso che questa sarà una prova piuttosto importante e il nostro team, come menzionato da Romi, cercherà sicuramente di aiutarti nella tua situazione. Se avete novità, fatecelo sapere
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9 mesi fa
No, possono essere contattati solo tramite livechat 🙁 ho solo screenshot da livechat. Il casinò si rifiuta di inviarmi la mia cronologia di gioco perché sa che contiene molti errori.
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9 mesi fa
Ciao, se sei interessato a informazioni o e-mail sulla licenza Curacao-Antillephone, puoi trovarle qui in questa guida: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
Spero che le seguenti informazioni ti possano aiutare.
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9 mesi fa
No, possono essere contattati solo tramite livechat 🙁 ho solo screenshot da livechat. Il casinò si rifiuta di inviarmi la mia cronologia di gioco perché sa che contiene molti errori.
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9 mesi fa
Se almeno hai degli screenshot, va bene e credo che tu li abbia già inviati all'e-mail di Veronika. È un peccato che tu non abbia una storia di gioco, ma vedremo dove arriverà il nostro team e sono sicuro che cercheranno di fare tutto il possibile per aiutarti. Quando contatteranno il casinò, vedremo cosa scoprono.
Per quanto riguarda l'evoluzione, hai inviato loro un'e-mail o hai comunicato con loro tramite live chat?
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9 mesi fa
No, ma la strada verso l'evoluzione?
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9 mesi fa
Non capisco come devo parlare di evoluzione. Scusate ma gioco poco e non capisco molte cose
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9 mesi fa
La domanda per me è: perché dovresti scrivere a un fornitore di giochi? Naturalmente, se ritieni che sia necessario, proverei a trovare il loro indirizzo email su Internet e a contattarli, ma non sono sicuro del motivo per cui lo faresti nel tuo caso.
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