Ciao,
ti è stata data la spiegazione esatta nel reclamo:
"Per presentare un reclamo all'autorità di gioco, il casinò è regolato da - Gaming Curacao. È possibile presentare un reclamo tramite il sito Web ufficiale ( http://www.gaming-curacao.com/ ) e utilizzare un pulsante "Contatto" o inviando il tuo reclamo a info@gaming-curacao.com . Prima di inviare il reclamo, assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie: i tuoi dati personali, i dettagli del casinò, i tuoi dati di accesso al casinò, la descrizione del problema e gli allegati di supporto se necessario. Tuttavia, tieni presente che la licenza del casinò non è verificabile, il che significa che il casinò può operare senza alcuna licenza di gioco valida e in tal caso l'autorità di regolamentazione non ti aiuterà con il problema".
Secondo la schermata di stampa che hai fornito, il fornitore della licenza per il proprietario Invite Systems BV è Gaming Curacao 1668/JAZ. Solo la licenza remota è fornita da Antillephone.
Se posso consigliare, inizierei sicuramente con Gaming Curacao, ma se hai bisogno di contattare anche Antillephone, ecco qua:
complaints@gaminglicences.com
certria@gaminglicences.com
Vi auguro scommesse di fortuna 🤞🤞
Hello,
you were given the exact explanation in the complaint:
"To file a complaint with the gaming authority the casino is regulated by - Gaming Curacao. It is possible to file a complaint via the official website (http://www.gaming-curacao.com/) and use a "Contact" button or by sending your complaint to info@gaming-curacao.com. Before submitting the complaint, make sure you provide all the necessary information: your personal data, the casino details, your login details in the casino, the issue description, and supporting attachments if it is needed. However, please note the casino's license is unverifiable, which means that the casino may operate without any valid gaming license and in that case, the regulator will not help you with the issue."
According to the print screen that you provided the license provider for the owner Invite Systems B.V. is Gaming Curacao 1668/JAZ. Only remote licensing is provided by Antillephone.
If I may advise, I would certainly start with Gaming Curacao, but if you need to contact Antillephone as well, here you go:
complaints@gaminglicences.com
certria@gaminglicences.com
I wish you bets of luck 🤞🤞
Traduzione automatica: