Crownplay Casino Problema

Ciao a tutti,

cosa faresti al mio posto?

Ho vinto 3000 € al Crownplay Casino.

(Fino ad allora avevo depositato e prelevato denaro spesso, ma mai una cifra superiore ai 500€.)

Quando ho vinto i 3000 €, mi hanno pagato 500 €. È lì che è iniziato tutto. All'improvviso ho dovuto verificare me stesso, poi ho fatto tutto il necessario per la verifica. Hanno creato problemi per molto tempo e non l'hanno accettato per molto tempo finché un giorno ho ricevuto il messaggio "il tuo account è stato bloccato perché non è stato possibile verificarti".

Ciò significa che non ho più accesso al mio account.

Ho chattato con il servizio di chat e ho chiesto cosa sarebbe successo ai miei soldi. Mi hanno detto che mi sarebbero stati rimborsati, ma per 5 giorni non è successo nulla.

Cosa dovrei fare? Sono disperato perché ho urgente bisogno di soldi.

Mi faresti un piacere se potessi aiutarmi.

Grazie.

Ho anche fatto degli screenshot della chat live in cui mi è stato assicurato che avrei comunque ricevuto il pagamento.

Ciao!

Sai, finché la verifica è necessaria, è sempre meglio collaborare per ottenere i soldi. Come ho detto, avrai tutto il tempo per lamentarti dopo che il processo è finito. Quindi, permettimi una domanda per capire meglio cosa è successo:

Quando dici: "Hanno creato problemi per molto tempo e per molto tempo non li hanno accettati..."

Vuol dire che, diciamo, hai rifiutato di procedere con la verifica? Se sì, quale hai ritenuto essere la ragione per questo?

Attenderò ulteriori informazioni invece di basarmi sulle mie aspettative perché questo è un dettaglio cruciale.

Ciao,

la mia ragazza ed io giocavamo insieme.

Il conto era intestato a lei, i pagamenti variavano, a volte sul mio conto bancario, a volte sul suo, e funzionava sempre.

Adesso mi hanno mandato un'e-mail dicendo che ho infranto le regole perché giocavo con il nome di altre persone, il che non è vero perché io e la mia ragazza giocavamo insieme.

Hanno anche detto che non mi avrebbero pagato i soldi vinti perché ho infranto le regole, ma secondo me non è vero, non è vero?

Qualcuno può aiutarmi in questo caso?

Non è possibile che io sia riuscito a depositare enormi quantità di denaro e che tutto abbia sempre funzionato, e ora che ho vinto qualcosa non vogliono più pagarmi e creare solo problemi.

Mi aiuti per favore.

Beh, in questo caso il casinò ha ragione, purtroppo per te.

Non è consentito nella maggior parte dei casinò e dovrebbe sempre essere scritto nei termini. Pertanto consigliamo di leggerli anche prima di depositare in qualsiasi casinò online, per prevenire problemi futuri.

Ti suggerisco di presentare un reclamo qui al nostro team, in modo che possano indagare a fondo sull'intera situazione e provare a contattare il casinò per te. Solo in questo modo possiamo scoprire cosa si può fare nel tuo caso.

Il reclamo è gratuito, quindi non preoccuparti di eventuali costi aggiuntivi.

Ecco il link che devi seguire. Spiega tutta la situazione al nostro team reclami, per favore, e speriamo che ci siano buone notizie a riguardo.

Allora, vuoi provare? Raccontacelo.

Buonasera peggio del casinò Ho effettuato due prelievi dallo scorso fine settimana e i soldi non sono ancora arrivati, la cosa positiva è che hanno molto lavoro da fare

Il tuo account è già stato verificato in questo casinò? E hai già effettuato prelievi con successo lì?

In realtà non è insolito che i prelievi possano ritardare quando c'è un sovraccarico.

La cosa positiva è che il casinò ti ha dato una spiegazione a riguardo, credo.

Buonasera, non è necessaria alcuna verifica, mi dice e quasi la maggior parte dei casinò hanno ormai reso la cosa più semplice il prelievo in quasi 1 giorno sono stati pagati

Purtroppo, a volte può capitare davvero a chiunque, e potrebbe anche non essere colpa del casinò. 🤷‍♀️

Facci sapere quando ricevi il denaro, così possiamo essere certi che tutto vada bene.

Purtroppo non vedo di spendere i miei soldi

Quale metodo di pagamento hai utilizzato?

Sia tramite carta che tramite e-banking capisco che c'è un carico di lavoro ma non dopo 10 giorni

Quindi, che ne dici se provi a sporgere reclamo? Il nostro team esaminerà la situazione?

Se dura così a lungo e non si nota alcun movimento, possiamo indagare sulla questione.

Utilizza questo link per inviare un reclamo e descrivi bene il problema in modo che il nostro team possa comprendere tutto.

Fateci sapere come va, per favore. Aspettiamo l'aggiornamento.

Purtroppo non li vedo depositare i miei soldi, non cambia nulla, andiamo al 9° giorno e dicono solo che hanno molti prelievi e per dimostrare comprensione vedo che anche questo casinò è una truffa. Secondo casinò che mangia i miei soldi

Il nostro team reclami esaminerà l'intera situazione se presenti un reclamo. Altrimenti, non saremo in grado di aiutarti.

Quindi, per favore, fateci sapere come avete deciso.

Dove posso presentare un reclamo?

Per farlo basta usare il link che ho pubblicato nel mio post precedente.

Il reclamo è stato addebitato

Non devi preoccuparti affatto: tutti i reclami sono completamente gratuiti per i nostri utenti.

Se hai bisogno di assistenza con l'invio, siamo qui per aiutarti.

La questione è chiusa, sono stato pagato dopo innumerevoli messaggi, non giocherò più lì