1 anno fa
Sono contento che alla fine tu abbia ricevuto i tuoi soldi e capisco sicuramente il tuo punto di vista.
Quindi, è stato davvero utile inviare un reclamo al nostro team. Cosa ne pensi? 🙂
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Crownplay Casino Problema (pagina 2)
11 mesi fa
Attenti a questo casinò!
Aspetto il mio prelievo da diversi giorni, ma non succede nulla. Il supporto non è di aiuto e l'intero processo si trascina senza apparente motivo. Sembra che tu sia bloccato. Non posso assolutamente consigliare questo sito web: trova un casinò più affidabile!
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11 mesi fa
Ciao,
Vorrei poterti aiutare, quindi lascia che provi a chiederti alcune cose:
Quando dici che il supporto non è utile, cosa ti ha detto il supporto? Dato che è lunedì, forse i pagamenti non vengono effettuati durante i weekend; potrebbe essere così? Immagino che aspettare ti stia uccidendo, quindi pensi che questa sia la fine del mondo, ma fondamentalmente, a volte è solo più lento. Questo forum è pieno di queste situazioni.
Inoltre, il tuo account e le tue modalità di pagamento sono stati completamente verificati?
Più condividi, migliore sarà il quadro della situazione.
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11 mesi fa
L'assistenza mi dice sempre la stessa cosa: il prelievo richiede 3-5 giorni. Ma onestamente, non capisco perché lo dicano - dovrebbero semplicemente dire che ci vogliono alcuni mesi e basta. Allora almeno saprei dove mi trovo e non ci giocherei in primo luogo. Ci giocavo perché pensavo di ricevere i miei soldi in tempo. Ma ora il prelievo è ancora in fase di elaborazione e non riesco proprio a capire perché ci voglia così tanto tempo. Qualsiasi casinò normale impiega al massimo tre giorni, ma qui si trascina all'infinito.
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11 mesi fa
Ho richiesto un prelievo il 02.03 ma finora non c'è stato alcun
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11 mesi fa
Ma hanno già iniziato il processo di verifica?
Il fatto è che la chat in tempo reale il più delle volte non sa nemmeno esattamente cosa sta succedendo con i prelievi perché in realtà è una decisione di altri dipartimenti.
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11 mesi fa
No, per niente. La verifica come opzione non è disponibile
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11 mesi fa
È un sacco di tempo, non è possibile, non gioco mai in questo casinò
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11 mesi fa
Ragazzi, questa è davvero una truffa??????
Innanzitutto non sono riuscito a prelevare più di 500 € e ho perso il resto dei soldi (1200 €) ma non importa. Aspetto un prelievo da 8 giorni e il servizio clienti mi scrive che il dipartimento finanziario sta verificando ma per favore, dove sei e chi lavora per te, è una truffa. Non giocherò mai più in questo casinò disastroso
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11 mesi fa
La colpa è mia se non ho letto in tempo le recensioni di questo casinò.
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11 mesi fa
Non sono solo, molte persone hanno delle lamentele
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11 mesi fa
È sicuramente comprensibile che tu ti senta frustrato da tutta questa situazione. Hai pensato di sporgere denuncia qui, però?
Speriamo che il nostro team riesca a intervenire.
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9 mesi fa
Buonasera! Dove possiamo presentare un reclamo e sapete quanto costa?
Grazie
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9 mesi fa
Hai forse qualche problema di astinenza?
Raccontaci di più e il nostro team sarà lieto di aiutarti.
Inoltre, quando si tratta di reclami, qui è tutto completamente gratuito e ti aiuteremo sicuramente a presentarli.
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7 mesi fa
Buongiorno a tutti,
Ho letto che alcune persone hanno avuto problemi con i prelievi, che hanno richiesto diversi giorni o addirittura settimane. La mia esperienza è che quando si deposita e si perde denaro, i pochi prelievi effettuati vengono approvati entro 2-3 giorni al massimo, ma quando si guadagna, ci vuole molto tempo.
Ho parlato 300 volte via chat o email e ho tre prelievi in sospeso di 500 € che non sono stati approvati da 11 giorni. Non mi danno una scadenza per il pagamento, né mi permettono di aumentare l'importo del prelievo.
È IMBARAZZANTE!
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7 mesi fa
Ciao, è sempre spiacevole quando un giocatore si trova in una situazione del genere.
Se aspetti i prelievi da due settimane e non hai una risposta al perché accada, probabilmente è anche peggio.
L'unica cosa che mi farebbe sentire meglio in questa situazione è che hai vinto qui in passato, quindi alla fine il casinò ti pagherà, ci vorrà solo più tempo del solito.
Il fatto che tu abbia presentato un reclamo è sicuramente una buona cosa e, se non dovessi ottenere i soldi, cercheremo di aiutarti.
Credo fermamente che non dovrai aspettare ancora a lungo e che tutto si sistemerà.
In tal caso, per favore fatemelo sapere.
Incrocio le dita.🤞
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7 mesi fa
Aspetto da 14 giorni, non hanno ancora approvato nessun prelievo e mi dicono solo che è questione di tempo.
Cosa dovrei fare adesso? È una situazione disperata.
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7 mesi fa
Penso che a questo punto non sia possibile fare nulla.
Come annunciato, hai un reclamo aperto, quindi tieni d'occhio il timer e, quando scade, Dominika ti chiederà se hai ricevuto i soldi. Se ancora non li hai ricevuti, il caso verrà archiviato e il nostro team ti farà alcune domande e poi contatterà il casinò.
So che non è la cosa più piacevole da fare, ma in qualche modo dovrai affrontarla.
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7 mesi fa
Dicono che i miei soldi sono al sicuro, che c'è un volume elevato di prelievi e bla bla bla, che a volte devono fare controlli interni, tutto per guadagnare tempo e non pagarmi.
Sono passati 18 giorni con prelievi in sospeso, pensi che verrò pagato?
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7 mesi fa
Sembra un problema di liquidità, il peggio che abbia mai visto è stato di circa 12 giorni lavorativi, chissà, può succedere di tutto. Sembra che vogliano pagarti, non stanno parlando di conti duplicati, frodi e cose del genere. Io starei tranquillo.
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