Dubbi su NationalBet KYC (pagina 3)

Essi

Ho disperatamente bisogno di aiuto, da oltre una settimana Nationalbet sta bloccando il mio prelievo. Ho una grossa somma di denaro che mi spetta. So tutto delle loro società affiliate, ecc., ma sto cercando di comportarmi in modo equo e di dare loro l'opportunità di sistemare le cose. Non mi sono stati di alcun aiuto, nonostante il mio account fosse stato completamente verificato e in passato abbia prelevato denaro che è poi arrivato sul mio conto bancario. Ho screenshot di tutte le conversazioni e persino del mio saldo e dei prelievi in sospeso che non hanno ancora pagato. Continuavano a dire che il mio prelievo era in fase di elaborazione, ma non è successo nulla. Questo è davvero ingiusto e molto sconvolgente e voglio che la questione venga risolta e che il denaro venga trasferito a me, perché è mio.

Ciao, è stata sicuramente una buona mossa sporgere reclamo quando ho visto le ultime notizie sulla chiusura del casinò.

Il nostro team cercherà di aiutarti a risolvere la tua situazione.

Tuttavia, per quanto riguarda il prelievo, il casinò ti ha spiegato perché non l'hai ancora ricevuto? Quanto tempo ci è voluto perché arrivasse il denaro quando hai richiesto un prelievo in passato?

Spero che anche in questa situazione il casinò agisca responsabilmente e paghi i soldi ai giocatori.

Non esitate a tenermi aggiornato se avete novità.

Ciao, grazie per la risposta. L'ultima volta è passata più di una settimana, ma questo perché chiedevano tutti i tipi di documenti d'identità, poi alla fine il mio prelievo è passato da "in sospeso" ad "approvato". Questa volta è rimasto in sospeso per 7 giorni e continuavano a dire che il tuo prelievo è in fase di elaborazione e che sarai aggiornato. Siamo al nono giorno, spero davvero che agiscano responsabilmente e paghino quanto dovuto, perché è giusto così.

Sì, mi hanno mandato ieri, sono così contento.