Gransino1 non paga

2 mesi fa da ffiscool
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2 mesi fa

qualcun altro ha avuto un problema con questo casinò? Dicono che non possono pagare le mie vincite perché la mia banca le ha rifiutate. So che è una bugia... non rispondono alle mie email.


Mi chiedevo se qualcun altro avesse avuto la stessa situazione e avesse trovato un modo per farsi risarcire.

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ffiscool
2 mesi fa

Potresti postare l'URL di questo casinò così possiamo essere sicuri di quale sia? Credo che non lo abbiamo ancora nel nostro database e vorrei passarlo al nostro team di dati per preparare la recensione completa.

Inoltre, prova a descrivere il problema in modo più dettagliato. Ad esempio: il tuo account è completamente verificato lì? Cosa intendi esattamente quando dici che la tua banca ha rifiutato il pagamento? Cosa ha detto la tua banca a riguardo?



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2 mesi fa

Certo. Ora sono stato pagato meno £10 per qualsiasi cosa. Non mi interessa. Sono solo contento che sia sistemato


https://gransino1.com/it/


Sono stato completamente verificato. Quando ho vinto soldi, sono andato a prelevare. L'e-mail che ho ricevuto diceva che era in fase di elaborazione. In nessun momento ho ricevuto nulla che suggerisse un problema. C'erano alcune opzioni di metodi da utilizzare per prelevare. Ho scelto Mastercard, che è il modo in cui ho depositato


Poi ho visto che l'importo del mio prelievo era tornato nel mio saldo del casinò. Alla fine ho provato 3 o 4 volte. Ho continuato a giocare solo perché non sapevo che il denaro che stavo prelevando non aveva funzionato in quel momento. Nella chat online, la persona ha detto che la mia banca non aveva accettato il deposito delle mie vincite. Sapevo che non poteva essere giusto, ma ho contattato comunque la mia banca. Nessuno aveva provato a depositare sul mio conto bancario. Ho quindi inviato un'e-mail al team di supporto del casinò, ma nessuna risposta. Sono tornato alla chat online: a questo punto avevo vinto di più. Questa volta la chat online ha detto di provare un metodo diverso per prelevare. Fortunatamente sono stato in grado di utilizzare il bonifico bancario con il mio numero IBAN. Questo è stato risolto così facilmente se fosse stato detto all'inizio o se il team di supporto si fosse preso la briga di rispondermi. Non li userò mai più

Modificato da Romi 2 mesi fa
Motivo: Ha reso il collegamento passivo.
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ffiscool
2 mesi fa

Sfortunatamente, dopo non aver letto tutte le recensioni negative online, sto attraversando esattamente la stessa situazione che stai attraversando tu in questo momento. Ho depositato 30 £ e ho ricevuto un bonus di 30 £, per farla breve sono riuscito a trasformare le 60 £ in 1600 £, che era oltre il limite di scommessa necessario per prelevare il denaro. Come te, ho provato a prelevare il denaro e mi è stato comunicato che potevo richiedere solo 500 £ alla volta. Dopo che questa richiesta è stata respinta (a quanto pare dalla mia banca, anche se la mia banca ha detto di non sapere nulla di una richiesta), sono andato avanti e indietro con l'inutile chat live e l'e-mail che non ti risponde. Ho appena letto il tuo commento e ho richiesto il prelievo utilizzando il mio numero IBAN, quindi incrocio le dita per risolvere il problema. Onestamente non ho mai riscontrato una situazione del genere con un'azienda prima, sono la cosa peggiore possibile.

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2 mesi fa

Oh, complimenti per le tue vincite. Non ho mai scommesso perché mi hanno beccato una volta. Ma il mio IBAN ha funzionato quindi 🤞

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ffiscool
2 mesi fa

Quanto tempo ci hai messo per ricevere i tuoi soldi dopo averlo fatto tramite l'IBAN? Dal modo in cui stavo vincendo avrei dovuto sapere che c'era qualcosa di sbagliato nel sito web 🤣

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2 mesi fa

Circa 30 minuti

Traduzione automatica:
2 mesi fa

Certo. Ora sono stato pagato meno £10 per qualsiasi cosa. Non mi interessa. Sono solo contento che sia sistemato


https://gransino1.com/it/


Sono stato completamente verificato. Quando ho vinto soldi, sono andato a prelevare. L'e-mail che ho ricevuto diceva che era in fase di elaborazione. In nessun momento ho ricevuto nulla che suggerisse un problema. C'erano alcune opzioni di metodi da utilizzare per prelevare. Ho scelto Mastercard, che è il modo in cui ho depositato


Poi ho visto che l'importo del mio prelievo era tornato nel mio saldo del casinò. Alla fine ho provato 3 o 4 volte. Ho continuato a giocare solo perché non sapevo che il denaro che stavo prelevando non aveva funzionato in quel momento. Nella chat online, la persona ha detto che la mia banca non aveva accettato il deposito delle mie vincite. Sapevo che non poteva essere giusto, ma ho contattato comunque la mia banca. Nessuno aveva provato a depositare sul mio conto bancario. Ho quindi inviato un'e-mail al team di supporto del casinò, ma nessuna risposta. Sono tornato alla chat online: a questo punto avevo vinto di più. Questa volta la chat online ha detto di provare un metodo diverso per prelevare. Fortunatamente sono stato in grado di utilizzare il bonifico bancario con il mio numero IBAN. Questo è stato risolto così facilmente se fosse stato detto all'inizio o se il team di supporto si fosse preso la briga di rispondermi. Non li userò mai più

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2 mesi fa

Bene allora. È fantastico che tu abbia risolto la cosa e ottenuto le tue vincite. Per favore, fallo sapere anche a Nick nel tuo reclamo , così il caso può essere chiuso ora.

Informerò inoltre il nostro team di dati su questo casinò, in modo che possano preparare a breve una recensione completa.

Continuerai lì adesso? Cosa ne pensi?


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2 mesi fa

Sfortunatamente, dopo non aver letto tutte le recensioni negative online, sto attraversando esattamente la stessa situazione che stai attraversando tu in questo momento. Ho depositato 30 £ e ho ricevuto un bonus di 30 £, per farla breve sono riuscito a trasformare le 60 £ in 1600 £, che era oltre il limite di scommessa necessario per prelevare il denaro. Come te, ho provato a prelevare il denaro e mi è stato comunicato che potevo richiedere solo 500 £ alla volta. Dopo che questa richiesta è stata respinta (a quanto pare dalla mia banca, anche se la mia banca ha detto di non sapere nulla di una richiesta), sono andato avanti e indietro con l'inutile chat live e l'e-mail che non ti risponde. Ho appena letto il tuo commento e ho richiesto il prelievo utilizzando il mio numero IBAN, quindi incrocio le dita per risolvere il problema. Onestamente non ho mai riscontrato una situazione del genere con un'azienda prima, sono la cosa peggiore possibile.

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2 mesi fa

Potresti farci sapere, per favore, come va con il tuo prelievo? Speriamo che tutto si risolva presto e che tu riceva le tue vincite. Incrociamo le dita.🤞

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2 mesi fa

Tutto fatto e li ho, grazie

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Romi
2 mesi fa

Lo farò, grazie


è allettante, dato che ora so come ritirarmi, posso. Ma che si tratti di mettersi in gioco per aiutare o che andrà sempre bene, non correrò questo rischio.

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ffiscool
2 mesi fa

Capire. Restare al sicuro.

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1 mese fa

Ho giocato finché non ho chiesto informazioni sulla legalità del casinò nel Regno Unito. Un dipendente mi ha scritto che questo casinò è illegale nel Regno Unito e poi ha bloccato il mio account. Sono stati prelevati 3x50£ e 40£ dal mio conto bancario e il conto del casinò mi ha mostrato (rifiutato). Chiedo gentilmente un rimborso di tutti i miei depositi che ho effettuato. Se è illegale non dovreste permettermi di creare un account e di effettuare depositi. Aggiungerò che ho letto tutti i termini e le condizioni e non c'erano informazioni sulla legalità nel Regno Unito

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grzegorz91wisniewski
1 mese fa

Ciao.

Devo ammettere che la risposta che ti ha mostrato il casinò è piuttosto strana.

Francamente, sono un po' perso quando si tratta delle transazioni di cui sopra. Vuol dire che il casinò ha rifiutato le richieste di prelievo che hai inviato in precedenza o che la banca ha rifiutato queste transazioni?

Anche tu sei ancora in contatto con il casinò? Forse può essere utile. In ogni caso, rispondimi, per favore, così possiamo escogitare qualcosa.

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Radka
1 mese fa

Continuo a scrivere un'e-mail e a descrivere la situazione, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Aggiungerò che non ero un giocatore verificato, credo che il casinò non dovrebbe accettare i miei depositi

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Radka
1 mese fa

Ho effettuato 3 depositi da £50 e uno da £40. I soldi sono stati prelevati dal mio conto bancario ma non li ho visti nel casinò. Perché pensi che la risposta del casinò sia strana?

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Radka
1 mese fa

Stavo giocando e mi è venuto in mente di chiedere al supporto se il casinò è legale nel Regno Unito. Ho ricevuto la risposta "questo casinò non è legale nel Regno Unito" e poi mi ha immediatamente bloccato l'account

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1 mese fa

Continuo a scrivere un'e-mail e a descrivere la situazione, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Aggiungerò che non ero un giocatore verificato, credo che il casinò non dovrebbe accettare i miei depositi

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1 mese fa

Oh, capisco. Grazie.

Ebbene, noi di Casino Guru non ci occupiamo di legalità; situazioni simili possono essere, dal nostro punto di vista, definite nel Fair Gambling Codex 👈, considerate in modo analogo alle situazioni dei "paesi con restrizioni".

Riteniamo che gli sforzi debbano essere fatti da entrambe le parti. Ad esempio, il Regno Unito è disponibile nel modulo di registrazione? In base al nostro sistema, questo casinò non consente giocatori dal tuo paese. Eppure sembra che tu sia riuscito a registrarti comunque. Se il casinò intendesse farti registrare e poi confiscare le tue vincite perché provieni da un paese con restrizioni, sarebbe una truffa pura.

Se preferiscono lasciarti giocare senza alcuna restrizione, indipendentemente dalla tua provenienza, non ci vediamo nulla di male, purché tu venga trattato equamente.

Come puoi vedere, la mancanza della licenza britannica non è la questione più urgente, ma credo che tu sappia che dovresti giocare solo in un casinò con regolare licenza. Questa è la differenza tra il nostro approccio equo e gli aspetti legali.


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1 mese fa

Ho effettuato 3 depositi da £50 e uno da £40. I soldi sono stati prelevati dal mio conto bancario ma non li ho visti nel casinò. Perché pensi che la risposta del casinò sia strana?

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1 mese fa

Vuol dire che questi fondi sono stati restituiti anche sul tuo conto bancario, per favore? Voglio essere sicuro che non ti sia stato fatto alcun danno.

La risposta sembra strana perché, come ho detto prima, i casinò senza le licenze appropriate di solito sanno benissimo che non dovrebbero accettare giocatori da paesi con restrizioni o giocatori da mercati altamente regolamentati (Regno Unito, Germania, Australia, Grecia e molti altri). Ma per essere onesti e onesti, non ho mai sentito che un casinò avrebbe deliberatamente confermato di essere illegale solo perché un giocatore glielo aveva chiesto.

È davvero straordinario.

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1 mese fa

Stavo giocando e mi è venuto in mente di chiedere al supporto se il casinò è legale nel Regno Unito. Ho ricevuto la risposta "questo casinò non è legale nel Regno Unito" e poi mi ha immediatamente bloccato l'account

Traduzione automatica:
1 mese fa

Forse il loro sistema non è impostato bene, e grazie a te hanno saputo che i giocatori del Regno Unito potevano registrarsi. Sebbene sia solo una congettura, potrebbe non esserci stata alcuna "cattiva intenzione" dietro l'ammissione di giocatori della tua nazione. Forse li hai colti di sorpresa. Beh, difficile da dire.

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