Il fatto che un giocatore abbia un saldo sul suo conto non determina se abbiamo o meno la possibilità di aiutarlo. Dipende dal problema e dalle spiegazioni specifiche che ti sono state fornite per spiegare perché non è stato possibile.
Il mio consiglio è che probabilmente è meglio giocare nei casinò legali nel tuo Paese, così avrai qualcuno a cui rivolgerti ogni volta che capita qualcosa.
Non ho ricevuto alcuna comunicazione dal casinò, quindi come fai a capire se puoi aiutarmi o meno? Perché fai supposizioni?
Ma non sto discutendo, sto solo riflettendo sul reclamo che ti è stato archiviato e giustificato riguardo a questo casinò.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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