Ciao di nuovo.
Grazie per tutti gli screenshot. Sappiate solo che non c'è bisogno di postare tutto questo qui sul forum.
Quando ti ho chiesto maggiori dettagli, in realtà intendevo altre informazioni come:
- Quando esattamente hai effettuato la richiesta di prelievo?
- Il tuo account è verificato?
- Il/i casinò ti hanno fornito qualche spiegazione per il mancato pagamento?
Ti suggerisco di presentare un reclamo, o più reclami, se riscontri lo stesso problema in più casinò contemporaneamente. Il nostro team esaminerà meglio tutto e poi, se necessario, invierai loro questi o altri screenshot.
Che ne dici?
Basta seguire questo link e sapere che i reclami sono gratuiti, quindi non c'è da preoccuparsi di eventuali costi.
Fateci sapere se avete bisogno di aiuto e informateci sulla situazione relativa a questo problema.
Hello again.
Thank you for all the screenshots. Just please know that there is no need to post all this here on forum.
When I asked for more details from you, I actually meant some more information like:
- When exactly did your make the withdrawal request?
- Is your account verified?
- Did the casino(s) give you any explanation for not paying?
I would suggest you file a complaint, or complaints, if you have the same issue at more casinos at once. Our team will have a better look at everything, and then, if needed, you will send these or also other screenshots to them.
What do you say?
Just follow this link, please, and know that complaints are free of charge, so there is no worry at all about any cost.
Please let us know if you need any help with it and inform us about the situation with this issue.
Traduzione automatica: