ForumDiscussione sui reclamiJokabet infrange i termini e le condizioni e mi permette di giocare centinaia senza inserire nulla in p

Jokabet infrange i termini e le condizioni e mi permette di giocare centinaia senza inserire nulla in p

9 mesi fa da gp78mdh9w5
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16856 visite 134 risposte |
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9 mesi fa

Jokabet mi ha permesso di iscrivermi nel Regno Unito e di depositarne centinaia, risulta che non è regolamentato nel Regno Unito e non accetta giocatori del Regno Unito,


Sono stato invogliato a iscrivermi e sono riuscito a iscrivermi facilmente, senza bisogno di un documento d'identità o altro, poi il mio gioco d'azzardo è andato fuori controllo e ho perso centinaia e centinaia, questo è dovuto alla loro negligenza, uno che mi ha permesso di iscrivermi per primo posto e due che non mettono alcun fermo sul posto,


Ho inviato messaggi, inviato e-mail chiedendo il rimborso dei miei depositi per buona volontà ma non ho ricevuto risposta,


Ho visto che qualcun altro ha avuto lo stesso problema con uno sconto di £ 1200 e ha ottenuto un rimborso completo,


per favore qualcuno metta le risposte qui sotto

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gp78mdh9w5
9 mesi fa

Ciao, mi dispiace per la tua situazione, ancora

Penso che dovresti considerare anche un approccio equo, come questo:

"Non è accettabile lasciare che i giocatori giochino d'azzardo se un casinò sa che provengono da un paese soggetto a restrizioni e se il casinò intende fare riferimento alla regola sui paesi soggetti a restrizioni ogni volta che un giocatore richiede il primo prelievo. Ciò è completamente contrario alle regole del fair play , poiché il casinò consente consapevolmente a un giocatore di scommettere denaro senza la possibilità di vincere effettivamente qualcosa in cambio.

Molti casinò sostengono che ciò sia difficile o impossibile da implementare nei loro sistemi, ma si tratta semplicemente di confrontare il paese di residenza del giocatore con l'elenco dei paesi soggetti a restrizioni o consentiti; quindi non lo riteniamo così difficile a livello tecnologico."

Inoltre, hai mai informato il casinò del tuo problema con il gioco d'azzardo?

Direi che lo vedremo abbastanza presto una volta che il tuo reclamo già presentato sarà stato controllato. Dategli un po' di tempo, però; la squadra è piuttosto sopraffatta.

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Radka
9 mesi fa

Pensi che io abbia qualche possibilità di recuperare i depositi?

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gp78mdh9w5
9 mesi fa

Ciao. Sono sicuro che il nostro team di reclamo farà del suo meglio come sempre. Tieni solo presente, per favore, che devono scoprire tutte le informazioni correlate e solo allora saremo in grado di vedere il caso più chiaro. Naturalmente il risultato dipende anche dalle informazioni che il casinò fornirà al nostro team. Quindi in questo caso è meglio non fare speculazioni, collaborare e solo dopo potremo vedere il risultato.

Francamente per ora posso solo suggerire pazienza. Non esitare a condividere con noi futuri aggiornamenti, se non ti dispiace.

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9 mesi fa

Naturalmente aspetterò la risposta

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9 mesi fa

Non ho ancora ricevuto risposta da loro, continuano a dire di aspettare l'e-mail perché il dipartimento è molto occupato, è passata quasi una settimana e niente,


il servizio clienti tramite chat dal vivo è buono, ma sfortunatamente sento che non lo prendo molto sul serio

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9 mesi fa

Salve, ho avuto lo stesso problema con questo casinò, mi hanno indotto a giocare con loro prima di Natale 2023 e ho presentato un reclamo contro l'assistenza clienti che ha detto bugie. Promettono di restituire tutti i depositi. Il 20 dicembre 2023 non li hanno ancora ricevuti. t Hanno ignorato tutte le mie e-mail di assistenza clienti dicendo che era in corso da 6 settimane. Non hanno ancora inviato i soldi sul mio conto

Caro Terenzio!


Si prega di fornire le seguenti credenziali in modo che possiamo elaborare il rimborso dell'importo depositato:


Nome della banca -

Indirizzo bancario -

IBAN-

SWIFT (o BIC) -

Il tuo nome completo -

Il tuo paese completo -

Il tuo indirizzo completo -


Distinti saluti,

Team Rischi e Pagamenti di Jokabet

1703069768283 numero biglietto. Questo è stato compilato e restituito. Ho inviato email circa 20 volte e tutte sono state ignorate


Sono una persona vulnerabile, ho inviato loro tutta la mia cartella clinica spiegando cosa era successo e loro hanno inviato il modulo che è stato rispedito lo stesso giorno, aggiungerò un file in allegato



Cordiali saluti

Il signor Terence Dickens

Potete consigliarmi, grazie

Modificato da Radka 9 mesi fa
Motivo: spazio vuoto cancellato
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tezzad44
9 mesi fa

È bello sentire qualcuno in questa situazione, sto ancora aspettando una risposta,


Qual è l'e-mail per il team reclami, per favore?

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9 mesi fa

Ho provato ad aggiungere un file qui che mostra l'incoraggiamento del team di supporto

Traduzione automatica:
tezzad44
9 mesi fa

Hai un'e-mail per il team di supporto? Continuo a sentirmi dire che il mio rimborso è stato investito, sono passati giorni e continuo a sentirmi dire la stessa cosa

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gp78mdh9w5
9 mesi fa

support@jokabet.comquesto è quello che ho usato. Sto cercando di aggiungere prove dell'assistenza clienti dicendo che potrei giocare qui

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gp78mdh9w5
9 mesi fa

Aspetto dal 20 dicembre 2023

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tezzad44
9 mesi fa

Quando hai richiesto il rimborso, quanto tempo ha impiegato il team addetto ai rimborsi a risponderti)

Traduzione automatica:
tezzad44
9 mesi fa

Pensi che mi offriranno un rimborso perché mi hanno permesso di iscrivermi da un paese da cui non accettano giocatori e anche perché ho problemi con il gioco d'azzardo e continuano a permettermi di depositare ancora e ancora e ancora

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gp78mdh9w5
9 mesi fa

Non ho ricevuto il rimborso, sto ancora aspettando dal 20 dicembre 2023 se hanno dichiarato che puoi. giocare sì, stanno ingannando le persone vulnerabili

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tezzad44
9 mesi fa

Sei andato sulla live chat per richiedere un aggiornamento?

Traduzione automatica:
tezzad44
9 mesi fa

Quanto aspetti per essere rimborsato, posso chiederti?

Traduzione automatica:
9 mesi fa

Inglese Digital

SIMONE 20:32:03

Per favore, descrivi la tua domanda qui ⤵️

Consiglio di utilizzare frasi o frasi semplici, come "Come posso verificare il mio

conto?", oppure "Come posso annullare un bonus?" ✍️

Terence Dicken 20:32:17

Posso giocare qui dal Regno Unito

SIMONE 20:32:20

Ti trasferirò al nostro team di supporto. Sapranno fornire il meglio

soluzione 😇

Nel frattempo, per favore, fornisci maggiori dettagli sulla tua domanda qui ⤵️

Se hai uno screenshot, non esitare ad allegarlo. Questo accelererà

accelerare il processo in modo significativo🙏

Sei stato trasferito a Flavia alle 20:32:26

Flavia 20:32:34

#laienbg

Ciao, sono Flavia 🤝

Come posso aiutarla?

Terence Dicken 20:33:18

Le persone del Regno Unito тротать possono giocare qui

Flavia 20:34:03

Sì, siamo regolamentati e autorizzati, autorizzati dalla sicurezza in tutto il tuo

paese, puoi giocare 🤗

Terence Dicken 20:34:40

Ok, geniale, allora non sono escluso o qualcosa del genere

Non volevo giocare e scoprire che non potevo giocare 🤗

Flavia 20:36:15

ok ho capito ma puoi giocare gratis qui

Terence Dicken 20:36:32

Fantastico, grazie

Traduzione automatica:
9 mesi fa

Si prega di consultare le informazioni allegate riguardanti l'incoraggiamento da parte dell'host dal vivo che lavora per il casinò jokeabet

Traduzione automatica:
gp78mdh9w5
9 mesi fa

Diverse centinaia di sterline

Traduzione automatica:
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