La mia esperienza con EZZ Casino: prelievo negato, bonus impossibili e prelievo forzato di criptovalute (pagina 2)

Credo che EZZ utilizzi giochi truccati, che non offrono ai giocatori alcuna possibilità di vincere. Giri vuoti infiniti e un RTP praticamente nullo. I termini dei bonus prevedono requisiti di puntata elevati, ma non si riesce nemmeno a raggiungere il 5%. Quindi, con 100 dollari, si possono scommettere al massimo 200 dollari, mentre il requisito di volume di gioco è di 3.500 dollari.

Questo casinò deve essere inserito nella lista nera e devono essere pubblicati avvisi su tutti i siti di recensioni.

Beh, quel casinò ha un indice di sicurezza di 2,4, quindi probabilmente non ci andrei a giocare. Ma come ci sei finito?

Da quello che descrivi, la tua esperienza lì non è stata delle migliori e probabilmente si è conclusa in fretta.

Gioco su EZZ Casino da parecchio tempo e ho raggiunto un livello VIP elevato. In passato, ho ricevuto i pagamenti senza problemi tre o quattro volte.

Improvvisamente si è verificato un problema con il mio prelievo perché EZZ Casino sospetta che io abbia un account duplicato. Tuttavia, non è vero. Ho un solo account.

Il motivo del sospetto sembra essere che io e la mia ragazza viviamo nella stessa casa e abbiamo ciascuno un proprio conto presso EZZ Casino. Lei gioca esclusivamente tramite il suo conto e io esclusivamente tramite il mio. Pertanto, non abbiamo conti cointestati.

Dal 7 settembre 2026 ho avuto tre prelievi fortunati e sono in attesa di tre pagamenti (per un totale di circa 3500 dollari USA). Dal 7 settembre non sono riuscito a contattare un operatore umano, solo l'assistenza tramite intelligenza artificiale. Ho inviato diverse email e ho anche provato a contattare un responsabile tramite Telegram, ma senza successo. 😞

Forse il team di Casino Guru potrà aiutarmi ulteriormente.

Oh, spero ci sia un modo per aiutare. Di solito si tratta di situazioni fortemente legate al contesto. Immagina che due persone diverse con account separati giochino allo stesso modo, sfruttino gli stessi bonus e si comportino in modo identico; questo metterebbe il casinò in una posizione difficile, perché potrebbe non essere possibile verificare ogni singolo individuo, soprattutto quando le persone vivono insieme o condividono un dispositivo.

Se posso permettermi, informerei sempre il casinò che in due intendiamo giocare insieme, condividendo la stessa piattaforma; nel peggiore dei casi, il casinò lo scoprirà tramite la procedura KYC (Know Your Customer).

Ma hai già ricevuto dei pagamenti in passato, quindi questo potrebbe non essere l'ultimo prelievo in corso.

Spero che tu possa aiutarmi.

Capisco. Se possibile, i miei colleghi faranno tutto il possibile. Vorrei confortarla di più, ma non posso prometterle un esito.

Grazie mille! Potrebbe indicarmi quali sono i prossimi passi?

Ciao, certo.

Occorrono alcuni giorni per evadere la richiesta. Una volta completata questa fase, la prima settimana è dedicata principalmente alla raccolta di tutte le informazioni necessarie e alla valutazione della situazione. In base a ciò, il mediatore di solito invita il casinò a partecipare e a presentare il proprio punto di vista.

In altre parole, le prime fasi sono concepite per stabilire la migliore linea d'azione tenendo conto di tutte le circostanze importanti e in collaborazione con entrambe le parti.

Tuttavia, ciò significa che abbiamo assolutamente bisogno che il casinò partecipi e sia disposto a collaborare.

Attenzione! Non depositate su Ezz.casino. Non pagano più i prelievi. Aspetto il mio prelievo da settimane e non è successo nulla. Tutti gli indirizzi email dell'assistenza sono offline. È disponibile solo l'assistenza tramite chat con intelligenza artificiale, che ovviamente non può essere d'aiuto.

Devo anche aggiungere che utilizzano giochi falsi senza alcuna licenza valida. È un casinò truffaldino. Fate attenzione!

Purtroppo, questo casinò non fa una buona impressione. Da quello che ho visto, il suo indice di sicurezza è solo di 1,4.

Vorrei consigliarti di presentare un reclamo in modo che il nostro team possa cercare di aiutarti. Puoi ancora farlo, ma ho notato che altri giocatori hanno già presentato tre o quattro reclami contro questo casinò, e nessuno è stato risolto perché il casinò semplicemente non ci risponde. Temo che anche il tuo reclamo possa avere lo stesso esito.

Tuttavia, se desideri comunque presentare un reclamo, una segnalazione irrisolta potrebbe contribuire a un abbassamento dell'Indice di Sicurezza e ad avvertire gli altri giocatori riguardo a questo casinò.

Non credo valga la pena presentare un reclamo perché ormai non rispondono più a nulla su nessuna piattaforma.