Ciao,
Vedo che hai creato un reclamo in merito. Posso sapere se la verifica del tuo account è stata completata, per favore?
Tieni presente che la verifica inizia prima, solo dopo averla superata, sei idoneo per il prelievo.
Potrebbe essere questo il problema?
Ok, quindi significa che tutti i documenti che hai fornito sono stati accettati, non ne manca uno solo ora e hai anche ricevuto una sorta di conferma, che la verifica è stata completata con successo, giusto?
Si prega di informare anche Petronela tramite il reclamo , ha chiesto informazioni sulla verifica.
Anche ieri ho presentato un'altra ricevuta dove compaiono il mio nome e numero di conto dove vado a ritirare, hanno approvato il documento e anche così hanno rifiutato il deposito
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Bene, posso immaginare che dev'essere molto fastidioso, ma comunque,
Aspetterei prima che il tuo reclamo venga chiuso, tutti commettiamo errori e c'è ancora la possibilità che il casinò faccia dei progressi con il problema - almeno spero che ci saranno progressi. 🤞
Il mio prelievo è stato rifiutato nonostante il mio account sia verificato. Mi vengono richieste ricevute di deposito fittizie e non ho effettuato alcun deposito del genere. Questo provider semplicemente non vuole pagare. Consiglio a tutti di stare alla larga da questo provider, giocate altrove, ci sono abbastanza provider affidabili.
Ciao, significa che ciò che il casinò richiede da te, è che non hai depositato nel casinò? Hai detto loro che non potevi provare qualcosa che non hai depositato? Hai una cronologia dei depositi nel tuo profilo o qualcosa in cui possono mostrarti ciò di cui hanno bisogno o spiegartelo meglio? Da quanto tempo stai cercando di risolvere la situazione?
Per favore, fatemi sapere.
Buona giornata
Ho giocato anche su 20bet e ho vinto; ho presentato tutti i documenti necessari.
Prima, mi è stato detto che era in fase di revisione e, quando ho provato a prelevare i miei soldi, la richiesta è stata respinta. Poi ho inviato nuovamente tutti i documenti, che sono stati accettati. Poi ho richiesto un altro prelievo, che è stato anch'esso respinto. E questa situazione va avanti da tre giorni. Cosa posso fare per riavere i miei soldi? Devo assumere un avvocato o cosa succede ai soldi se chiudo il conto?
saluto
La signora Fischer
Bene, prima di spendere un sacco di soldi per un avvocato, forse potresti raccontarci di più sulla situazione nel suo complesso.
Con i documenti forniti, il casinò ha verificato il tuo account o c'è ancora bisogno di qualcosa da parte tua?
Se l'account non è completamente verificato, non potrai effettuare il prelievo, e questo potrebbe essere il motivo per cui l'hanno rifiutato di nuovo.
Salve, riguardo a 20Bet, purtroppo devo confermare che questo fornitore di scommesse non solo è di dubbia reputazione, ma è anche illegale in Germania. Pertanto, vi consiglio di stare alla larga da 20Bet.
20Bet opera come fornitore di scommesse in Germania senza la licenza necessaria. Pertanto, è probabile che operi illegalmente in Germania almeno dal 2021. Senza una licenza valida, 20Bet non è autorizzata ad accettare pagamenti. Accettare fondi per scommesse piazzate è senz'altro illegale. Inoltre, 20Bet è esperta nel trattenere le vincite. In caso di vincite consistenti (diverse centinaia di euro), ricorre a una serie di stratagemmi, cercando di ritardare i pagamenti il più a lungo possibile con tattiche assurde, come presunti problemi di verifica o addirittura menzogne, adducendo problemi tecnici presso la banca ricevente, fino a quando il giocatore alla fine si arrende e rigioca le vincite. In definitiva, i servizi di 20Bet sono illegali secondo la legge tedesca. Poiché il servizio è illegale, i contratti di gioco stipulati sono nulli ai sensi dell'articolo 134 del Codice Civile tedesco (BGB) (violazione di un divieto di legge).
È successo qualcosa di simile anche a te con i soldi? Sai che se hai un problema con il prelievo, non devi per forza perdere i tuoi soldi, ma cercheremo di aiutarti. Non sempre si risolve, ma almeno hai un'opzione.
Per quanto riguarda la licenza e il fatto che il casinò non possa offrire servizi nel paese, questo è un caso comune a molti casinò. Direi che se un casinò accetta giocatori da un paese del genere, dovrebbe anche pagarli se è autorizzato a ricevere un deposito. Naturalmente, se questo rappresenta un problema per il giocatore, è sempre necessario prestare attenzione a tali aspetti e informarsi. Credo che la Germania sia uno dei paesi che regolamenta il gioco d'azzardo in modo molto rigoroso e quindi cercherei di tutelarmi ulteriormente.
Beh, non sapevo che 20bet non avesse una licenza in Germania. Il fatto è che mi hanno bloccato il conto, trattenendo tutti i soldi che c'erano dentro. Si trattava di oltre 500€. Purtroppo ho scoperto che 20bet non è nella lista bianca in Germania, ecco perché mi sto rivolgendo a un consulente legale. Grazie.
Va bene, almeno ora saprai che è bene cercare queste informazioni in anticipo.
Se ti interessa, possiamo anche esaminare il tuo caso e cercare di aiutarti, se possibile. Se invece preferisci avvalerti solo di un consulente legale, non c'è problema.
Potresti farmi sapere com'è andata, per favore? 🙂
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