Buongiorno.
Ho dei prelievi in sospeso presso il bookmaker rtbet3. Il totale che ho in sospeso è di 1500 euro, e da giovedì è in attesa di prelievi e nessuno mi dà una soluzione. Non mi chiedono documentazione, né rispondono alle mie email e in chat mi dicono solo che devo aspettare senza darmi spiegazioni. Cosa posso fare per ritirare?
Posso chiederti da quale casinò stai tentando di effettuare il prelievo, per favore? Giusto per evitare qualsiasi confusione.
È il tuo primo ritiro lì o ne hai già avuti di riusciti prima? La situazione è sempre la stessa o avete qualche aggiornamento per favore?
Scommetti. E' impossibile recedere, ho già dichiarato nullo, non giocherò più
Ho lo stesso problema, sono giorni che aspetto il prelievo e niente, le cose si mettono male, non consiglio a nessuno di scommettere in quel casino
Non pensate nemmeno di entrare in quella pagina, è impossibile ritirare nulla, sono passati diversi giorni ed è sempre impossibile trascinare i piedi...
Ciao, potresti condividere con me l'indirizzo URL, perché non ho trovato questo casinò nel nostro database.
Per quanto riguarda il tuo ritiro e i problemi con esso. Il casinò ti ha detto cosa sta succedendo e perché non puoi prelevare? Quanto tempo ci vuole esattamente? Hai un account verificato?
Lo chiedo perché diamo ai casinò 14 giorni per risolvere un prelievo.
Per favore mi faccia sapere.
Ho lo stesso problema, sono giorni che aspetto il prelievo e niente, le cose si mettono male, non consiglio a nessuno di scommettere in quel casino
Ehi, il casinò ti ha detto perché non hai il prelievo? Ho anche domande simili per te, quindi quanto tempo ci vuole quando dici un paio di giorni? Sei riuscito a verificare con successo con il casinò? Queste sono cose importanti, quindi quando vedo che più giocatori stanno vivendo la stessa situazione, sarebbe bene sapere come stanno le cose.
Ciao Jaro, non contattarli ancora, visto che devi aspettare 14 giorni, non sono ancora arrivato a tanti giorni, aspetterò di vedere se si risolve, anche se genera molta diffidenza, scommetto in diversi Case scommesse e non ho mai avuto problemi, in non più di 3 giorni raccolgo sempre
Ciao!
Forse mi sono perso parti importanti di questa conversazione, quindi preferisco porre alcune domande anche qui, se non ti dispiace.
Vorrei iniziare a dire che anche se durante la procedura di reclamo concediamo ai casinò 14 giorni interi per risolvere il problema, tu come giocatore dovresti cercare di rimanere in contatto con il casinò per seguire i potenziali progressi.
Quindi, puoi contattare il casinò con qualsiasi mezzo. Oppure hai ricevuto spiegazioni riguardo il ritardo nel pagamento? E la verifica dell'account: viene eseguita o non è affatto necessaria?
Nel caso in cui non hai ancora provato a contattarli, proverei sicuramente a farlo.
Naturalmente saremo qui per futuri aggiornamenti.
Ho ricevuto il pagamento adesso, ci ha messo più tempo del previsto ma è andato tutto bene, la mia paura è che non mi abbiano accreditato il prelievo, sono andata a informarmi e ho trovato più persone che non gli hanno versato i soldi e ho si è allarmato, ma come ho detto ho ricevuto i soldi adesso, nel mio caso non mi hanno chiesto di verificare il mio conto
È fantastico che tu abbia ricevuto i tuoi soldi. Quanto tempo hai dovuto aspettare, in realtà?
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