Ciao. Anche tu hai lo stesso problema e sei in attesa del prelievo?
Potresti descrivere la tua situazione in modo più dettagliato? Da quanto tempo stai aspettando il denaro? Il tuo account è già verificato o la verifica non era richiesta nel tuo caso?
Inoltre, hai utilizzato qualche bonus durante il gioco?
CIAO,
Gioco su Tenobet.io da almeno due mesi. Questa volta ho depositato 50 € e ho ricevuto un bonus sportivo di 50 €. Con questo bonus sono riuscito a vincere circa 600 € e ho soddisfatto tutti i requisiti di scommessa. Ho quindi richiesto un prelievo, che è stato messo in fase di valutazione.
Mentre il mio prelievo di 600 € era ancora in fase di verifica, ho effettuato un altro deposito di 50 €, questa volta utilizzando un bonus del casinò. L'ho fatto perché pensavo che i 600 € che avevo già vinto fossero praticamente assicurati e in attesa solo di essere accreditati.
Ho giocato responsabilmente con piccole puntate di soli 0,20 €. Tuttavia, ho scoperto solo in seguito che un gran numero di giochi non sono consentiti quando si ha un bonus attivo. Questo mi sembra piuttosto strano, soprattutto perché molti dei giochi più popolari sono nella lista dei giochi con restrizioni. Ad esempio, i termini e le condizioni specificano che i seguenti giochi sono con restrizioni quando si gioca con un bonus attivo: Blackjack, Wanted Dead or a Wild, Immortal Romance, Tomb Raider, Gonzo's Quest, Mega Joker, Rise of Merlin, Book of Dead, Big Bass Bonanza, The Dog House, Sweet Bonanza, Starlight Princess, Money Train 2, Aviator, Plinko, Chicken Road, Chicken Road 2.0 e molti altri.
Tuttavia, non ho vinto nulla con il bonus del casinò e alla fine il mio saldo è arrivato a €0.
Secondo i termini del bonus, è presente anche una condizione che recita:
"Condizione di scommessa: il bonus viene annullato al raggiungimento di un saldo di 0,20 EUR o dell'equivalente in altre valute."
Quindi, se ho capito bene, una volta che il mio saldo è sceso sotto gli 0,20 €, il bonus è stato annullato.
Essendo un giocatore d'azzardo e frustrato dalla situazione, ho deciso di annullare il mio prelievo di 600 € in sospeso. Ho quindi giocato con i 600 € che avevo vinto inizialmente con le scommesse sportive e, fortunatamente, sono riuscito a vincere di nuovo. Questa volta, ho richiesto un prelievo di 750 €.
Ora, dopo aver letto esperienze simili su diversi forum, temo che possano rifiutarsi di pagarmi.
Qualcuno si è mai trovato in una situazione simile? Pensate che ci sia il rischio che annullino le mie vincite o rifiutino il prelievo perché ho giocato in precedenza con il bonus del casinò? Ma io non ho vinto soldi con il bonus del casinò.
