ForumDiscussione sui reclamiQualcuno ha problemi con NineWin Casino e il pagamento?

Qualcuno ha problemi con NineWin Casino e il pagamento? (pagina 4)

7 mesi fa da MUMMSY
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20449 visite 142 risposte |
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6 mesi fa

Buonasera

quindi ho effettuato il mio primo prelievo il 14 maggio ho aspettato giorni senza ricevere fondi nella mia banca ho parlato più volte con la chat dal vivo per sentirmi dire che dovevo aspettare 5 giorni lavorativi aspetto il giorno lavorativo 6 per sapere che era stato pagato e per inviare l'estratto conto a risultato non ricevuto, ho inviato un estratto conto a mia volta ho chiesto un estratto conto per il conto 82231906 tipo 040003 non ho questo conto bancario e non l'ho mai fatto, poi mi è stato detto che dovevo contattare la banca (quale banca) ho contattato la mia banca per sentirsi dire che non potevano fare, sono tornato in contatto con ninewin e ho continuato ad avere bisogno dell'estratto conto per un conto che non possiedo. mi è stato poi detto che avevo inserito il codice di ordinamento e l'account, quindi è mia responsabilità posso assicurarti che non ho inserito l'ordinamento e l'account di cui sopra - qualcosa non va qui e non so cosa fare per risolvere, ora siamo al giorno 12 e ancora oggi mi è stato detto che è necessario un estratto conto o non si può fare nulla, mi sembra che il denaro sia stato trasferito su un conto interno

Traduzione automatica:
5 mesi fa

Mi dispiace davvero che tu debba affrontare questa situazione. Hai controllato di aver inserito il numero di conto corretto al momento del prelievo? Per essere sicuri, non hai davvero commesso alcun errore lì.

Hai fatto la cosa giusta a presentare un reclamo qui al nostro team. Sicuramente esamineranno più approfonditamente questo problema e proveranno a risolverlo se il casinò non sarà in grado di farlo.

Hai avuto aggiornamenti riguardo al tuo ritiro? Fateci sapere se avete novità.

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5 mesi fa

Buongiorno,


non ho ulteriori aggiornamenti ho comunicato di nuovo sabato tramite chat e mi è stato nuovamente detto che occorreva l'estratto conto per questo conto che non ho

Non li ho inseriti, non assomigliano per niente al mio ordinamento, il numero di conto che possiedo, il mio ordinamento è 090128 account 38770024 o 826837 ordinamento e 70291957, entrambi non assomigliano all'account che dicono che ho inserito.


il tuo aiuto è apprezzato

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leader0650
5 mesi fa

È un peccato che non sei arrivato da nessuna parte, sono sicuro che il nostro team farà tutto il possibile per risolvere questa situazione e spero che abbia successo.

Ma se puoi parlare con il casinò e risolvere qualcosa, faccelo sapere. 🙂

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5 mesi fa

Ci riproverò, ma in tutta onestà è semplicemente distruttivo, continuano a dire che è necessario l'estratto conto che non possiedo il conto a cui si riferiscono, quindi è impossibile ottenere un estratto conto.

il tuo aiuto è apprezzato e ti terrò aggiornato

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leader0650
5 mesi fa

Ho visto che tutta questa questione rientra nella criminalità informatica e sfortunatamente tali questioni sono lontane dalla nostra portata.

Pensi comunque di segnalarlo altrove? In alternativa, contatta il fornitore del pagamento e prova a risolvere il problema in qualche modo? 😥

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5 mesi fa

Questo non è un crimine informatico, è il casinò che paga sul conto sbagliato, ho visto sui forum precedenti che ci hanno già provato e se il casinò ha inviato il pagamento devono recuperarlo. Ho effettuato tutti i controlli di verifica con questo casinò e non una volta ho fornito il conto su cui hanno versato o ho depositato da questo conto, quindi non ha senso i soldi devono essere versati su un conto da cui ho depositato questo è un fatto di diritto, quindi chiederei gentilmente che questo venga corretto poiché l'errore proviene dal casinò e non è mio

inoltre è stato il casinò a versare i soldi sul conto indicato 040003, quindi considerando tutte le frodi sono loro che devono denunciare


io

non posso riferire perché non sono stato io a inviare il denaro e la banca deve poter vedere sul conto i soldi rimasti PERCHÉ è così devo dimostrare di non aver mai ricevuto PERCHÉ il casinò non dimostra che l'hanno inviato


Non ho il tipo e i dettagli del conto di ninewin da cui sono stati inviati i soldi per permettermi di contestare che non so cosa fare dopo

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5 mesi fa


Ho ricevuto questo da ninewin questa sera


Ciao, spero che tu stia bene.


Il fornitore ha confermato che il ritiro è andato a buon fine. Ti invieremo un'e-mail non appena avremo ricevuto la prova del pagamento dal fornitore del servizio di pagamento, operazione che potrebbe richiedere fino a 30 giorni bancari. Nel frattempo, potresti chiedere gentilmente all'utente di provare a risolvere il problema con la sua banca? È importante coprire tutte le basi durante questo processo.

Inoltre, tieni presente che esiste la possibilità che il prelievo venga annullato sul conto del casinò entro il periodo di 30 giorni.


Grazie per la collaborazione e la pazienza. Vi terremo aggiornati su eventuali ulteriori sviluppi.


Distinti saluti,

Laura

Team di supporto del casinò

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leader0650
5 mesi fa

Hm, quindi il prelievo su un conto non tuo alla fine è andato a buon fine, sì? Una prova di pagamento sarebbe sicuramente utile perché probabilmente sarebbe possibile vedere i dettagli lì e penso che il casinò dovrebbe fornirti una cosa del genere. Ciò che mi dà fastidio è che possono volerci fino a 30 giorni, il che è molto tempo. Vedo anche che i soldi possono anche essere restituiti sul conto del casinò, il che potrebbe essere meglio che se andassero sul conto di qualcun altro.

Tuttavia, in questo caso non abbiamo altra scelta che aspettare e vedere cosa ci inventerà il casinò.

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5 mesi fa

quel grande Jaro ti terrò aggiornato su quello che dicono o se il denaro si inverte è così confuso sicuramente i soldi dovrebbero essere autorizzati solo a essere prelevati su un conto a mio nome e perché dovrebbe avere successo allora invertire ho anche aperto una banca il reclamo vedrà cosa dicono

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leader0650
5 mesi fa

Ok, vedo che non sei seduto con le mani in mano, quindi vediamo come gestirà la situazione il casinò e cosa succederà.

Sono fermamente convinto di un buon finale. 🙂

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5 mesi fa

Se leggi lì i termini e le condizioni 4.5 Ninewin non accetta giocatori del Regno Unito anche se ti consentono di depositare e accettano anche la verifica dal Regno Unito. Ho scritto al comitato di gioco di Curacao per ottenere un rimborso completo per avermi permesso di depositare come residente nel Regno Unito e di essere verificato. Se desideri l'indirizzo e-mail o il sito web della commissione da gioco di Curacao, partecipa a un progetto pilota Trust e chiedi un rimborso completo. Mi sono iscritto tramite un collegamento inviato al mio telefono, quindi devono sapere che sono nel Regno Unito

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nigeljc59
4 mesi fa

Bene, ho vinto 24.000 € e mi hanno cancellato l'account. Sapevano bene da dove venivo e mi hanno verificato. Promisero che avrebbero pagato anche loro.

Ho presentato un reclamo al CEG e non stanno facendo nulla. Ho scritto diverse recensioni su Trustpilot pensando che avrebbe aiutato il mio caso visto che non vorranno recensioni negative: Trustpilot le cancella ogni volta, anche se ho molte prove. Hanno anche risposto dicendo che stavano cancellando una recensione e non dovevano spiegarne il motivo. Truffa assoluta

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ndmz5yg5xw
4 mesi fa

Prova un nuovo casinò no gamstop che ho trovato accetta giocatori del Regno Unito con prelievo minimo di £ 100 deposito minimo di £ 20 si chiama dealbet ho vinto £ 500 prelevato criptovaluta pagamento istantaneo depositato bonifico bancario Revolut

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4 mesi fa

In questi termini e condizioni, il Regno Unito è una giurisdizione in cui ai giocatori non è consentito giocare con soldi veri, anche se ho verificato il mio account con Passport UK. Sto cercando di ottenere un rimborso da CGB per riavere i miei depositi. Lo farò invia loro un'e-mail ogni giorno finché non ricevo indietro i miei depositi

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nigeljc59
4 mesi fa

Ciao!

Mi piacerebbe sicuramente aiutarti, soprattutto te, ma quando si tratta della legge locale del Regno Unito, direi che l'ultima parola dovrebbe spettare a un avvocato. Inutile dire che siamo forti in materia di equità, il che sembra non essere il caso in questo caso. Comunque lasciatemi riflettere....

Sono abbastanza convinto che alcune autorità preposte al rilascio delle licenze garantiscano il rimborso dei giocatori del tuo paese, date le circostanze.

Per come la vedo io, l'argomento più forte è solitamente la licenza UKGC mancante. Scusate se faccio lezione, ma ritengo sia giusto considerare se il giocatore fosse a conoscenza della licenza al momento del deposito. Se il casinò tratta il giocatore bene e in modo equo, secondo me, il rimborso non è giusto.

Posso sapere perché ritieni che dovresti essere rimborsato? Alcuni giocatori lo provano quando sentono di aver perso a causa del falso RTP, del gioco truccato o di qualsiasi cosa relativa a un vantaggio sleale. Spero solo che non sia questo il motivo.

In un modo o nell'altro, sono felice di rivederti qui. Come vanno le tue lezioni di spagnolo? 😉

Traduzione automatica:
4 mesi fa

Ciao!

Mi piacerebbe sicuramente aiutarti, soprattutto te, ma quando si tratta della legge locale del Regno Unito, direi che l'ultima parola dovrebbe spettare a un avvocato. Inutile dire che siamo forti in materia di equità, il che sembra non essere il caso in questo caso. Comunque lasciatemi riflettere....

Sono abbastanza convinto che alcune autorità preposte al rilascio delle licenze garantiscano il rimborso dei giocatori del tuo paese, date le circostanze.

Per come la vedo io, l'argomento più forte è solitamente la licenza UKGC mancante. Scusate se faccio lezione, ma ritengo sia giusto considerare se il giocatore fosse a conoscenza della licenza al momento del deposito. Se il casinò tratta il giocatore bene e in modo equo, secondo me, il rimborso non è giusto.

Posso sapere perché ritieni che dovresti essere rimborsato? Alcuni giocatori lo provano quando sentono di aver perso a causa del falso RTP, del gioco truccato o di qualsiasi cosa relativa a un vantaggio sleale. Spero solo che non sia questo il motivo.

In un modo o nell'altro, sono felice di rivederti qui. Come vanno le tue lezioni di spagnolo? 😉

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4 mesi fa

Non è perché l'IA ha perso soldi, è solo che ho letto qui e Trust Pilot che non pagano i giocatori di una giuria del Regno Unito, anche se hanno inviato il collegamento per iscriversi al mio telefono, ti permettono di depositare e giocare in sterline e e ho persino verificato il mio passaporto britannico. Ho inviato un'e-mail al consiglio di gioco di Curacao a cui hanno la licenza e continuerò a farlo. Spero che ottengano anche un rimborso


Traduzione automatica:
4 mesi fa

Non è perché l'IA ha perso soldi, è solo che ho letto qui e Trust Pilot che non pagano i giocatori di una giuria del Regno Unito, anche se hanno inviato il collegamento per iscriversi al mio telefono, ti permettono di depositare e giocare in sterline e e ho persino verificato il mio passaporto britannico. Ho inviato un'e-mail al consiglio di gioco di Curacao a cui hanno la licenza e continuerò a farlo. Spero che ottengano anche un rimborso


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4 mesi fa

Sono stata in ospedale per 6 settimane e non avevo il telefono quindi le lezioni di spagnolo sono state sospese a parte Todo Bueno

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Radka
4 mesi fa

So che non fa per me, ma alla fine questi casinò prendono soldi dai giocatori, sapendo che provengono dal Regno Unito e forse hanno anche problemi con il gioco d'azzardo. Sono felici di prendere i loro soldi, ma quando il giocatore vince si rifiutano di pagare. Se è così, allora perché il giocatore non dovrebbe essere in grado di farlo? Sono loro che operano illegalmente, non il giocatore. Hanno davvero bisogno di dimostrare che non possono avere entrambe le cose. Nel mio caso sto ancora aspettando la decisione del CEG e della Ninewin se mi daranno i 24010€ che mi devono. C'è poco o nessun contatto da parte loro. È una vergogna. Se ora si girano e dicono che non ho diritto a riscuotere le mie vincite per qualsiasi motivo, dopo avermi verificato (nel Regno Unito) e avermi effettivamente promesso che riceverò le mie vincite e che sono state effettivamente pagate (hanno tutte le questo nelle e-mail, ecc.), allora farò in modo che ogni potenziale giocatore proveniente da paesi soggetti a restrizioni conosca le proprie tattiche e la propria riluttanza a pagare. Intraprenderò anche azioni legali. Non possono continuare a truffare la gente in questo modo


Traduzione automatica:
4 mesi fa

So che non fa per me, ma alla fine questi casinò prendono soldi dai giocatori, sapendo che provengono dal Regno Unito e forse hanno anche problemi con il gioco d'azzardo. Sono felici di prendere i loro soldi, ma quando il giocatore vince si rifiutano di pagare. Se è così, allora perché il giocatore non dovrebbe essere in grado di farlo? Sono loro che operano illegalmente, non il giocatore. Hanno davvero bisogno di dimostrare che non possono avere entrambe le cose. Nel mio caso sto ancora aspettando la decisione del CEG e della Ninewin se mi daranno i 24010€ che mi devono. C'è poco o nessun contatto da parte loro. È una vergogna. Se ora si girano e dicono che non ho diritto a riscuotere le mie vincite per qualsiasi motivo, dopo avermi verificato (nel Regno Unito) e avermi effettivamente promesso che riceverò le mie vincite e che sono state effettivamente pagate (hanno tutte le questo nelle e-mail, ecc.), allora farò in modo che ogni potenziale giocatore proveniente da paesi soggetti a restrizioni conosca le proprie tattiche e la propria riluttanza a pagare. Intraprenderò anche azioni legali. Non possono continuare a truffare la gente in questo modo


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4 mesi fa

Non avrei potuto dirlo meglio io stesso

Nigel



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4 mesi fa

Non avrei potuto dirlo meglio io stesso

Nigel



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4 mesi fa

Sono con Revolut con cui ho effettuato i miei depositi poiché Ninewin ha un'icona separata per depositare con loro. Ho affermato che Ninewin mi ha defraudato di tutti i depositi che ho effettuato tramite loro per i motivi s file tato. Ora spero che agiscano per mio conto e spero che ci sia la possibilità di riavere i miei soldi 🤞 filefile

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