Richiesta urgente di supporto: accesso non autorizzato e perdite di gioco dovute a figli minorenni (pagina 2)

Capisco. Grazie. Eppure la situazione rimane la stessa 🙁

Se il minore impersona un adulto, finché non avviene il KYC, il casinò non ha modo di scoprirlo. Lo stesso vale per la creazione di un account utilizzando una data di nascita falsa.

Il punto è che il casinò lo proibisce, quindi se qualcuno ha la volontà di agire contro le restrizioni, è principalmente colpa sua, non del casinò. Anche se sono d'accordo che ha i suoi difetti.

Non c'è niente che possa essere fatto in tuo potere, o devo procedere con questo processo con la loro compagnia di licenze o dovremmo procedere legalmente in tribunale. O aspettare la risposta dal loro dipartimento m?

Immagino che tu possa provare qualsiasi cosa tu ritenga necessaria. Quindi, sì, inizia con l'autorità di rilascio delle licenze e/o consulta degli avvocati specializzati in gioco d'azzardo. Qualunque cosa tu possa provare è una buona scelta se sei disposto a provare.

Purtroppo, a causa dei continui cambiamenti nella legge e nei regolamenti sul gioco d'azzardo di Curacao, non riporrei troppe speranze in una risposta rapida da parte di nessuna delle autorità. Sto solo dicendo

Questo articolo potrebbe aiutarti:

https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license

sono pronto a inginocchiarmi adesso per la mia famiglia, per favore trovate un modo per aiutarci. Non stanno rispettando i loro TOS e stanno chiaramente andando contro di essi per non rimborsarci. Vi preghiamo sinceramente, per favore aiutateci

Quindi non c'è modo di ottenere un rimborso? Per favore, ti preghiamo. Sono pronto a mettermi in ginocchio per la mia famiglia. Sono pronto a ricevere qualsiasi tipo di divieto da qualsiasi cosa. O almeno un risarcimento perché non siamo più in grado di permetterci il cibo, ho esaurito tutti i miei fondi per questo mese

È arrivato al punto in cui mi ignorano

Mi scuso, ma non dirò nulla di positivo o di nuovo.

Poiché siamo mediatori senza autorità ufficiale, non abbiamo il potere di assisterti nella ricezione del rimborso. Per essere onesti, ha senso che l'operatore della chat non risponda se il casinò ritiene che la questione sia risolta o se insisti nel discutere di violazione delle regole. Inoltre, gli operatori della chat sono solo intesi a offrire consigli su bonus o procedure fondamentali; non sono attrezzati per discutere tali questioni con te.

Ti consiglio di provare a trovare un'organizzazione umanitaria o di chiedere supporto ad amici stretti o parenti. Hai qualche opzione disponibile, per favore?

Per favore, potresti fare pressione su di loro, perché con il tuo aiuto e la loro reputazione in gioco potremmo forse ottenere un rimborso.

Buongiorno a te. Mi dispiace deluderti di nuovo. Non siamo nella posizione di fare pressione sui casinò. Mi dispiace davvero.

Potresti almeno provare a contattare il loro rappresentante e provare a fargli rispettare i loro ToS

Ciao,

Purtroppo devo ripetere la stessa cosa. Non abbiamo alcuna autorità per fare richieste per tuo conto.

Per non parlare del fatto che i "ToS" devono essere rispettati da chiunque si registri al casinò. Pertanto, il casinò non è l'unico fattore. Mi scuso, ma non siamo in grado di intervenire con alcun argomento.

Quindi non c'è modo per noi di riavere indietro i soldi, non c'è modo per voi ragazzi di provare almeno a convincerli, per favore, che l'affitto è dovuto tra 8 giorni

Vi prego, non hanno ascoltato i loro accordi, piangerò per voi se devo farlo, ma abbiamo davvero bisogno di soldi. So che mio figlio ha preso una decisione stupida, ma vi prego aiutateci.

Credo che non sia necessario perché ho spiegato la situazione più di 5 volte. Accettatelo.

Mi dispiace, non possiamo aiutarti in alcun modo.