Ti ho inviato la prova che ti ho inviato le transazioni del mio conto che hanno generato depositi di 580 euro contemporaneamente dalla stessa carta. Il casinò può provare che sono stati effettuati su un conto e su 13 falsi?
A me sembra che ai fini del reclamo non fosse effettivamente una prova. Sono certo che potrebbe essere usata correttamente altrimenti. Se non sbaglio, ora stai dicendo che fornire transazioni associate a un account dimostra anche che non ci sono stati altri 13 account? Il punto è che il casinò, d'altra parte, ha fornito collegamenti tra tutti questi account. L'hai detto tu stesso:
"È stato verificato solo un account. Gli altri account sono stati creati senza alcuna verifica, con e-mail sbagliata e la stessa carta è stata utilizzata in tutti gli account senza che il casinò chiedesse alcuna verifica "
Francamente, hai deliberatamente violato la regola di base. Mi dispiace, ma non c'è molto da aggiungere.
Come può la stessa carta essere utilizzata su più di un account? E come è possibile registrare un account con dati falsi senza alcuna verifica?
Lasciatemi spiegare.
La stessa spiegazione, basata sugli stessi principi, si applica ad entrambe le domande:
Ovviamente, qualsiasi giocatore può riuscirci nei casinò che offrono solo un rapido processo di registrazione. Cambiare le pochissime informazioni richieste è qualcosa che farebbe un giocatore normale. Non credi?
Come sicuramente saprai, la verifica al momento della registrazione rapida non è una pratica comune. Contare su qualcosa che suggerisci invece che su ciò che comprendi attivamente porta a questo tipo di situazioni.
Sia l'utilizzo della stessa carta che la registrazione di più account sono decisioni che spettano esclusivamente ai giocatori, cosa che il casinò non può impedire. Questo è esattamente il motivo per cui quasi tutti i casinò (a parte quelli anonimi) dichiarano chiaramente entrambe le cose nei loro termini e condizioni. Normalmente, quando confermi la tua registrazione, accetti anche i termini e le condizioni.
In realtà è molto semplice: non creare mai più di un account perché utilizzare la stessa carta per più account probabilmente non ti causerà alcun problema, giusto? Con un solo account, giusto?
Ma come può essere utilizzata in più di un account? Dal momento che c'era un account identificato con i miei dati reali e la mia carta. Come può la carta essere utilizzata di nuovo su altri account con dati falsi?
Poiché non esiste alcuna restrizione fisica che ti bloccherebbe attivamente quando utilizzi la stessa carta su vari account. La responsabilità di seguire le regole che hai precedentemente accettato è principalmente tua. Non aspettarti che i casinò monitorino tutte le tue azioni per impedirti di infrangere le regole.
Prova a pensarci in questo modo: perché il casinò dovrebbe investire in uno strumento restrittivo così avanzato, se è chiaramente affermato nelle regole che non puoi farlo comunque? Il risultato logico è che il casinò si occupa delle conseguenze delle tue azioni, ma la causa spetta a te considerarla.
Capisci cosa intendo, per favore?
E come è possibile che i depositi siano stati sequestrati immediatamente senza rimborsare i soldi? È legale per il casinò consentire che i depositi vengano effettuati e procedere con la confisca?
Sebbene abbia presentato così tante lamentele, il casinò ha confiscato i miei depositi senza alcuna spiegazione e perché non c'è modo di contattare il casinò per sapere cosa è stato fatto con la confisca
Ho capito bene, ti riferisci ai depositi dai tuoi vari conti?
Bene, hai violato le loro regole aprendo quegli account, quindi se è chiaramente affermato nei loro termini che è severamente proibito e che il casinò confischerà i soldi da questi account, lo hanno fatto.🤷♀️
Nella maggior parte dei casinò, come abbiamo già detto molte volte prima, la verifica viene fatta solo al momento del prelievo e non quando vengono effettuati i depositi. Quando stavi eseguendo il processo di verifica, solo allora il casinò ha scoperto che avevi aperto più account e ha sequestrato i depositi.
È andata proprio così, giusto?
Chiedo ancora perché non c'è modo di contattare il casinò? Ho chiesto più volte di spiegarmi come il casinò insiste nel rimborsarmi i 100 euro dei 580 che sono stati depositati, allo stesso modo ho chiesto a qualcuno di responsabile di contattare me o l'ufficio legale del casinò con il mio avvocato e non hanno c'è un modo per contattare il casinò per spiegarmi come esentano parte dei depositi poiché sono tutti fatti allo stesso modo da conti falsi
Scommetto che il casinò è convinto che non ci sia altro da discutere. Anche qui, sul forum, abbiamo spiegato tutto, credo.
Di solito, quando il giocatore non rispetta le regole, non è idoneo a nessun rimborso. Probabilmente non capisco ancora perché credi di dover ottenere qualcosa nelle circostanze descritte più volte.
Cosa ti fa pensare che dovresti essere rimborsato, per favore?
Ti spiego che non c'è modo di contattarmi li ho mandati più volte a qualcuno incaricato di contattarmi e anche il mio avvocato li manda e non risponde e non c'è altro modo per contattarmi è una truffa n1 casino consente ai clienti di effettuare un deposito poi procede con la confisca e non c'è modo di comunicare
Come posso scoprire perché il casinò vuole rimborsarmi i 100 euro dei 580 euro totali confiscati? Come faccio a sapere che non c'è stata alcuna frode e che l'importo rimanente non è stato sequestrato dai funzionari del casinò, visto che non c'è modo di contattarli e il mio consulente legale non può contattarli?
Come è stato detto più volte, purtroppo non possiamo farci niente.
Il tuo reclamo è stato respinto come ingiustificato perché hai violato le regole. Per noi finisce qui; non c'è modo di andare oltre.
Vi preghiamo di stare bene e di cercare di rispettare sempre le regole per evitare situazioni come questa.
È possibile che non riesca a contattare il casinò tramite qualcuno incaricato per spiegare come sono stati creati 13 account con dati falsi e hanno addebitato l'importo sulla mia carta? È possibile spiegare che il casinò mi ha imbrogliato e che non c'è modo di contattare il casinò? Il reclamo viene respinto?
Perché non posso contattare la direzione o il mio avvocato per avere spiegazioni su come rimborsare parte dell'importo, visto che è lo stesso caso e se è legale creare account con informazioni false senza alcuna verifica e utilizzare la stessa carta su tutti gli account; non potrebbe non esserci comunicazione con il casinò e questo sarebbe legale?
Per essere completamente onesto e rispettoso, credo che il direttore del casinò abbia perso interesse nel rispondere alle tue domande, e più a lungo continuiamo questa conversazione, meglio capisco il suo approccio. Non è contro la legge ignorare qualcuno; in certe situazioni, è la cosa giusta da fare.
Pensate a tutti noi: ci avete ripetutamente posto le stesse identiche domande, ma ancora non capite che non siamo in grado di aiutarvi e che ormai non c'è più nulla di cui parlare.
Vi preghiamo di rileggere attentamente l'intero scambio di informazioni che abbiamo avuto; troverete sicuramente tutte le risposte.
Se preferisci continuare a usare la parola "illegale" in modo scorretto, allora, senza dubbio, hai creato altri account illegalmente; tutto il resto è insignificante. Quello è stato l'inizio della violazione delle regole che ha portato a questa situazione esatta.
Mi sforzo ancora di capirti, ma non risponderemo alle stesse domande più e più volte.
Grazie per la vostra comprensione.
Il direttore del casinò non ha mai contattato né me né il mio avvocato e questo è illegale poiché non ci è mai stata data una spiegazione su come sia possibile che siano stati creati 13 account con informazioni false, sia stata utilizzata la stessa carta, i depositi siano stati confiscati per un importo totale di 580 euro e la decisione del casinò sia quella di voler rimborsare una parte dei 100 euro. Ho chiesto loro ripetutamente di spiegarmi come esista questa eccezione poiché è lo stesso caso e non mi hanno mai contattato quando non c'è modo di contattare alcun casinò o alcun dipartimento legale. Non è illegale?
Non credo ci sia nessun altro casinò legittimo in cui non ci sia modo per il dipartimento legale di contattare il mio consulente legale per indagare sui falsi account con i falsi dettagli che hanno addebitato la mia carta ed essere indagato dal dipartimento per la criminalità informatica. Non cercare di coprire il casinò che ha confiscato i miei depositi.
Potresti cortesemente rispondermi se ha senso che in un casinò legittimo non ci sia modo di contattare un responsabile e nessun dipartimento legale risponda al proprio avvocato stragiudiziale per indagare ulteriormente sui falsi account e sulla confisca dei depositi?
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