Leon Cazino afferma che i depositi sono stati effettuati con le mie carte su Leon Cazino e hanno giocato e non mi forniscono alcuna prova ufficiale dei depositi mentre il mio conto bancario mostra che le transazioni sono state effettuate in 3 diversi negozi in Nigeria
Leon cazino claims that the deposits were made from my cards at Leon cazino and played and they do not provide me with any official proof of the deposits while my bank account shows that the transactions were made at 3 different stores in Nigeria
Η Leon cazino ισχυρίζεται ότι έγιναν οι καταθέσεις από τις κάρτες μου στ Leon cazino και παίχτηκαν και δεν μου παρέχουν κανένα επίσημο αποδεικτικό από τις καταθέσεις ενώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό φαίνονται ότι οι συναλλαγές έγιναν σε 3 διαφορετικά κατάστηματα στη Νιγηρία
Scusa, ma non capisco bene qui, come hai scoperto che i depositi dalla tua carta sono stati effettuati al Leons, come dici tu, se il tuo estratto conto mostra alcuni negozi in Nigeria? 🤔 Sono davvero perso qui, vero Ora. Hai un conto in quel casinò, giochi lì?
Sorry, but I do not fully understand here, how did you find out, that the deposits from your card were made at the Leons, as you say, if your bank statement shows some stores in Nigeria?🤔 I'm really lost here right now. Do you have an account at that casino, do you play there?
Potresti inviare un'e-mail al nostro team reclami, magari, solo per assicurarti che la tua richiesta sia stata consegnata? Puoi usare questa email: " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> complaints@casino.guru .
Fateci sapere eventuali aggiornamenti. Grazie.
Could you sent an email to our complaint team, perhaps, just to make sure that your request was delivered? You can use this email, for that: complaints@casino.guru.
Please let us know any updates. Thank you.
Perché sono stati effettuati dal mio conto presso LEON CAZINO e il servizio del casinò afferma che i depositi sono stati effettuati alla società e i soldi sono stati giocati senza darmi alcuna prova delle transazioni mentre dal conto bancario risulta che i movimenti sono stati effettuati in un negozio in Nigeria
Why were they made from my account at LEON CAZINO and the casino service claims that the deposits have been made to the company and the money has been played without giving me any proof of transactions while the bank account shows that the movements were made in a store in Nigeria
Γιατί έγιναν από τον λογαριασμό μου στη LEON CAZINO και η εξυπηρέτηση του καζίνο ισχυρίζεται ότι έχουν γίνει οι καταθέσεις στην εταιρεία και έχουν παιχτεί τα χρήματα χωρίς να μου δώσουν κάποιο αποδεικτικό έγγραφο συναλλαγών ενώ στον τραπεζικό λογαριασμό φαίνονται ότι οι κινήσεις έγιναν σε κατάστημα στη Νιγηρία
Ho usato questi ragazzi anche contro il casinò N1. Sono feroci con la risoluzione delle controversie sui prelievi dei casinò. Ti restituiranno i soldi di sicuro!
I also used these guys against N1 casino . They are fierce with casino withdrawal dispute settlements . They will get your money back for sure !
Non lasciare i truffatori di casinò non denunciati e privi di documenti. Non aiuta l'industria del gioco d'azzardo. Segnala il crimine informatico nei casinò online a ForexfraudteamAT/gmail/com dopo aver presentato una denuncia alla polizia locale.
Don’t leave casink scammers unreported and undocumented . It doesn’t help the gambling industry. Report online casino cybercrime to ForexfraudteamAT/gmail/com after you’ve made a local police report .
Posso sapere perché fingete di essere due persone in questa conversazione?
amywithcare99 , eh? Entrambi gli account sono focalizzati in modo coinvolgente sul suggerimento di "@h4xcreditsolutions".
Non mi sembra molto onesto. Allora, cosa stai facendo, per favore? Vuoi approfondire?
Sono molto vicino a bannare tutti i vostri account per aver violato le nostre regole 👈.
May I know why you pretend to be two people in this conversation?
amywithcare99, huh? Both accounts are immersively focused on suggesting "@h4xcreditsolutions".
It does not feel very honest to me. So, what are you up to, please? Care to elaborate?
I'm very close to banning all your accounts for breaching our rules👈.
Mi dite come posso contattare il casinò N1 che ha sequestrato 580 euro dalla mia carta e non me li ha restituiti?
Will you tell me how I can get in touch with N1 casino who seized 580 euros from my card and have not returned it?
Εμένα θα μου απαντήσετε πως θα έρθω σε επικοινωνία με την N1 καζίνο που κατέσχεσαν 580 ευρώ από την κάρτα μου και δεν τα έχουν επιστρέψει;
Perché sono stati effettuati dal mio conto presso LEON CAZINO e il servizio del casinò afferma che i depositi sono stati effettuati alla società e i soldi sono stati giocati senza darmi alcuna prova delle transazioni mentre dal conto bancario risulta che i movimenti sono stati effettuati in un negozio in Nigeria
Why were they made from my account at LEON CAZINO and the casino service claims that the deposits have been made to the company and the money has been played without giving me any proof of transactions while the bank account shows that the movements were made in a store in Nigeria
Γιατί έγιναν από τον λογαριασμό μου στη LEON CAZINO και η εξυπηρέτηση του καζίνο ισχυρίζεται ότι έχουν γίνει οι καταθέσεις στην εταιρεία και έχουν παιχτεί τα χρήματα χωρίς να μου δώσουν κάποιο αποδεικτικό έγγραφο συναλλαγών ενώ στον τραπεζικό λογαριασμό φαίνονται ότι οι κινήσεις έγιναν σε κατάστημα στη Νιγηρία
Francamente, nessuno, a parte lo staff del casinò, può capirlo. 🙁
Posso provare a recuperare un po', per favore? Correggimi se sbaglio:
La preoccupazione principale è che la transazione non è stata gestita dal casinò, ma si riferisce a un destinatario in Nigeria, giusto?
In tali circostanze, penso che potresti essere interessato a questo thread:
Riguarda anche i codici commerciante, che sono un altro aspetto di tali transazioni. Non esitare a chiedere ai giocatori attivi lì, sicuramente anche loro saranno interessati alla tua opinione.
Frankly, no one aside from the casino's staff can relate. 🙁
May I try a little catch-up, please? Correct me if I'm wrong:
The main concern is that the transaction was not handled by the casino, but refers to a recipient in Nigeria, right?
Under such circumstances, I think you might be interested in this thread:
It's also about merchant codes, which are another side of such transactions. Don't hesitate to ask active players there, surely they will also be interested in your opinion.
Sì, a me è proprio questo e Leon Cazino ha bloccato ogni tipo di comunicazione, cosa devo fare per ottenere i rimborsi effettuati nei negozi in Nigeria?
Yes, this is exactly the case with me and Leon cazino has blocked any kind of communication, what should I do to get the refunds that have been made in stores in Nigeria?
Ναι ακριβώς τέτοια περίπτωση είναι και η δική μου και η Leon cazino έχει μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας τι πρέπει να κάνω για να γίνουν οι επιστροφές των χρημάτων που έχουν γίνει αυτές οι συναλλαγές σε καταστήματα στη Νιγηρία;
Bisogna mettersi in contatto con loro per spiegare la situazione perché le transazioni delle mie Carte sono state fatte nei negozi mentre io le ho fatte al casinò e per metterci in contatto con gli esercenti per richiedere il rimborso perché mi è stato bloccato ogni tipo di comunicazione
You need to get in touch with them to explain the situation because the transactions from my Cards were made in shops while I made them in the casino and to put us in touch with the merchants to request a refund because I have been blocked every type of communication
Πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί τους να μα εξηγήσουν την κατάσταση γιατί οι συναλλαγές από τις Κάρτες μου έγιναν σε εμπορικά καταστήματα ενώ εγώ τις έκανα στο καζίνο και να μας φέρουν σε επικοινωνία με τους εμπόρους για να ζητήσω την επιστροφή των χρημάτων γιατί εμένα έχουν μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας
Mi dite come posso contattare il casinò N1 che ha sequestrato 580 euro dalla mia carta e non me li ha restituiti?
Will you tell me how I can get in touch with N1 casino who seized 580 euros from my card and have not returned it?
Εμένα θα μου απαντήσετε πως θα έρθω σε επικοινωνία με την N1 καζίνο που κατέσχεσαν 580 ευρώ από την κάρτα μου και δεν τα έχουν επιστρέψει;
Ho inviato troppe email, non mi rispondono e hanno bloccato ogni tipo di comunicazione
I have sent too many emails, they don't answer me and they have blocked all kinds of communication
Έχω στείλει πάρα πολλά mail δεν μου απαντάνε και έχουν μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας
Sì, a me è proprio questo e Leon Cazino ha bloccato ogni tipo di comunicazione, cosa devo fare per ottenere i rimborsi effettuati nei negozi in Nigeria?
Yes, this is exactly the case with me and Leon cazino has blocked any kind of communication, what should I do to get the refunds that have been made in stores in Nigeria?
Ναι ακριβώς τέτοια περίπτωση είναι και η δική μου και η Leon cazino έχει μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας τι πρέπει να κάνω για να γίνουν οι επιστροφές των χρημάτων που έχουν γίνει αυτές οι συναλλαγές σε καταστήματα στη Νιγηρία;
Bisogna mettersi in contatto con loro per spiegare la situazione perché le transazioni delle mie Carte sono state fatte nei negozi mentre io le ho fatte al casinò e per metterci in contatto con gli esercenti per richiedere il rimborso perché mi è stato bloccato ogni tipo di comunicazione
You need to get in touch with them to explain the situation because the transactions from my Cards were made in shops while I made them in the casino and to put us in touch with the merchants to request a refund because I have been blocked every type of communication
Πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί τους να μα εξηγήσουν την κατάσταση γιατί οι συναλλαγές από τις Κάρτες μου έγιναν σε εμπορικά καταστήματα ενώ εγώ τις έκανα στο καζίνο και να μας φέρουν σε επικοινωνία με τους εμπόρους για να ζητήσω την επιστροφή των χρημάτων γιατί εμένα έχουν μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας
L'unico modo per entrare in contatto con il casinò è inviare un reclamo e il nostro team sarà in grado di aiutarti con questa questione. Quindi ho capito bene adesso che hai effettuato quei depositi al casinò? Non ricordo di avertelo detto prima. Allora, dov'è esattamente il problema, per favore? Provate a spiegarlo, perché siamo qui che girano e rigirano. I tuoi depositi in questo casinò sono andati persi, davvero?
The only way to get in touch with the casino, is when you submit a complaint and our team will be able to help you out with this matter. So do I understand correctly now, that you have made those deposits at the casino? I do not recollect saying you this before. So where exactly is the problem, please? Try to explain that, because we are here going round and round. Have your deposits at this casino been lost, actually?
Sono stati aperti 13 conti e sono stati effettuati depositi dalla stessa carta e tutto il denaro dei depositi è stato sequestrato e non mi è stato restituito
13 accounts have been made and deposits have been made from the same card and all the money from the deposits has been seized and not returned to me
Έχουν γίνει 13 λογαριασμοί και έχουν γίνει οι καταθέσεις από την ίδια κάρτα και έχουν κατασχεθεί όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις και δεν μου τα έχουν επιστρέψει
Sì, a me è proprio questo e Leon Cazino ha bloccato ogni tipo di comunicazione, cosa devo fare per ottenere i rimborsi effettuati nei negozi in Nigeria?
Yes, this is exactly the case with me and Leon cazino has blocked any kind of communication, what should I do to get the refunds that have been made in stores in Nigeria?
Ναι ακριβώς τέτοια περίπτωση είναι και η δική μου και η Leon cazino έχει μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας τι πρέπει να κάνω για να γίνουν οι επιστροφές των χρημάτων που έχουν γίνει αυτές οι συναλλαγές σε καταστήματα στη Νιγηρία;
Secondo me, gli altri giocatori di solito cercano di mettersi in contatto con i destinatari, nel tuo caso, il negozio nigeriano, e poi li mettono sotto pressione per riavere i soldi.
Per favore, sfoglia di nuovo il thread o chiedi direttamente a questi giocatori. Penso davvero che potrebbero avere qualche idea in mente.
Ad essere onesti, non sono convinto che una denuncia convenzionale ti aiuterebbe in questo caso.
A proposito, hai provato anche a contattare Visa, per favore? Come ormai sai, molto probabilmente sei caduto vittima di codici commerciante falsi o errati, quindi penso ancora che Visa dovrebbe avere alcune procedure o suggerimenti per te.
In my opinion, other players usually try to get in touch with the recipients - in your case, the Nigerian store and then put them under some pressure to get the money back.
Please, browse the thread again, or ask these players directly. I really think they may have some ideas in mind.
To be fair and square, I'm not convinced a conventional complaint would help you here.
By the way, have you also tried to get in touch with Visa, please? As you now know, you've most likely fallen victim to false or incorrect merchant codes, so I still think Visa should have some procedures or suggestions for you.
Sono stati aperti 13 conti e sono stati effettuati depositi dalla stessa carta e tutto il denaro dei depositi è stato sequestrato e non mi è stato restituito
13 accounts have been made and deposits have been made from the same card and all the money from the deposits has been seized and not returned to me
Έχουν γίνει 13 λογαριασμοί και έχουν γίνει οι καταθέσεις από την ίδια κάρτα και έχουν κατασχεθεί όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις και δεν μου τα έχουν επιστρέψει
Solo una settimana fa mi ha dato un bonus di 30 giri gratuiti. Vinco 4 euro e con un po' di fortuna ne ho guadagnati 391. Ho lasciato 91 euro e prelevato 300. Di conseguenza mi hanno annullato il prelievo di 300 e i 91 che avevo dentro. Dopo aver contattato il servizio ho chiesto un indirizzo e un numero di telefono di contatto. Ti do i seguenti screenshot. Come vedrai mi hanno detto come scusa che era stato superato il limite del bonus. Hanno anche creato un call center da Salonicco per bonus e depositi. Dubito davvero della legittimità. Grande cautela
Just a week ago, he gave me a bonus of 30 free spins. I win 4 euros and with a little luck I made 391. I left 91 euros and withdrew 300. As a result, they canceled my withdrawal of 300 and the 91 I had in it. After from contacting the service I asked for an address and contact phone number. I am giving you the following screenshots. As you will see, they told me as an excuse that the bonus limit was exceeded. They have also set up a call center from Thessaloniki for bonuses and deposits. I really doubt the legitimacy. Great caution
Μόλις πριν,μια εβδομάδα μου έδωσε μπόνους 30 free spins.Κερδίζω 4 ευρώ και με λίγη τύχη τα έκανα 391.Άφησα τα 91 ευρώ και έκανα ανάληψη τα 300.Με αποτέλεσμα να μου ακυρώσουν την ανάληψη των 300 και τα 91 που είχα μέσα.Μετα από επικοινωνία με την εξυπηρέτηση ζητούσα διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας.Σας παραθέτω τα παρακάτω screenshots.Οπως θα δείτε μου ανέφεραν για δικαιολογία ότι υπερέβη το όριο μπόνους.Επίσης έχουν βάλει τηλεφωνικό κέντρο από τη Θεσσαλονίκη για μπόνους και καταθέσεις.Πραγματικά αμφιβάλλω για τη νομιμότητα.Μεγαλη προσοχή
Per quanto riguarda il telefono (praticamente l'unica compagnia in Grecia che non ne ha uno):
Dalle informazioni a disposizione del Servizio, risulta che la possibilità di
chiamare l'azienda dal suo sito web non è al momento disponibile. Inoltre, il
il suo call center attualmente non accetta chiamate dai giocatori a causa del mancato consenso
di funzionamento dal 24.07.2023. Fornisce comunque supporto dal 24.07.2023 via email
e chattare con giocatori e visitatori del suo sito web.
Risposta della società al giocatore/amministratore delegato a cui è stata sollevata la questione. L'EEEP si è dimostrato inattivo nell'evento e lo accetta. È possibile che l'ottenimento di una licenza non sia un prerequisito, oppure che la politica dell'EEEP chiuda un occhio su tali casi (per non perdere clienti dallo Stato).
E sì, c'è un telefono a Salonicco, dove viene riprodotto permanentemente un messaggio registrato sull'attesa in linea a causa del carico di lavoro. E che l'azienda utilizza esclusivamente per la pubblicità: comunicazione personale sulle nuove offerte...
Per quanto riguarda l'annullamento degli importi, è molto probabile che tu scommetta durante il completamento del suo giro d'affari, un importo superiore a 5€ in giri/s, che questa particolare società prevede nelle sue condizioni.
Se non riguarda la violazione specifica, deve presentare la violazione specifica dei termini/termini nella sua risposta a un reclamo ufficiale. Ma in genere, quando si tratta di bonus, le aziende hanno il sopravvento e possono fare ciò che ritengono opportuno, con l'unica conseguenza di una cattiva reputazione.
Dalla mia esperienza attraverso altre richieste e comunicazioni (oltre ai reclami all'EEEP) questa particolare azienda è pessima nel servizio/comunicazione, piena di vaghezza ed evasioni.
Per quanto ne so, è riuscita a guadagnarsi una cattiva reputazione nell'EEEP per la sua mancanza di professionalità. E purtroppo l'EEEP non ha né la capacità né la volontà di esercitare pressioni sostanziali o di indagare sugli incidenti... soprattutto per quanto riguarda le offerte.
Regarding the phone (basically the only company in Greece that doesn't have one):
From the information available to the Service, it appears that the possibility to
call the company from its website is currently unavailable. In addition, the
its call center is currently not accepting calls from players due to the non
of operation from 24.07.2023. However, it provides support from 24.07.2023 via email
and chat to players and visitors to its website.
Company's response to player/CEO to whom the issue was raised. The EEEP appeared inactive in the event and accepts it. It is possible that obtaining a license is not a prerequisite, or the EEEP policy turns a blind eye to such cases (so as not to lose customers from the state).
And yes, there is a telephone in Thessaloniki, where a recorded message about waiting on the line due to workload plays permanently. And which the company uses exclusively for advertising: personal communication about new offers...
As far as the cancellation of the amounts is concerned, it is very likely that you bet during the completion of its turnover, an amount of more than €5 in spin/s, which this particular company has in its terms.
If it does not concern the specific violation, it must present the specific violation of terms/terms in its response to an official complaint. But generally when it comes to bonuses companies have the upper hand to do as they see fit with the only consequence being a bad reputation.
From my experience through other requests and communication (beyond complaints to EEEP) this particular company is terrible at service/communication, full of vagueness and evasions.
As far as I can tell, she has managed to get a bad reputation in the EEEP for her unprofessionalism. And unfortunately the EEEP does not have the ability or the will to exert substantial pressure or investigate the incidents... especially for those concerning offers.
Σε ό,τι αφορά το τηλέφωνο (βασικά η μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα που δε διαθέτει):
Από τα στοιχεία τα οποία έχει στη διάθεσή της η Υπηρεσία προκύπτει ότι, η δυνατότητα να
καλέσει η εταιρεία από τον ιστότοπό της δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Επιπλέον, το
τηλεφωνικό κέντρο της προς το παρόν δεν δέχεται κλήσεις από παίκτες λόγω της μη
λειτουργίας του από 24.07.2023. Ωστόσο, παρέχει υποστήριξή από 24.07.2023 μέσω email
και συνομιλίας προς τους παίκτες και επισκέπτες του ιστοτόπου της.
Απάντηση της εταιρείας σε παίκτη/ΕΕΕΠ, στην οποία είχε τεθεί το θέμα. Η ΕΕΕΠ φάνηκε αδρανής στο γεγονός και το αποδέχεται. Είναι πιθανό στη λήψη άδειας να μην είναι προαπαιτούμενο, ή η πολιτική της ΕΕΕΠ κάνει τα στραβά μάτια σε τέτοιες περιπτώσεις (για να μη χαθεί η πελατεία από το κράτος).
Και ναι υπάρχει τηλέφωνο στη Θεσσαλονίκη, όπου παίζει μόνιμα ηχογραφημένο μήνυμα περί αναμονής στη γραμμή λόγω φόρτου εργασίας. Και το οποίο η εταιρεία το χρησιμοποιεί αποκλειστικά για διαφήμιση: προσωπική επικοινωνία για νέες προσφορές...
Σε ό,τι αφορά την ακύρωση των ποσών, πολύ πιθανό να πόνταρες κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης του τζίρου του, ποσό άνω των 5€ σε περιστροφή/ες, κάτι που η συγκεκριμένη εταιρεία το έχει στους όρους της.
Αν δεν αφορά τη συγκεκριμένη παραβίαση οφείλει να παρουσιάσει στην απάντησή της σε επίσημο παράπονο - καταγγελία τη συγκεκριμένη παραβίαση όρου/ων. Αλλά γενικά σε θέματα μπόνους οι εταιρείες έχουν το πάνω χέρι να πράττουν όπως τους συμφέρει με μόνη συνέπεια την απόκτηση κακής φήμης.
Από την εμπειρία μου μέσω άλλων αιτημάτων και επικοινωνίας (πέρα των καταγγελιών στην ΕΕΕΠ) η συγκεκριμένη εταιρεία είναι τραγική στην εξυπηρέτηση/επικοινωνία, γεμάτη με αοριστολογίες και υπεκφυγές.
Από όσο έχω συμπεράνει, έχει κατορθώσει να αποκτήσει κακή φήμη στην ΕΕΕΠ για το μη επαγγελματισμό της. Και δυστυχώς η ΕΕΕΠ δεν έχει δυνατότητα ή τη θέληση να ασκεί ουσιαστική πίεση ή έρευνες στα περιστατικά... ειδικά για όσα αφορούν προσφορές.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.