L'assistenza via chat era disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche durante la Settimana Santa. Non è possibile impostare limiti sul sito web e la chat non offre altra opzione se non quella di attendere una risposta.
Credo che l'intenzione del casinò sia quella di approfittarsi dei giocatori con questo tipo di problemi; non riesco a trovare altra spiegazione. Credo che sarebbe molto facile per loro bloccare un account (o semplicemente i depositi), eppure non lo fanno, nonostante io sembri davvero disperato.
Chat support was available 24/7, even during Holy Week. There's no way to set limits on the website, and the chat offers no option other than to wait for a response.
I think the casino's intention is to take advantage of players with these types of problems; I can't find any other explanation. I think it would be very easy for them to block an account (or just deposits), and yet they don't do it, despite me seeming really desperate.
La asistencia por chat estaba activa 24 horas, incluso en semana santa. Desde la web no hay posibilidad de establecer límites y, desde el chat, no me ofrecen ninguna opción salvo esperar a que me respondan.
Creo que la intención del casino es aprovecharse de los jugadores con este tipo de problemas, no encuentro otra explicación. Creo que sería muy sencillo para ellos bloquear una cuenta ( o simplemente los depósitos) y sin embargo no lo hace pese a mostrarme realmente desesperado
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