Il giocatore australiano esprime insoddisfazione nei confronti del casinò, affermando di riscontrare disonestà e maleducazione da parte del servizio clienti, il che lo porta ad avere la sensazione che i suoi soldi vengano rubati.
Questo è il peggior casinò che abbia mai visto, non fanno altro che mentirti per farti depositare più soldi e poi sono completamente maleducati quando contatti l'assistenza. Stai decisamente lontano da questo casinò a meno che tu non voglia che i tuoi soldi vengano praticamente rubati.
Caro aidenmcleod2019,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con iLucki Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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