La giocatrice indiana ha un prelievo in sospeso di 1.50.000 INR da Jungleraja Casino, che è rimasto irrisolto per quasi tre mesi. Dopo un mese di manutenzione tecnica, il supporto via chat non è disponibile e non riesce ad accedere o a ricevere risposte via e-mail in merito al suo problema.
Ciao squadra,
Ho giocato al casinò Jungleraja per 2 anni, ho vinto un paio di importi negli anni scorsi, ma a settembre 2024 ho vinto circa 1.50.000 rupie, il prelievo è ancora in sospeso, non riesco a comunicare con il team, la chat di supporto è scomparsa dopo una manutenzione tecnica per un mese e ora non riesco ad accedere e aspetto il prelievo da quasi 3 mesi. Ho inviato un paio di e-mail e nessuno ha ancora risposto. Potresti aiutarmi a risolvere questo problema perché mi trovo in una situazione di emergenza.
Ciao rajeshthalathoti,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Jungle Raja Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa di un volume di reclami eccezionalmente elevato, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre ci impegniamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo circa 1.000 reclami.
Grazie per la comprensione. Vi auguro uno splendido anno nuovo 2025!
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