HomeReclamiLucky Legends Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Lucky Legends Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.000 $

Lucky Legends Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 19/05/2023 | Risolto : 01/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho richiesto il 4/5, ho inviato tutte le verifiche e non sono stato ascoltato fino al 19/5? Ho inviato un'e-mail all'assistenza e nessuno ha risposto. Ogni giorno lo stato è solo in sospeso. In attesa di cosa? In attesa che annulli il mio prelievo e perda tutte le mie vincite? Questo è così brutto. Usiamo $$ reali per giocare eppure è così difficile prelevare.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kikudesign,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lucky Legends Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Tutti i miei documenti sono approvati sul sito. Le leggende fortunate non mi hanno contattato né ho la possibilità di parlare con nessuno. La mia verifica è stata approvata il 5/4 e procedo al ritiro. Ma fino ad ora nessuno ha risposto alla mia email

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Pubblico
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1 anno fa
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Questo è davvero ingiusto per i giocatori. Abbiamo giocato con i nostri soldi guadagnati duramente e quando incassiamo il casinò chiediamo ripetutamente la verifica. Ho letto alcuni reclami e il casinò ha bisogno di un estratto conto bancario di 3 mesi per incassare.

Perché non l'hanno detto in anticipo? Sembra che stiano sperando che ci sentiamo frustrati e ci arrendiamo.

Ho chiamato il casinò 2 giorni fa. E hanno detto che accelereranno il mio ritiro. Non cambia nulla. Dovrò chiamare ancora e ancora.


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Pubblico
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1 anno fa
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5/23 ho appena inviato il mio estratto conto bancario oggi

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kikudesign,

Se il casinò ha richiesto ulteriori documenti, significa che probabilmente la verifica non è ancora terminata. Assicurati di fornire loro tutte le informazioni richieste per poter elaborare il pagamento il più velocemente possibile e tenerci aggiornati.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kikudesign,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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aggiornamento - 29/05

Dopo aver inviato i miei estratti conto bancari, vogliono la mia prova di residenza. OK. Ho inviato loro il mio passaporto via e-mail.

Quindi il 30/5 un'altra e-mail che diceva che non potevano inviare i miei pagamenti a causa di alcune limitazioni dal lato del fornitore di servizi di pagamento. L'unico modo per ricevere il mio pagamento è tramite il portafoglio BTC.


Ok, quindi ho aperto il portafoglio Coinbase, ho inviato loro il mio account BTC via e-mail il 31/05... e non ho ancora avuto loro notizie.

SCUSA,...SCUSA...SCUSA...uno dopo l'altro.


Perché non mi dicono in anticipo cosa è necessario per andare avanti e ritirare i miei soldi? Se non seguo probabilmente non avrò mai loro notizie e il mio ritiro sarà sempre in uno stato in sospeso.

Ho sentito che ritardavano di proposito il ritiro e spero di arrendermi.

Dal 5/4 al 6/1, un ritardo dopo l'altro.


LUCKY LEGENDS , se stai leggendo questo .... non mi arrendo e ti farò pagare il mio ritiro con tutti i mezzi.


E hanno detto sul loro sito web PAGAMENTI EFFETTUATI ENTRO 7 GIORNI LAVORATIVI... MANGIA LE TUE PAROLE LUICKY LEGENDS....


Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kikudesign,

Puoi per favore avvisare se il tuo account è ora completamente verificato o se richiedono ancora qualsiasi tipo di documento? Se è già verificato, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il denaro arrivi sul tuo metodo di pagamento. Se ancora no, cercheremo di intervenire.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho ricevuto il mio prelievo tramite il mio conto BTC.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Kikudesign,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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