HomeReclamiMrQ Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

MrQ Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: £10.000

MrQ Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 14/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 23h 39m 29s

Riepilogo del caso

3 giorni fa
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Il giocatore del Regno Unito aspetta da due settimane di prelevare i fondi e ha presentato tutti i documenti di identità richiesti e la prova di residenza. Nonostante abbia fornito tutto ciò che è stato richiesto, la situazione rimane irrisolta.

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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
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Aspetto un prelievo da 2 settimane, ho inviato tutte le prove di identità, estratti conto, carte di credito, prove di residenza ecc. tutto quello che mi hanno chiesto e non sto ottenendo nulla con loro, questa è una questione che dovrebbe essere risolta in una settimana al massimo, non 2

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Caro Snipss123,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con MrQ Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Il tuo account è accessibile? Riesci ad effettuare l'accesso?
  • In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
  • Potresti elencare quali documenti hai inviato per la verifica? Qualcuno dei documenti inviati è stato approvato, a tua conoscenza?
  • Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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Snipss123 ha 3d 23h 39m 29s per rispondere

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